在日常的生活里,需要安慰别人的机会很多。一个朋友受不了苦恼的压迫哭起来,你不要立刻过去劝他不要哭,这不能解决他的痛苦。让他好好地大哭一场,让他的苦恼找到了宣泄的出路之后,你几句勉励的话,将胜于千百句劝他不要哭的话。
对别人的不幸表示同情,也是给别人以安慰。“这算得了什么呢?何必为这苦恼呢?”如果你仅能说这两句话,却不能进一步解释为什么这算不了什么,那么你还是不说为好。他觉得这个问题使他很苦恼,你不仅没有给他安慰,反而使他不高兴,他心里一定会说:“你懂什么!你只会说风凉话,难道我是为了不值得的事情自寻烦恼吗?”
所以,安慰的必要条件还是同情。“我明白你的痛苦,不过在人生的过程中,偶然的苦恼是难免的。我们不能希望四时皆春,因为大自然的规律注定了我们的生活必须有严冬。今天虽然下雨,明天阳光依旧会普照大地。”这样的话,不是较徒然讥笑别人,说他为小事烦恼更为得体吗?
但是,最巧妙的安慰方法,还是在安慰中含有鼓励的意思。有一次,一位作家向一位朋友诉苦,说他经历了10年的笔墨生涯,至今还无力去购买一张宽大的书桌,使自己能舒适地工作。他的朋友听了,却平静地说了句比一般的同情更为深挚的话,他说:“世界上的伟大杰作皆是从小书桌产生的。”
这寥寥几个字,使这位作家立刻觉得无限的宽慰,朋友的话使他不因书桌狭小而沮丧,相反,又重新找回了自己的自尊心,使他看到了未来的光明。