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第24章 记住别人的名字赢得好感

记住别人的名字,是一种最容易掌握的给别人面子的方法,也是一种赞美他人的方式。记住别人的名字,使对方感到自己对对方来说是很重要的,从而产生好感,这是许多成功人士经常采取的一种策略。

美国总统罗斯福知道一种最简单、最明显、最重要的获得他人好感的办法,那就是记住他人的姓名,使他人感觉到自己很重要,因为总统记得我。

罗斯福还没有被选为总统时,去参加一个盛大的宴会,当时他刚从非洲回来参加竞选,所以,席间坐着许多他不认识的人。但是这些人都是有身份和地位的人,在自己的竞选过程中肯定需要他们的帮忙,如何让宴会上的这些人成为自己的好朋友呢?

罗斯福找到了一个他熟悉的记者,从他那里了解到这些陌生人的名字以及他们的一些情况。然后,他从容地走到每个陌生人旁边,主动地叫出他们的名字,谈了一些他们感兴趣的事情,此举大获成功。那些本来就对罗斯福有敬仰之心的人,见他连自己的名字都喊得出来,顿时受宠若惊,很快就把罗斯福当作自己的亲近朋友,并成为他后来竞选时的有力支持者。

记住他人名字的重要性,不仅表现在政治上,在生意场上也是十分重要的。美国的钢铁大王卡内基就深懂得这一点,他本人并非是钢铁方面的专家,但他却能够统帅众多的钢铁专家,这与他熟记他人的名字并灵活应用他人名字有关。

卡内基所统治的中央运输公司与普尔门所经营的公司,都要争得联合太平洋铁路卧车经营权。为此,他们互相排挤、削价,失掉了很多获利的机会。有一天晚上,卡内基在圣尼古拉旅馆遇到了普尔门,他说:“晚安,普尔门先生,我们两个不是在作弄自己吗?”

“你是什么意思?”普尔门问道。

于是,卡内基讲出了他心中的想法:将他们双方的利益合并起来。他用鲜明的词句,叙述互相合作而非竞争的彼此利益。普尔门注意静听,但未完全相信。最后他问:“这新公司你将叫做什么?”卡内基立即回答:“啊,当然是普尔门皇宫卧车公司。”

普尔门的面孔发起火来。“到我房间里来!”他说,“我们来详细谈谈。”那次谈话创造了实业界的奇迹。