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第49章 商场金点子(16)

陆路商人告诉他:“明天有个马贩子带五百匹马进城来。”听了陆路商人的话,他对割草工们说:“今天请你们每人给我一捆草,而且,在我的草没有卖掉之前,你们不要卖自己的草,行吗?”他们同意道:“行!”随即拿出五百捆草,送到他家里。马贩子来后,走遍全城,也找不到饲料,只得出一千铜币买下这个青年的五百捆草。

几天后,水路商人朋友告诉他:“有条大船进港了。”他又想出了一个主意。他花了几个铜币,临时雇了一辆备有侍从的车子,冠冕堂皇地来到港口,以他的指环印作抵押,订下全船货物,然后在附近搭了个帐篷,坐在里边,吩咐侍从道:“当商人们前来求见时,你们要通报三次。”

大约有一百个波罗奈商人听说商船抵达,前来购货,但得到的回答是:“没你们的份了,全船货物都包给一个大商人了。”听了这话,商人们就到他那里去了。侍从按照事先的吩咐,通报三次,才让商人们进入帐篷。一百个商人每人给他二千元,取得船上货物的分享权,然后又每人给他一千元,取得全部货物的所有权。

由于小商贩巧作经营,在很短的时间内,以一只老鼠为本,获得了二十万元钱,成了远近闻名的富商。

这个小商贩发家离不开两点:一是资源组合,一是信息灵通。他将看似不相干的两样东西联系到一起,便形成了生意点。而灵活的信息使他得了先机。

好好地利用信息,大大地发一次财

要想获得财富,你就必须掌握信息,提炼信息,并利用信息。

日本的发展,举世瞩目。这个资源不足的岛国,在第二次世界大战后,按人口平均其国民收入的发展情况是:

1945年,20美元;1956年,300美元;1967年,1000美元;1971年,1800美元;1973年,3600美元;1979年,10000美元;1980年,12000美元。

日本战后经济迅速发展最重要的秘诀何在?这是人们关注的问题,人们的认识和结论也不尽相同。一位对日本有广泛而深入研究的美国学者弗格尔写道:“如果只举一个原因来说明日本的成功,那就是集体地、不间断地对知识的追求”。他又说,在日本“中央也好,地方也好,政府官员们都是把保证在任何时候,都能取得分管范围的、尽可能新的情报,作为自己的首要责任和义务”。日本的振兴,当然因素很复杂,然而,日本人重视信息,这无疑是一个重要因素。

日本人搜集情报,获取信息,可以说简直到了无孔不入的地步。在这里仅举一例就可以窥见一斑。

在本世纪70年代中期的一天,日本一家贸易公司驻莫斯科的人员电告总公司:苏联几名高级贸易专员要自莫斯科飞往美国。该公司驻纽约的人员,发现这批苏联人离开纽约,取道科罗拉多州,又立即电告了总公司。这些苏联人的来去,似乎是寻常的事情,不足介意。

然而,在有强烈的信息意识的日本人眼里,这却是很值得认真重视的信息。该公司立即对苏联人的行踪进行分析,他们在分析的过程中,有两个情况引起了注意:一是这些苏联人在国内是分管农产品贸易的,二是这些苏联人所去的科罗拉多州盛产小麦。

再将这两件事联系起来,他们便断定苏联当年粮食歉收,这些苏联人赴美的使命,是要从美国购进小麦。于是该公司立即作出决策,提高大米价格。

果然不出所料,这些苏联人是赴美达成进口小麦的协定的,这个信息使该公司获得了巨额的利润。

据统计,当今日本在110个国家和地区,拥有6800多家跨国公司,有遍布全球的触角——办事处,这些公司、办事处,既是营业网又是情报网,收集各地的工商、科技情报。各地情报网每天发回上万封电报、电传,输入电脑立即分析处理和储存。日本人正是这样靠无孔不入的情报网络,及时、准确地获取各种信息;而迅速果断地作出决策,挫败竞争对手。日本人这个绝招,常常使竞争对手大吃一惊。一些欧洲人便常用无可奈何的口吻发出议论,说道“可怕的通产省,可怕的日本人”。

人所共知,决策成败的前提是信息情报的及时、全面、准确。然而,要及时、全面、准确地获取信息,就不仅要建立灵敏的信息网络,而且要求人们有强烈的信息意识,有丰富的科学知识,有敏捷的思维方式,对信息具有敏锐的识别与捕捉力。这样才能见微知著,作出超越常规的思考。

靠养苍蝇而富起来的杨清富就是一个对于信息具有敏锐捕捉力的人。

1985年7月的一个傍晚,杨清富习惯性地打开了收音机。广播节目中的一条消息顿时使他振奋起来:中国农科院畜牧研究所研究出的循环饲料养殖技术,即用苍蝇繁殖蛆、蛆喂鸡、鸡屎喂猪,能使鸡、猪的生长率提高30%。四个月后,他在浙江“循环饲料养殖场”使用循环饲料养殖法喂养鸡、猪。1986年,他靠养蝇喂养了12头猪、65只鸡,收入4000多元,每头猪体重每天平均净增1公斤。

1987年,杨清富除了自己用循环饲料养殖法喂养26头猪,180只鸡外,还帮助村里16家农户采用这门新技术,使大家共同致富。这16家农户全年为市场提供商品猪92头、鸡670只,每户平均收入1100元。

1992年,杨清富受吉首大学生物系的邀请,登上湘西高等学府的讲台,向大学生介绍循环饲料养殖法。

如今的杨清富仍旧是那个“土包子”模样,只是头脑里装进了更多的洋概念、洋点子。

他还创新发明了:冬天采用温室育蛆,保证鸡、猪蛋白饲料的供应。仅此一项,当年就为他带来近几十万元的利润。

信息就在我们的日常生活中,它需要人时时地去捕捉,去好好的利用,利用得好,就会为你创造无限的财富。

美国亚默尔肉类加工公司的老板菲力普亚默尔,是一位习惯看报的商人。每天上午10时,他回到办公室一坐下,女秘书就给他送来当天的各种报纸,有时足足看上一两个小时。

1875年初春的一个上午,他像平时一样,细心地看阅当天的报纸。一条不显眼的简短消息把他吸引住了,短短的100多个字,讲的是墨西哥最近发现了疑是瘟疫的病例。

就是这么一条小信息,亚默尔却像发现了新大陆一样,高兴地跳起来。他马上联想到,如果墨西哥真的发生了瘟疫,那一定会从边境传染到美国的加州或德州来。加州和德州的畜牧业是美国肉类供应基地,假若这里发生瘟疫,整个美国的肉类供应肯定会紧张起来,那么肉价也会飞涨。

一个商人的本能使他多方面进行分析和考虑对策,他决定迅速派人到墨西哥去实地了解和调查。他派出的考察组有医生和专家,出发前交给他们明确的调查任务。几天后,考察组从墨西哥发回电报,证实那里确实发生了瘟疫,而且蔓延得广而快,到了难以控制的地步。

亚默尔接到电报后,立即集中和筹措大量资金收购加州和德州的肉牛和生猪,并组织好运输力量,迅速把收购进来的肉牛和生猪运到远离加州和德州的东部美国。果然不出亚默尔所料,瘟疫在三两个星期就从墨西哥传染到美国西部几个州。美国政府下令,严禁一切吃用的东西从这几州外运,牲畜更是严控,以此防止瘟疫的蔓延。肉类供应基地的产品不能外出,美国市场一下子肉类奇缺,价格随着暴涨。

亚默尔及时把他囤积在东部的肉牛和生猪高价出售,在短短三几个月时间,他净赚了900万美元。一条信息导致的一笔生意,净赚如此大的金额,实使人垂涎三尺。

了解信息,利用信息,获得成功。对于“阿尔迪”商店的卡尔兄弟来说,也是至关重要的。

卡尔和奥特兄弟俩老家在埃森城。当时母亲开设一家小铺,维持一家人的生计。很显然,日子过得很清苦,1948年即德国货币改革那一年,母亲谢世,留给他们的,只是一个零售小铺。

生活和经营的全部重担落在了两兄弟的肩上。这一年,卡尔27岁,奥特25岁。

凭借年轻力壮,血气方刚,二人拼命挣扎,将小店加以扩展,还增设了几家小分店,名曰“阿尔迪”。可是因为资金有限,他们的小店简陋而陈旧,每天点着无罩白炽电灯,出售一些罐头、汽水、点心之类。一年下来,所赚无几。

卡尔问弟弟:“你说,同样开商店,为什么有的赚钱,有的赔钱,有的赚大钱,有的赚小钱?”

特奥回答说:“原因很简单,经营策略不同,其结果也各异。”

卡尔连连点头,然后又深有所悟地道:“也就是说,只要经营得当,本小也可以利大,是不是?”

“那还用说,别小瞧咱们本钱小,如能得法,也可能赚大钱。”

“奥特,你有什么想法吗?”

奥特顿时语塞,摇了摇头。

卡尔像是自言自语,又似说给弟弟听:“哎,现在缺少的就是一个高招儿!有了高招儿,就好了。”兄弟俩相对无语,他们谁也拿不出这个“高招儿”。

过了一会儿,奥特冒出了一句话:“光凭空想像是出不来高招儿的,我想,不妨作作市场调查,也许……”

一只有力的大手拍在奥特的肩上:“兄弟!你说的有理,咱们明天就试试看。”

卡尔一向欣赏弟弟的头脑灵活,今天听他之言正中下怀。卡尔十分高兴。

于是,兄弟二人安排好店里的事情。第二天骑上自行车,周游大街小巷。

他们每到一处商店,都要进去转转。他们跑了三天,也没有发现什么特别之处。但他们并未因此而灰心。第四天下午,兄弟俩来到一家“消费商店”。他们二人注意到这里顾客盈门,许多顾客大包小包买东西,仿佛商店白送似的。

“走,进去瞧瞧。”奥特停下来,向店门口走去。卡尔也跟着而来。卡尔见一张大红纸贴在商店一侧,不知上面写什么;又见许多人围着看,并议论纷纷:“免费购百分之二……还有这等便宜事?”这等于降价百分之三,这是全市最低价!”“走哇,快去买吧!去晚了,说不定没什么好货品了呢!”

兄弟二人见店门外还有一张告示,上面写道:

凡来本店购物的顾客,请您把发货票保存下来,到年末,可凭发货票免费购买发货款额3%的商品……欢迎您惠顾敝店!

消费商店

兄弟俩将那“告示”研究了一遍又一遍。奥特把卡尔拉到一旁,悄声道:“卡尔,‘高招儿’就在这里。”卡尔问道:“怎么讲?”特奥解释说:“消费商店之所以顾客盈门,靠是就是这张‘告示’。因为顾客贪图年终可以免费购买全年货款商店的3%,一下子就使消费商店兴隆起来。卡尔,我们也用此法,保管灵验。”

“奥特,你的主意不错。不过,照猫画猫就没意思了,而应该照猫画虎……”卡尔建议道。

“你是说,咱们店从年初就提出降价3%的‘高招儿’?”卡尔十分钦佩弟弟脑子转得迅速,兴奋地道:“真是心有灵犀一点通。”

奥特眼珠转了又转,灵机一动又道:“卡尔,也就是说,咱店要比这家‘消费商店’还便宜一点点儿。”

“对,便宜一年的一点点利息,而且还可提前得到那让利的3%的货品。这样一来,肯定我们店比‘消费商店’的顾客还要多得多。”两个人都很高兴,回到店铺,接着草拟了一份“告示”。

第二天,全市所有“阿尔迪商店”大门口,众人都围着一份惹人眼目的大红“告示”:

尊敬的各位顾客:

本店从即日起,开始实行降价让利销售,降价幅度为3%。如果哪位顾客发现本店出售商品并非全市最低价,且所降低价格不到全市最低价格的3%,可到本店找回差价,并有奖励。

顾客是本店的上帝。我们竭诚欢迎上帝惠顾敝店!

致以崇高的敬意!

阿尔达商店

元月15日

奇迹就在几天内出现了。几乎全市所有的“阿尔迪商店”都是门庭若市,生意火红,顾客增加了好几倍。自然,营业额也水涨船高。兄弟俩暗自高兴。很快,他们发现来“阿尔迪”购货的,一般是附近的居民。这说明自己的生意有局限性。于是,为扩大影响,他们在报纸、电台刊登广告。

兄弟俩更是忙得不亦乐乎。他们四处奔忙,组织货源,以便随时保证供应。不久,他们在本市又增开了十几家连锁“阿尔迪商店”。“阿尔迪商店”在全市家喻户晓人人皆知。谁都宣传“阿尔迪商店”是廉价商店,一般中下收入的市民、失业工人等,都成了“阿尔迪”

的常客。生意兴隆使兄弟俩的腰包涨满。

他们迅速地扩大经营——把触角伸向外国,多特蒙特、科隆、杜塞尔多夫等地,相继出现了“阿尔迪商店”。客观地说,此时的“阿尔迪商店”陈设简陋,装璜简单,营业面积也不很大,但是生意却特别兴旺,使之成为“西德零售业之王”。

据统计,仅1986年一年中,西德人在食品、饮料、香烟、化妆品、清洁剂、洗衣粉等日用消费品的消费总额为1400亿马克,而其中的20%,为阿尔布雷希特兄弟所赚取。

兄弟俩每天都要起动1000多辆特制牵引车,将3万多吨的食品运往各分销店。

在西德,33%的罐头、蔬菜盒,25%的啤酒、果汁、汽水、牛奶,20%的黄瓜罐瓶醋、色拉油、糕点、果酱、香肠、火腿、布丁制品、洗衣粉,均为“阿尔迪”商店出售。

这一切,都得益于兄弟俩将别人商场经营好的信息进行全新利用的结果。

成也信息,败也信息

任何人决策就是运用掌握的信息,采用科学的方法,就重大问题提出多种解决方案,再从这些方案中作出优化选择的过程。决策的制定、实施、调控、修正都离不开信息。经营者必须强化信息意识,树立信息观念。

现代社会,有无信息意识,能否及时获取信息和充分利用信息,已成为衡量现代经营者水平高低的重要标志之一。尤其是在当今社会,经济竞争、人才竞争、知识竞争异常激烈的情况下,信息的作用显得更加重要。凡具有远见卓识的决策者无不把能否及时获取信息和充分利用信息放到至关重要的位置上予,并以高度重视。

诚如美国前总统卡特曾在1967年末发表的一篇讲话中说:“信息就像我们呼吸的空气一样,同样是一种资源。精确有效的信息,就如同活动。信息经常提供重要情况的火花,点燃创造和发明天才的火焰,帮助人们解决日益复杂的世界问题。”

早在50年代末,日本人

就已经据各种信息觉察到:15~20年以后,世界将会发生石油危机。于是在汽车产业的决策目标上,将开发高速省油的小型汽车列在了首位。

经过20年持之以恒的不懈追求,日本人朝着这一目标走出了很远。他们所设计的小型高速汽车,耗油量仅及别类汽车的1/2或1/3。就在这时,世界石油危机终于在1973年爆发了。在全球汽车制造商愁眉不展的苦叹声中,日本汽车产业却向人们展示着强大的竞争实力和迅猛的发展势头,并以其独特的魅力很快占领了国际市场。在其最景气的一年,仅向美国出口,就多达260万辆。

此前,美国曾一直号称是世界最大的汽车生产国。通用、福特、克莱斯勒三大汽车公司享誉全球。石油危机爆发后,整个美国的汽车产业受到严重冲击,一度呈现出萧条和衰退的趋势,前景十分黯淡。

鉴于石油危机所造成的巨大损失,并参照日本汽车产业的成功经验,美国通用和福特两大汽车公司相继改变经营策略,决定停止生产大型费油的汽车,转而开发小型省油的汽车,在产品方向上来了个180度的急转弯。但克莱斯勒却仍旧执迷不悟,顽固地坚持美国人爱坐大型敞篷汽车,继续按原设计型号投产。