水坝——企业护身符
水坝式经营法最早产生于日本,它是由当时日本最著名的企业家松下幸之助提出的。
松下幸之助(1894—1989年)出生于日本和歌山县,10岁时便辍学当起了学徒,23岁时松下在大阪建立了“松下电气器具制作所”,当今世界最著名的松下电器集团便是松下苦心经营的辉煌成果。
战后的日本经济很不景气,大多企业维持缓慢发展,这本无可厚非。处在这情况下,企业仍采用贷款经营的方式是不正常的。非常时期已经过去,一些应急的特殊政策如信用膨胀、贷款经营的形态也不再有效,企业要想继续发展下去,首先应该改变经营方法,比如可以借鉴一些不勉强、充裕而安定的经营形式。大刀阔斧的改革势在必行,企业要改革,需要企业家具备相应的意识与思想。对于经营方法,松下先生创造性地提出了一种“水坝经营法”。
他认为,为了确保企业能够稳定地发展,水坝式经营观念显得尤为重要。
筑建水坝意在阻拦和储存河川的水,因为必须保持必要的用水量才可以适应季节或气候的变化。当然企业有了这种调节和运行机制,才有可能长期稳定发展。如果公司或企业的各部门都能筑建起水坝,那么外界一旦发生突然变化,企业也不会因此受到很大影响,而能够维持稳定的发展,这就是“水坝式经营”理念!
由此,日本人民非常尊敬和崇拜他,并称之为“经营之神”、“20世纪最伟大的成功者”,他的思想也被称为松下哲学。
筑坝艺术
在企业中,设备、资金、人员、库存、技术、企划或新产品的研制开发等各方面都必须筑建水坝,这些被称为“有形水坝”。“有形水坝”即是在经营上各个方面都应保留宽裕的运用弹性,以迅速妥善地应付突然变化,保持企业的稳定经营和茁壮成长,这些方面包括资金水坝、设备水坝、库存水坝等。
——资金水坝
假设一个企业运作需要100万元,如果只准备100万元,一旦发生意外,100万元绝对不能应付,因而问题就不能够得到解决。因此企业有必要准备110万元甚至更多的资金,这就是所谓的资金水坝。
松下关于资金问题发表了他独到的见解:一段时期内,日本流行银行要求公司把从银行贷款中的一部分再存入银行,很多企业指责银行的这种做法。松下却说:“几十年来,我一直坚持这样做,从银行借10万元就够了,可我借了20万元,剩下的10万元钱我再作为定期存款存入银行。猛一看,我的做法很让大家费解,但我却将这剩下的10万元看作保险金,需要的时候,可以提出来应急,银行自然十分信任我。”实际上,这就是资金水坝建立方法的一种。
——设备水坝
对制造企业而言,如果生产设备的使用率只有达到100%才会获利,那么这个企业就应该加强危机意识了。一般来讲,企业或公司生产设备利用率能达到80%或90%就应该有获利的能力,市场需求量突增时,因为设备有空闲,便可以迅速提高产量,满足市场的需求。这里,设备水坝发挥了重要作用。
——库存水坝
库存水坝对企业的库存也是十分重要的。为应付市场需求的激增,经常保持适量的库存是必要的,信息灵敏度的增强和市场的多变使任何企业都不能满足于现状,要根据顾客需求和市场的变化来不断地开发新产品,企业制订发展计划时应充分考虑这些内容。企业如果能将这种水坝式的经营法运用到各部门,那么即使市场有变化,企业也一定能迅速稳妥地应付这种变化,维持企业稳定的经营与成长。
——心理水坝
松下认为,除了有形的经营水坝外,还有更加重要的“无形水坝”即“心理水坝”,企业经营者必须具备水坝经营意识并以这种意识去经营,不同企业应根据企业文化背景和形态拟订有自己特色的水坝式经营方法。这样企业无论面临多大的变化,都能够稳住大局,稳定地发展。
护坝不容忽视
遵循“水坝式经营”方法,需要随时作好市场变化的准备,就可以宽裕地运用各项资源,这样企业不论遇到什么困难都能迎刃而解并长期稳定地发展下去。
但许多实行了水坝式经营的企业在经营业绩上往往是昙花一现,为什么会出现这种现象呢?主要是因为以下几方面的原因:
——这些企业不能克服由于过度扩张带来的风险一些企业对当前存在的一些问题手足无措,这是多数企业都存在的一种弊病,进一步说,它们经营时完全缺乏防患意识、危机感,也没有给企业留出一定的发展空间,更没有长远发展的信心。水坝式经营哲学是松下的经营秘诀之一,这也为企业的永续经营、长远发展提供了重要保证,是值得企业经营者借鉴和学习的。
——企业没有树立要成功的企业意识即没有构筑起心理水坝,一般情况下,经营方法不同往往会产生不同的成效,但决定成败的因素并不止于此,主要看是否有这个决心。公司或企业中的高层领导一定要拥有坚强的决心和强烈的愿望,而且要奖惩分明,并督促员工努力扩大经营面和经营范围。对每位员工来说,只做好自己的本职工作是远远不够的,他们也是企业的一分子,因此必须在工作之余,充分发挥他们的企业意识,为企业的发展贡献才智。
——没有完全树立用户满意观念而失去了潜在的发展机遇经营者不但要努力把握住企业发展大局,还要努力激发每位员工的积极性,从而真正做到让顾客满意,只有这样企业才可能成功。
目前,市场已经从质量达标向“用户满意”转变,顾客就是上帝,用户的标准就是企业的最高标准。经营者应把企业意识与经营方针相互结合起来,树立全心全意为顾客的思想,并以顾客导向引导企业的生产,同时还要有忧患意识和必胜的信心。
水坝式经营误区
在水坝式经营中有几个常见误区,我们必须高度重视:
——“设备水坝”或“库存水坝”绝不能和设备闲置或库存过剩直接画等号企业首先要预估它的销售量,并根据这一预测来购置设备和决定生产量,市场多变性和一些其他原因往往致使产品滞销而产生大量库存,设备得不到充分利用,这和水坝式经营完全扯不上关系,造成产品库存和设备闲置完全是由错误估计造成的。松下尤其强调水坝式经营要建立在正确的估计基础上,预先保留10%或更多的储备。
——绝不能只顾眼前的利益
水坝式经营应着眼于企业的长远利益,为了确保经营的发展,在各方面要留有一定的余地。水坝式经营不是靠眼前的利益而获益的,筑起资金、设备等水坝是无法在短期内产生利润,这就使许多人开始怀疑并否定水坝式经营,这种观点完全错误的。因为水坝式经营从长远角度来看更可靠,很少出现失败的结局。所以企业如果希望长期稳定地发展,就必须筑建经营中的水坝。
——“水坝式经营”也并非绝对有利无论资金或设备,如果只知道建立水坝,却不知如何运用,同样不会获利。对于期望长期稳定发展的企业来说,“水坝式经营”一般情况下比较稳当,是必需的!相反,对那些不期望长期发展的企业,水坝式经营则未必奏效。
因此,除把握“水坝式经营”的理念外,企业还应充分结合本企业的具体条件和环境加以灵活应用!