书城励志好口才是练出来的
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第98章 幽默口才让你在办公室出人头地

在当今激烈的社会竞争中,一个人要取得事业的成功,就一定要有两方面的支持,一是专业知识与技能,二是处世技巧,而在这其中后者处于主导地位。

处世技巧是一种高深的技能,并不是对周边的人一味地谄媚拍马。尤其是对你的上司,虽然这样做会使上司心情舒畅,与上司建立较为宽松的氛围,但在上司的心目中,对你不会有太高的评价。

试着用幽默代替谄媚拍马,这种方法可以说人人都能办到。

最近常叫下属每晚加班的经理问下属:“很抱歉,昨晚让你那么晚下班,你太太没有抱怨什么吧?”

那位下属答道:“也没什么,不过今天早上我出门时,我太太却对我这样说……”

“说什么?”

“亲爱的,你今晚还要加班吗?”

“那你怎么回答她呢?”

“我说:‘嗯,大概吧。’”

“她怎么说呢?”

“我太太说:‘那你一定要真的加班哦!不可以太早回来哦!’”

这种幽默可以直接而明确地表达出你为公司所作出的奉献,如果你想表达不情愿加班的心情,你就可以这样对你的上司说:“如果我再这样加班的话,我夫人也许真的会向外发展了!”这么一说的话,上司绝对不会刻薄地回答:“你就让她去往外发展好了。”你不从正面拒绝他:“我不愿意加班!”而以婉转的口气迂回避开主题,这种高明的手段,也往往可以抓住上司的心理,使他自然而然地产生一种同情心,从而达到目的。

除了用幽默口才对待上司,在与同事和下属的交往中也可以使用幽默,将一些稍带敌意的话题自然幽默地讲出来。

有一次,美国329家大公司的行政主管参加了一项幽默意见的调查。由一家业务咨询公司的总裁霍奇先生主持此次调查,发现97%的主管人员相信“幽默在商业界具有相当的价值”。60%的人相信“幽默感能决定一个人事业成功的程度”。《芝加哥论坛报》工商专栏的作家,访问了参与调查的几位主管人员,而后整理出几位高级经理人员的意见——愈来愈多的高层领导人,希望他们在同事和大家眼中的形象更人性化一些。

应该提起注意的是,在你与上司幽默和开玩笑的时候一定要注意时间与场合。因为上司永远都是上司,这是不能超越的界限,不要不分场合与上司随意开玩笑。与上司开玩笑要有一个重要的先决条件,那就是要在两个人单独相处时。因为这样的环境可以自然地让人产生亲近感,这时的幽默才能有效地拉近你与上司之间的距离。

著名管理顾问克利尔·杰美森对于如何获得晋升给出了自己的意见:“许多人以为只要自己努力工作,顶头上司就一定会拉自己一把,给自己出人头地的机会。这些人自以为真才实学就是一切,所以对提高个人知名度不很关心,但如果他们真的想有所作为,我建议他们还是应该学学如何吸引众人的目光。”俄国文学家果戈理说:“若以工作量评定人的价位,任何人都不及马来得有价值。”请不要小看幽默口才的力量,无论你从事何种行业,也无论你居于什么职位,幽默口才都可以帮你顺利地与他人交流和沟通,从而把自己含蓄、开朗、豁达的一面展现给别人。如果你希望被你的上司和工作伙伴喜欢和信任的话,就请你与他们一起笑起来吧。

艾力是某大公司一个部门的经理。身为经理,他心理上的问题是:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”幸而艾力有幽默感,他开始把它发展为幽默口才。看看发生在圣诞节期间的一件小事,就知道他的幽默口才是如何发挥的了。

艾力去开一项业务会议回来,发现他下属的职员们聚在办公桌旁,哼唱着韩德尔的神曲《弥赛亚》中的一段——哈利路亚大合唱。由于他的出现促使大家匆忙奔回去工作。

但是艾力没有皱眉头表示不悦,也没有大声责骂,只是说:“我想你们并不精于此道。”这样的一句话并不会惹人捧腹大笑,但是它能发挥有力的效果,下属们都以微笑来接受艾力含蓄的批评。他以和下属一起笑他们的唱歌来责备他们的偷懒,由此可以发现这是表达“不要再偷懒”的最佳方式。更重要的是,艾力对他自己心理上的问题有了一番新的看法:“我这部门里的人真正地喜欢我。”他还发现:“如果我喜欢他们,并能与他们一同欢笑,给他们所需要的,那么我也就能得到我所需要的——与他们每个人建立更好的关系。”如果你想升职,只有良好的人际关系、优秀的工作表现是不够的,更重要的是让其他人对你重视起来。

担任美国电报电话公司、可口可乐公司以及默多克等公司顾问的哈维·柯尔曼,将影响人们事业成功与否的因素作了如下的划分:工作表现只占10%,给人的印象占30%,而在公司内曝光机会的多少则占60%。柯尔曼认为,在当今这个时代中,工作表现好的人太多了。工作做得好也许可以获得加薪,但并不意味着能够获得晋升的机会。他发现,晋升的关键在于有多少人知道你的存在和你工作的内容,以及这些知道你的人在公司中的地位及影响力有多大。

得心应手地使用幽默口才与他人交流,它会帮助你一步一步走向你所期望的成功。