有一种领导觉得临时出现的事情是大事,似乎早做准备的都是可以延后办理的。
遇到这样的领导,你永远被莫名其妙的事情打乱自己的部署与计划,拎着包匆匆跑在远离计划的路上,等回来再坐到办公桌前,一切都变得毫无头绪。
这种喜欢无时无刻不面临“危机”的领导,常让所有的部下处在忧虑状态。你是不是也遇到过这样的情况呢?看这个好员工是如何来应付这样的领导的,对你会有帮助的。
杰蒂开始因为“危机”领导失眠,他诉苦说:“我的压力很大,我不停地为自己安排加班,可是别的部门的同事们还认为我是个绩效极低的人。最让人愤愤不平的是,许多临时要我去做的事情领导自己却会经常忘掉,月末绩效考核时,他总是对我摇头:‘要你做的事你总要留个尾巴,不知你每天坐在这里都在想什么!’”
杰蒂因为这样的事曾和领导拍桌子,争吵,可后来却想通了:既然我遇到了这样的领导,那么就要想办法去适应。
之后,在工作中,杰蒂遇到领导打乱工作计划时,她会把之前的工作计划对老板说出来,让领导权衡轻重,重新作出工作计划,这样与领导作了很好的沟通而不是一味地听从指挥,不仅避免了误会,同时也使工作更加顺利,真是两全其美。
与领导沟通,杰蒂算是掌握了与这种“危机”型领导相处的技巧,好员工就是应该这样,不是一味是怨天忧人,而是主动地想办法,让压力成为动力。
发现别人的长处,看到自己的不足
说你行,不行也行;说你不行,行也不行,这就是成见。在现实生活中,有些领导对人对事总抱有一种固定不变的看法。别人迟到,他不声不响,可你迟到了,他就瞪眼。成见是一种思想认识上的偏见,是思维定势的一种表现。一位员工在竞聘落选后在日记中这样写道:
领导的成见,会有很强的杀伤力。领导为了利用你,为了留你在身边,会用这样的策略去做你的思想工作,先给你的思想一个打击,然后充当救世主来帮助你,让你乖乖为他效力。我真的看透了,伴君如伴虎,不想再在领导身边工作了,但又奈何不了、无法摆脱,只能在苦海里深陷、煎熬。
这次公司中层副职竞聘,真的没想到自己会落聘,因此真的得知没被聘上,好几天都觉得不可思议,机关很多人也都觉得很蹊跷。267人共争85个副职职位,综合成绩前40名的,还有机会参加明年的中层正职竞聘。而我的综合成绩排在第15名,但因为所报的部门的3个竞争者中,有一个人成绩在我前面,综合分数比我多1.94分,因此我无奈落聘。
看着这个成绩与她的成绩比较,我的面试成绩竟没有她的高,仅得到80分,在前40名中位列32名,而后来组织上对落聘的原副处级干部逐个谈话时,却对我说,我的面试领导很欣赏,但无奈你们两个太强了,没办法。
我心里在嘀咕,我怎么没觉得这个女人有哪里强呢?不就是有一个市政府处长的老公吗,而当下企业正寻求政府她老公的处里的政策支持呢!
但让我更窝心的是,两位主要领导找我谈,说有好几个领导都评价我这个人思想品德、文字能力都很不错,就是很固执,不适合做基层领导,做技术干部没问题,因此希望我继续为领导写材料,报酬不会少的。
我怎么会信,我做了15年的文字工作,在分公司中层做了多年,现在让我在一个以往连副科级都没当过而这次竞聘却做了副主任的手下工作,我怎么能心理平衡呢?但董事长连续两天找我谈话,话里话外敲打我,让我头痛又犯难,外地大股东派来的董事长我也惹不起啊!
实际我看明白了,这次两个秘书都越格提拔了,没有秘书了,而我正好落聘,或者说,领导就让我竞聘不上,来做秘书。我心里十分不愿、不甘,我怎么可以转了一圈又做回秘书了,这15年我的进步体现在哪里呢?
在公司领导层里,有三位领导曾经是我的单位领导,这几位领导怎么这么不负责任的说我很固执呢?我可能以往偶尔在某件事上坚持表达过我的意见,怎么就盖棺定论我很固执,不适合做基层单位领导呢?是不是看我没有靠山、人太善良,而好挤兑我,欺负我,想给我一点好听的、给一点好处,拿我当傻子,就让我再继续为他们服务到退休呢?我真的恨!
你是不是也经历过领导对自己这样的成见呢?如果领导对你有成见,你会如何面对呢?
作为一个好员工是不会让成见成会自己发展的障碍的,不论是为了自己,还是为了公司,这都是不对的。好员工自有处理成见的一些方法,下面的方法你可以学习一下:
挣钱不是工作的唯一目标
成见不是一朝一夕产生的,也不是平白无故就有的。对人有成见,往往也不是对各个方面都看不惯,通常只是一个方面,或在能力上、或在工作态度上、或在生活作风上等。
一旦发觉领导对你有成见,首先就要扪心自问:那到底是什么成见?他为什么会有成见?然后再考虑相应的对策。如果那种成见对你无关紧要,也就不要放在心里,即使对你有较大的影响,也不要烦恼和急躁。
领导对你有成见是不对的,但有成见不能全怪别人,恐怕与自己的某些言行也有关系,特别与领导最初的接触中留下了不好的第一印象密切相关。如果自己确实也有责任,那么,要消除领导的成见,就要先从克服自己的不足入手。
缄口不语勿张扬
领导到底对自己有没有成见,这是一个很难说清的问题,只能凭感觉,要拿出证据来比较困难。即使自己认为是证据,别人也会觉得事情本来就应该是这样,是自己的神经过于敏感。
因此,你发觉领导对自己有成见后,不要声张。本来,领导对自己有成见,只是个人的感觉,别人不一定知道,如果自己一张扬,别人就都知道了,有些人说不定还会幸灾乐祸呢。
自己到处张扬,一旦领导知道,他自然恼火,很有可能成见更深。如果不是特别大的成见,不妨缄口不语,用沉默对待。时间一长,领导对自身的成见说不定就慢慢消除了。
我行我素佯不知
郑板桥的“难得糊涂”,如果运用恰当的话,实在是为人处世方面的一个重要策略。有些人处境尴尬,与领导相处不融洽,并不是水平不高和能力不强,而是自己太聪明、太清楚,什么事都明明白白,“聪明反被聪明误”。
领导对自己有成见,如果不会对自己的前途有多大的影响,或者只是轻微的,那就不妨我行我素。你当作不知道,当作没成见,以前怎样现在依然怎样,爱下棋就继续下棋、爱开玩笑就照样开开玩笑,不喜欢讨好巴结就不要去奉承迎合。有些事情,自己不在意,人家也就无所谓;自己越是在意,人家也就真把它当作一回事了。
关键时刻露一手
关键时刻显本色成见的形成有一个过程,要让领导抛掉成见不是很容易的事,但也不是说无计可施了。最好的办法就是抓住适当的机遇,在关键时刻露一手,以一种全新的姿态,让大家和领导刮目相看,从而明白自己到底是怎么样一个人。比如领导一直以为自己做事不够尽心,马虎粗糙,纰漏较多,原因是自己一开始时做过一件不够细心的事。
现在,有一桩比较复杂的清理资料工作要你做。这是一堆很多很杂的资料,且多年没人管了,里面全是灰尘和蛛网,清理起来颇费时间和精力。
为了消除领导对自己的成见,你必须花大力气,用十分认真的态度来清理,争取做得井井有条。如果你认为反正领导对自己有成见,再做得好也是白搭,索性就应付搪塞,那就永远也不可能消除领导对自己的成见。
祛除压力需要宽阔的心胸和一定的技巧,你只有平时加强学习和道德方面的修炼,才能达到这种境界。
别跟“办公室霸权主义”死磕
如何与自己公司的领导相处?相信每一个人都曾因此困惑过。平时你是怎样与领导相处的呢?下面看一看一位新员工的经历吧!
名牌大学研究生毕业的小吴,在学校是有名的“才子”,可他到了新单位后,除了接电话、开会、收发传真等基本工作,领导从没给他太多展示自己的机会。这让他经常感觉英雄无用武之地,压力很大。
更让他苦恼的是,领导经常刻意为难他。偶尔一个小小的失误,领导不给他辩解的机会就指责说:“没做好就是没做好,不要讲理由!”有两次竟还当着同事的面批评他缺乏社会经验,要懂得谦虚,让他很没面子。
由于和领导之间的沟通障碍,小吴忍不住动了辞职的念头。不过小吴明白,刚入职场不久的他过早跳槽非妥当选择。但是若继续留在那里,他就不得不解决好跟领导的沟通障碍问题。
压力沉重的小吴到底该走还是该留呢?如果留下来他又该怎样做好跟领导的沟通呢?
小吴的经历恐怕是许多员工都曾经遇到过的,在这种情况下,你会怎么做呢?是忍耐,还是想着要离开,或者与领导大闹一场。其实这些都不是很明智的做法。作为一个好员工,应该有自己与领导相处的艺术。下面的这些方法,你可能会有用,好好看一下吧!
勇于提出自己的要求
首先必须明确,不管受到了怎样的不公正待遇,就算领导再怎么不讲理,也一定要勇于提出自己的要求!如果隐忍不发,谁会知道自己心中所思所想与所求。要知道,任何利益都是自己争取来的,不是别人给什么就必须接受什么。
提要求时最重要的是自信。当然,这一点基于自己提出的要求是合理的,一定要认清这一点。
将心比心,领导也是普通人,他的任务更重,也要面对来自他的领导及方方面面的压力。其实,对绝大多数领导而言,他们最大的愿望是更好更快地完成任务,而不是为了故意刁难谁。
觉得领导对自己不够公正时,首先需要的是冷静几分钟,换位地想一想:他为什么这样做?千万不可情绪化,从而对其产生成见,或者与其大吵一架,把情况搞得更糟。正确的选择是坚持“对事不对人”,了解领导的真实想法,顺应他的思路,冷静、客观地提出自己的要求。
还要选择正确的方式,心平气和最易被人接受,也最能反映你的风度。如果是要求待遇问题。要实事求是地列举出自己付出的劳动,所得到的回报是怎样地适应,并适当地举出别人待遇合理的例子,有理有节地请领导告诉自己其中的原因。
你也可以“越级上告”
如果沟通无效,你也可以“越级上告”。诚然,大领导一般不愿接受“小兵”告将的情况,但为了改变状况,必须勇敢地对顶头领导说“NO”!
切忌私下里飞短流长,议论或传播对领导的不满,私下议论不仅于事无补,万一遇上个“小人”到领导那里献个殷勤,那自己就死定了。再说采用这种低劣做法,简直就是自毁形象。
小的不愉快要忍耐
当然,工作中难免有一段时间需要忍耐。与领导刚开始合作时,要有一个相互了解、相互取得信任的过程,此时,你需要努力证明自己的实力,有些小的不愉快要忍耐。
最好是和领导经常进行一些小沟通,比如汇报工作进展、请教如何改进等等。虚心不仅可以使人进步,虚心也能获得领导的赏识。
平心而论,领导在这个职位上也并不总是称心如意。他的压力、他的烦恼或者他的秉性决定,可能很难与员工沟通,也不易获得朋友般的友谊,这种“高处不胜寒”的滋味,作为下属,你可能是很难理解的。
与领导相处有许多学问,其实领导也需要理解、也需要赞扬、也需要知音。你给他理解了吗?给他赞扬了吗?是他的知音吗?所以,作为员工不要一味地觉得领导总给自己施加压力,而应多一份理解与支持。
耳沐春风,口说良言
只要人活着,就有各种各样的矛盾和困扰,这是个谁也无法逃避的事实。
无论你怎样努力维护与周围人的和睦,也避免不了与人产生各种纠纷。许多事情不能因你的“大度”而就此罢休,有时还需要你对周围的环境做出某些绝决的反应,也就是说,需要对正在进行,或者已经发生的事情作个选择:是攻,是守,还是逃?但不管怎样,在工作中与领导发生分歧时,最好是避免与之发生正面的冲突,不要针尖对麦芒。
面对领导的愤怒,如果我在此时与之冲撞或分辩,即便真理真的在自己这边,但争论的结果无论谁输谁赢,谁向谁赔礼道歉,最终在感情上都很有可能造成两败俱伤,双方都会认为对方的心眼太小,容纳不了一粒沙子。
而最惨的还是自己,因为他是你的领导,你不得不继续在他手底下干活,听他安排事宜,你得罪了他,给了他难堪,他还会像以前一样信任自己吗?来看下面这个事例:
1946年后半年,日本社会政治、经济形势都激烈动荡。1946年铁路工会决定从9月15日起罢工。这是日本战后经历的第一次巨大的震荡。
在这种局势面前,作为首相的吉田茂感到了沉重的压力。最后,他终于坐不住了。他感到既失望又恼怒,想不到国家如此艰难,而民众却如此不理解,不能与执政者休戚与共,他把自己的压力变成了对人民的不满。
怀着满腔的激愤,吉田茂发表元旦广播说:“现在竟有人不仅利用这个可悲的经济状况,为了政治斗争的目的,空喊经济危机,企图加剧社会不安,阻碍生产,而且企图破坏为重建经济的举国一致行动。因此,我不得不呼吁我国人民自爱国心,抨击他们的行动。”并说:“我相信在我国人民中有很多这种不逞之徒。”
尽管极力克制,吉田茂还是讲出了“不逞之徒”这个词,以发泄他的愤怒。这句话就像在烈火中加了油,反对党、工会和新闻舆论都激起了更大的反抗纷纷指责吉田茂把全国工人阶级都称做“不逞之徒”,报纸上也对他展开了新的攻击,纷纷要求吉田茂取消新年讲话,并向人民道歉,工会宣布要进行总罢工。
只是后来在盟军武力的威慑下,总罢工才没有进行,但是盟军对吉田茂控制情绪的能力打了个问号,一个月后,麦克阿瑟致函吉田茂,指示举行大选。在新一轮的大选中,吉田茂遭到惨败。
当领导对自己已经有成见时,而他又是极为挑剔的,你的任何一点失误都可能会掀起轩然大波,此时的你最好是格外谨慎、细致和小心,不能像吉田茂一样意气用事。
而与吉田茂不同的是,你面对的是领导,但这两种情况的道理是相通的,因此你千万不可轻率地与领导对着干,否则会像吉田茂一样,授人以柄,弄得自己狼狈下台。
你在不能控制自己情绪的时候,往往会为自己找个借口,觉得自己是不由自主的。
但是,不论你是否该为自己的愤怒情绪负责,还是认为其他人该为自己的愤怒负责,你是可以选择的,可以选择自己解决这件事的其它任何方式去冷静处理面对的事情。