书城投资小生意大财富
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第17章 思想篇(16)

这500多元钱可是汪书福准备在深圳度日的全部费用啊,此时他口袋里除了两个一元钱硬币外已经是一无所有了。呆坐在草地上,汪书福的心里翻江倒海,痛苦到连死的念头都有了。当汪书福万念俱灰地回到黄木岗时,同事的朋友却告诉他,亚奥公司已经打来电话,让他明天就去上班。深圳,在汪书福到来的第三天,就给了他这样一个戏剧性的开头,让他在绝望和希望之间跌宕起伏,这让他终身难忘。汪书福应聘的是研发工程师,但总裁欣赏他的口才,把他安排在供应部任采购工程师,月薪300元。两个月后,汪书福的妻子也来到深圳。没有钱租房,汪书福夫妇只好住集体宿舍。当时深圳已入盛夏,夫妻俩买了床和席子在宿舍楼顶上过夜,把结婚证压在枕头下以备查验,这样一住就是两个月。其间一遇上刮风下雨,妻子只好到女同事宿舍里打地铺。汪书福是个细心的人,虽然技术和销售不是他的份内事,但他总是留心学习。未雨绸缪终于使他抓住了发挥的机会,有一天公司来了位客户,可销售人员都不在场,老总一下傻了眼。汪书福主动给客户演示产品,极受客户欢迎,老总随后将其转至销售部工作。

后来,汪书福结识了一家做程控交换机业务的企业老总,其产品全部是进口货,质量好但价格也高,一直没有打开市常这家企业的老板看中汪书福的才能,给了一个销售经理的头衔,许以诱人的提成,但月薪才750元,单公司的住房月租就收750元。汪书福明白他的收入全部来源只能是卖掉机器的提成。汪书福了解到江西赣州一个县城有意购买程控交换机,在两个月时间,他四次往返于深圳和赣州之间。坐长途夜车沿路要翻越梅岭山脉,汽车经常半路抛锚。汪书福是江西人,借着乡土牌、口才和可靠的产品质量,成功卖出了两台机器。这个成绩让公司高层吃惊不小,却也让他们生出反悔之意,原本答应的十四五万元的提成,变成了两万元。这时,汪书福的两位朋友拉他合伙开公司做系统集成,每人出资5万,汪书福借了1万多才凑足自己的股份。三个人的分工为技术开发、销售和管理,汪书福还是跑销售。他出差在外时,另外两位合作伙伴因分歧发生了激烈的争执,汪书福感到这样的合作毫无前途,要求退出,但搭档直言相告,人退钱不退。汪书福毅然选择了退出,他的第一次创业就此告终。

1995年,汪书福重新“为他人做嫁衣裳”,先是被一家做网络设备的香港公司看中,派往上海筹建办事处。办事处只有两个人,汪书福白天跑业务,晚上搞开发,花了半年时间解密国外软件。此前汪书福一直认为技术是自己的软肋,这一次让他彻底打通了技术思维瓶颈。有一次汪书福带着上海的客户来深圳玩,公司方面却要一直等到支票兑现才接待客户,而且礼数不周。这种不通人情的做法让汪书福深感心寒,他自掏腰包打了圆场,这批上海客户自此和汪书福结下深厚交情,直到现在仍保持着业务联系。汪书福接下来的这一次跳槽也属无意插柳。该公司买了一套产品居然两个月无法应用,而汪书福只花了两个小时便大功告成。他还直言不讳地告诉老板:你所处的市场很好,但只做到了1/10的生意。老板高兴地说:“小伙子,你来我们公司干吧。”汪书福进入该公司后的表现证明他对行业的见解不是妄谈,他领头的系统集成部只有6个人,但创利占了公司的一半。汪书福包揽了洽谈、交流、演示等几乎所有环节,曾经单枪匹马舌辩群雄,打败了那些开着奔驰宝马的竞争者,征服了客户。

到年终发奖金时,历史再一次重演。老总面有难色地告诉他,你们部门盈利了,但公司主业是亏损的,给你5万吧。尽管这笔钱已经相当于其他所有员工的奖金总和,但是离他应得数目还有很大差距。不过,热情高涨的汪书福没有介怀,转年他开始注重培养团队,到年底再次取得了好成绩。由于提成比例下降,汪书福自己的收入大幅下降,给团队的许诺也让他左右为难。

1997年初,同乡汪浩拉汪书福合伙开公司,但是曾经的失败合作让他心有余悸。他对汪浩说,开公司如果仅仅是为了挣钱,就太没意思了,还不如到赛格买个柜台就行了。这是一件负责任的事,要为员工负责,要有长期打算。两人达成共识,不卖电脑,不卖打印机,而是做有技术含量的系统集成。两人甚至约定,相互了解,相互信任,初创期间10万元之内开销不必计效去处。当汪书福正式离职时,他所在公司的老板也是早有预感,虽然人才难得,但他也深明大义,支持汪书福实现自己的想法。而汪书福也是一个有情有义之人,承诺所负责的项目还将免费维护一年,公司如果有事还可以找他。

1997年2月,脉山龙实业有限公司正式成立,公司设在统建楼,有员工7名。汪书福有大智慧,也不乏小聪明,名片上他不打总经理,而是标上总工程师。自己当家后,汪书福才发现,竞争同行真不少,光深圳有三十多家,全国有几百家。创业的艰难超出了汪书福和汪浩的预期,开业后不久,他们好不容易拿到了上海郊县的一个项目,派去5位技术人员,有4位嫌条件艰苦、待遇不高而离开。原定3个月完成的项目,花了7个月才通过验收,公司员工人心浮动。但汪书福挺过来了,创业当年,脉山龙经营收入150多万元。

成立初期的脉山龙只要有单就揽,电力、政务各行业都做过。而汪书福认为,系统集成有着很强的物业特性,游击队的做法成不了正规军,应该盯准一个行业,那么,该从哪个行业下手呢?机会很快来了,1998年初,汪书福去看望一位在证券营业部任经理的同学。当时营业部交易系统出了一点问题,同学正拿着手电筒在乱麻般的线路中寻找出错口。汪书福一眼就看出系统采用的是落后的总线型网络,而且施工质量极差。这个场景启发了汪书福,他意识到应主攻证券行业的系统集成。一方面是因为证券行业正进入新一轮的大发展时期,另一方面智能交换机的出现将促使证券行业对IT系统进行升级换代。发展方向确定以后,脉山龙便在证券行业首次推出了以高品质进入的策略。汪书福过硬的技术为他在证券业赢得了人气。曾经有一家证券营业部的交易系统在股市开盘后出现了故障,无法正常运行,连负责维护的供货商都没了招,于是供货商直接建议客户找汪书福,汪书福在中午休市的短短一个钟头里就排除了故障。

品质牌是脉山龙公司在经营战略上的第一个转型,这一招在散兵游勇居多、靠关系获得订单的市场上果然奏效,市场份额日渐扩大。到2000年,脉山龙经营收入达到了1500万元。

2000年,汪书福又及时抓住了一次“没有对手”的市场机会。这一年,南方基金管理公司搬迁,脉山龙承揽了它的系统集成项目。当时,同行们都认为基金市场太小而很少涉入,汪书福却意识到了其中的潜力,并抢先进入了这个市场。当2001年基金迎来大发展时,脉山龙已经顺利地圈走了他们想要的项目,取得了近80%的份额。

汪书福把这个转变看作是脉山龙经营策略上的第二次转型。证券业从2000年来一直萧条至今,如果没有从该行业及时转移的话,公司将可能遭遇灭顶之灾。2002年,脉山龙把经营收入做到了7000万。

2001年他参加了思科的供应商大会,在交流中他才发现自己陷入了繁杂的公司具体事务,没能站在更高的角度思索公司的未来,而管理中遇到的种种瓶颈又使他意识到脉山龙的经营战略必须再上一个新台阶。汪书福痛下决心完全跳出工作,于2002年到北大光华管理学院读MBA。

做人做事与赚钱

做人、做事、赚钱,是我们人生中一直在进行的三件大事。由于我们每一个人对人、事、钱的认知,感悟不同。便导致演绎出各种不一样的人生结局。先做人、再做事、后赚钱。会做人才会做好事、做成事、成大事。能做好事、做成事、成大事才能赚到钱,赚大钱。

做好每一件事

古语“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”流传久远。世上有了人就有了事,有人就有事。不仅人与事分不开而且事必然由人去做。不管事情大小,要把事情做好,就要认真去做,用心去做。“用心做好每件事”,就是做每件事情都要做到:心到,眼到,手到。

心到:首先要有做好任何事情的愿望,要有那份自觉。要有强烈的事业心和责任感。具有责任感的人,拥有那份自觉和自信,做事勤快,认真细致,热情周到。

眼到:我们知道,细节是容易被忽视的。所以必须善于观察,去发现做的对象。走廊上的废纸片,有人拾起来,有人却视而不见,昂首而过。这种视而不见,就是眼没到。我们上班,要做有心人,眼里要有活。眼里没活,很多机会就错失了,谈何创新,拿什么去争先?

手到:就是“做”了。要把“细节”做好,光想到了看到了还不够,要紧的是做好,做到位。常言道:说说容易做做难,真是这样。把“细节”做好,是要花力气的,是要花时间的。要舍得花时间,舍得用力气,否则一切都是空话。

怎样才算是用心做事?起码要做到三个方面:一是要有用心做事“真心”。正确的思想动机和方法是把事情做出正确的结果的关键。二是要有用心做事的“细心”。只有细心才能以最少的精力把事情做得更好。三是用心做事的“恒心”。事物始终处于动态发展之中,只有以恒心时时处处把握事情的本质和事物可能变化的规律,才能把事态的发展方向,从而把事情做得更好、做得更优。用心做事,是我们每个人应有的一种追求和境界。只有用心做事,把事做好,我们才能赢得尊重,体现价值,获得成功。

唯有用心去做每一件事,注重每一个细节,我们才能在生意场上一步步进步,完善。古人曰:“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”,“成大业若烹小鲜,做大事必重细节”等等,讲的都是用心做事、成就大事的道理。

同时,必须把“用心做好每一件事”贯穿于我们各项事情的始终。一个人做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。同样,一个人用心做一件事并不难,难的是时时处处皆用心。这就要求我们,要不断地加强自身思想道德修养,提高能力素质,磨砺奋斗意志。“用心做好每件事”,这个“心”就是平常心、责任心、进取心和事业心。

大事也是事,小事也是事,事情不分大小,都要“用心去做好”。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”就是这个道理。

古英格兰有一首著名的名谣:“少了一枚铁钉,掉了一只马掌,掉了一只马掌,丢了一匹战马,丢了一匹战马,败了一场战役,败了一场战役,丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战,查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌,铁匠钉到第四个马掌时,差一个钉子,铁匠便偷偷敷衍了事,不久,查理和对方交上了火,大战中忽然一只马掌掉了,国王被掀翻在地,王国随之易主。百分之一的错误导致了百分之百的失败,一钉损一马,一马失社稷,细节决定兴亡!

一个阴云密布的午后,由于瞬间的倾盆大雨,行人们纷纷进入就近的店铺躲雨。一位老妇人也蹒跚地走进费城百货商店避雨。面对她略显狼狈的姿容和简朴的妆束,所有的售货员都对她心不在焉,视而不见。这时,一个年轻人诚恳地走过来对她说:“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人微微一笑:“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走。”老妇人随即又心神不定了,不买人家的东西,却借用人家的屋檐躲雨,似乎不近情理,于是,她开始在百货店里转起来,哪怕买个头发上的小饰物呢,也算给自己的躲雨找个心安理得的理由。正当她犹豫徘徊时,那个小伙子又走过来说:“夫人,您不必为难,我给您搬了一把椅子,放在门口,您坐着休息就是了。”两个小时后,雨过天晴,老妇人向那个年轻人道谢,并向他要了张名片,就颤巍巍地走出了商店。几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单,并让他承包自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已,匆匆一算,这一封信所带来的利益,相当于他们公司两年的利润总和!他在迅速与写信人取得联系后,方才知道,这封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。

詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人,推荐到公司董事会上。毫无疑问,当菲利打点行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年,菲利22岁。随后的几年中,菲利以他一贯的忠实和诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。菲利只用了一把椅子,就轻易地与“钢铁大王”卡内基齐肩并举,从此走上了让人梦寐以求的成功之路。

其实,类似于老妇人这样躲雨的经历,相信我们很多人都有过。可是能够遇到给你搬一把椅子的销售人员估计极少能有人碰到。同样,我们换一种角度,如果我们自己是故事中叫做菲利的年轻人的话。相信也很难有人会像他一样去注重、去在乎这个小小的细节,更别说还主动去搬一把椅子。可能大多数人都会选择漠然以对。

可往往很多时候,这种微妙的小事却起到了关乎成败的决定性作用。所以,无论什么时候,无论是大事还是小事,我们都应该去用心地做好它。

成功始于足下

没有祖业可以继承的人来说,从零起步、一举成为大生意人的机会并不多。即使有一家大公司交给你继承,没有做生意才能你还是要倒闭。大生意人都是从小生意做起的。他们把握每一个小机会,积累资金,锻炼经营管理能力,培养人际关系。这样积土成山,终成大器。