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第36章 学会合作:职业生命线

“人们各自拥有不同的乐器,负责不同的环节,不过当他们一起演奏的时候,却能够产生美妙的音乐,和谐的搭配正是其价值所在。”

———威廉·波拉德

一只骆驼不能穿越辽阔的沙漠,而一支驼队却能够越过沙漠的死亡地带。一个人要想成大事,必须学会合作,一方面可以弥补自己的不足,另一方面可以形成一股合力。衡量一个人的工作表现优劣,有时并不仅仅只看个人的成绩。若与同事龃龋过多,也会成为你通往成功之路的暗礁。当然,注重工作中的人际关系,并不意味着你必须费尽心机与全公司的人打成一片。

一盘散沙,尽管它金黄发亮,仍然没有太大的作用,但是如果建筑工人把它掺在水泥中,就能成为建造高楼大厦的水泥板和水泥墩柱;如果化工厂的工人把它烧结冷却,它就变成晶莹透明的玻璃。单个人犹如沙粒,只有与人合作,才会起到意想不到的变化,成为不可思议的有用之材。一个人只有学会与人合作,才能让自己的事业不断向前。

合作已成为人类生存的手段。因为随着科学知识向纵深方向发展,社会分工越来越精细,人不可能再成为百科全书式的人物。每个人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越,于是这个世界充满了竞争与挑战,也充满了合作与快乐。

同事之间要相互信赖,没有信赖,人与人之间或是团队与团队、部门与部门之间就没有合作的基石。没有信赖的基础,每个人都会试图保护自己眼前的利益;但是这样做却会对长期的利益造成损害,并且会对公司的整个管理体系造成伤害。

在信赖程度低的环境里,旷工、冲突、士气低落等问题层出不穷,不仅客户怨声载道,也会对公司的获利造成直接的冲击。根据韦氏字典的解释,信赖是“对于某人或者某事的品行、能力、强项或是信任感到放心”。换句话说,信赖意味着对某人、某事有信心或是深信不移。信赖是那么重要。没有信赖,团队协作便不可能完成。信赖是一种非常重要的组织要素以及建构关系的特质。

就连动物与动物之间都懂得协作。鲨鱼以其大小通吃的好胃口而闻名于世,海底的生物都可能成为鲨鱼饱餐一顿的珍羞,不过领航鱼却是个例外。相反,鲨鱼还会邀请领航鱼一块共进午餐,等鲨鱼饱餐一顿后,领航鱼就会钻到鲨鱼的嘴里,像牙签一样吃掉鲨鱼牙齿上留下的残渣。

这是一种合作关系,鲨鱼可以清洁牙齿,而领航鱼则可以饱餐一顿,双方在短暂的交易之后都能够获得满足。

一天,三只饥饿的小狗遇到了一匹大斑马。小狗们望着高大的斑马无计可施,但聪明的小狗还是想出了合作制服斑马的办法。它们是这样将一匹大斑马制服的:第一只小狗咬住斑马的鼻子,第二只小狗咬住斑马的屁股,第三只小狗则咬斑马的腿,持续攻击一段时间之后,斑马终于倒下了。

三条小狗能够吃掉一匹大斑马,其秘诀在于:分工明确,合作紧密。分工明确,使人各专责成,提高效率;善于合作,能产生巨大威力,使任务更容易完成。

美国历史学家埃德温·赖肖尔赞扬日本人比多数西方人具有更多的集体倾向,而且在互助合作的团体生活中形成了这方面的高超技巧。

日本人流行一句话:一个中国人可以干得过一个日本人,但三个中国人却干不过三个日本人。这话显然是说中国人有个人竞争和成功的能力,但不善于集体协作,去发挥协作和整体的力量。

“成功的 90%是协调人际、和谐共济带来的,只有10%才是技术的突破改进带来的。”这话或许说得有点绝对,但它却提醒了我们协调人际关系的重要性。英国作家萨克雷在他的小说《名利场》中有一段话:“我觉得一个人如果遭到大家嫌弃,多半是自己不好。这世界是一面镜子,每个人都可以在里面看见自己的影子。你对它皱眉,它还给你一副尖酸的嘴脸;你对着它笑,跟着它乐,它就是个高兴和善的伴侣,所以年轻人必须在这两条道路里面自己选择。”

关于这一点,天空中飞翔的雁阵也可以给我们许多有益的启示。

秋天,当雁阵排成人字阵或一字斜阵飞过蓝天白云时,不知你是否想到这样一个问题:大雁为什么要整齐地列阵远翔呢?莫非,它们要向我们人类展示自己的飞行艺术。

大雁并非要向我们表演它们的飞行技巧,它们之所以采用人字阵或一字斜型的阵式飞行,是它们在长期适应中所形成的最省力的群体飞翔形式。当雁群以上述形式飞行时,后一只大雁的一翼,能够借助于前一只大雁鼓器时所产生的空气动力,使自己的飞行省力。当飞行一段时间、一段距离后,大雁们左右交换位置,是为了使另一侧羽翼也能借助空气动力以减缓疲劳。

由于大雁既具有惊人的个体飞翔能力,又富有令人叹服的团队精神,因而,它们的两翼似乎有了灵性,使它们能够以轻松自如的风姿在空中飞翔。

由此,可以想到我们员工的团队精神。你可能已经注意到,大凡胸怀大志并取得成功的人多善于从自己的同伴那里汲取智慧和力量,从同行那里获得无穷的前进动力。这里,我们姑且不说马克思恩格斯、居里夫妇以及贝尔兄弟式的合作,而是指更广泛意义上的智能互补和人才合作。经常同他人合作,你就能发现自己的新能力。如果不去和他人合作,即使你有潜能也难以发挥出来。

大雁阵形的位置移动,还会给我们人类以另一层深刻的启迪。当今,人类为了解决自然科学乃至于各个领域的某些重大问题,单靠个人单枪匹马的奋斗已很难奏效,往往需要人才的兵团作战和多学科的交汇。

你要想成为新世纪的高效能人才、未来的成功者,就一定要有与人合作的好习惯,这是时代的要求,也是每一个成就大事者的共识。