书城管理与领导干部谈领导心理
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第47章 不断优化领导集体心理

领导集体是由个体成员组成的。领导集体行为是领导成员心理因素的表现、集合与运用。领导成员的认识、情绪、意志、性格、气质、兴趣、需要等心理要素,对集体领导都产生一定的影响。在通常的情形下,成员的个体心理素质状况越佳,集团整体的心理状况才能越优。如果没有成员的个体心理优势,也就不可能产生集团整体的优化心理。也就是说,集团心理优化既依赖于成员的个体心理优势,又不是成员个体心理的简单相加或拼凑,而是通过各个成员个体心理的有机结合以及由此而产生的相互间的积极性作用和影响,形成具有新特质的集团整体心理的。这种由于各个成员充分发挥其个体心理优势而产生出来的、大于成员个体心理之和的领导集团心理状况,就是领导集团的心理优化。

领导集团心理优化的标志,从总体来说,是指具有敬业乐群的心理氛围与开放和谐的心理特征。具体来说,应当达到心向一致、心力集中、心境平衡、心理相容四条标准。心向一致,是指领导集团各成员围绕一个统一的目标而展开心理活动,其外在表现形式,就是该集团的亲和状态,也就是通常所说的亲和度。领导集团的亲和度高,成员之间志同道合、相濡以沫,更能增强集团组织内部的团结,以造成良好的心理环境。心力集中,是指领导集团成员心理趋向的同一性,这种同一性的心理趋向蕴藏在领导集团的整体中,形成一种内在的力度感,也就是通常所说的内聚力、凝聚力,它是产生领导集团成员行为一致的心理基础。心力包括感知力、思维力、判断力、注意力、意志力和情绪感染力等诸多因素。心境平衡,是指集团成员在实施领导活动过程中的一种协调的感情状态。心境平衡的客观效果,是产生出一种和谐而协调的人际关系,使集团成员为实现集团组织目标而同心同德地进行领导活动。心理相容,是指集团内成员与成员、成员与团体的相互吸引、相互尊重、相互信任、相互支持、和睦相处,它是一种融洽的心理交往状态,它表现为集团成员的信念、观点与理想的一致性上。心理相容是搞好集团成员团结的心理基础,也是实现集团组织目标的重要保证;心理相容可以为实施领导活动提供积极乐观的心理气氛,保持成员良好的心境,有利于发挥其主观能动作用。

实现领导集团心理优化的主要途径有四条,即自觉增强集体意识、共同建立和谐的感情氛围、充分运用心理互补规律、坚持实行动机强化。集体意识的培养与形成,对巩固集体组织,发挥集体力量,促进个性心理的健康发展,都具有重要的意义和作用。真正具备了强烈的集体意识,每个集团成员就能够自觉地置身于集团集体的制约和影响之下,把自己看成是集团的一分子,把自己的一切与这个团体紧密地联系起来,从而产生归属感;切实具备了强烈的集体意识,便可以使集团成员对领导集体的责任感和义务感更为强烈,从而忠于职守,尽心尽力地完成好本职工作。要建立和谐的感情氛围,就必须尊重其他成员的人格,任何轻视他人的态度,甚至侮辱他人人格的做法,只能激起对方的反感或憎恨;必须努力培植感情,在集团成员之间,只有真诚相见,热情相助,才能建立起真正的友谊,使彼此间配合默契,心照神交;必须把握好感情的转化,集团内各成员应注意充分调动自己积极的感情,努力促使消极的感情向积极一方转化,以促进集团内感情和睦。心理互补规律主要包括坚与忍结合、情理交融、争让相济。为了使集团成员在一定时空范围内保持活动心理的基本一致,这就要求各成员必须充分运用心理互补规律,自觉地调节各自的心理状态。动机强化的内容包括正强化和负强化,正强化是指对个人的某种行为的肯定和奖赏,使这种行为能够保持和巩固,负强化是指对于人的某种行为的否定或惩罚,使这种行为受到抑制或消极。