加入WTO后,外资银行将与中国商业银行展开激烈的竞争。竞争的结果将是对客户市场的重新分割。因为,对21世纪的银行业来说,最重要的不是资产概念,而是客户概念,谁掌握了客户谁就掌握了市场和未来,谁就掌握了财富的源泉。当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,即银行80%的利润来自于20%的客户。跨国公司无疑属于这20%的优质客户,成为中国商业银行和跨国商业银行争取的对象。基于跨国商业银行悠久的历史、先进的管理理念、专业化的服务以及跨国公司集中管理和配置资金资源的需求,跨国公司在商业银行的选择上仍然倾慕于跨国商业银行,跨国公司与跨国商业银行的战略联盟相当长的一段时间内并不会发生改变。一、依托跨国商业银行建立的全球金融结算网络
跨国商业银行拥有全球金融结算网络是跨国公司选择跨国商业银行的重要原因。全球的金融结算网络是跨国公司在全球经济一体化下实现资源在全球范围内统一配置的重要依托。在商业银行的选择上,跨国公司首选具有全球网络的商业银行作为开户行,同时,为了挽留住优质客户,各个商业银行都随着在本行开户的跨国公司扩展版图,在新的国家和地区建立自己的网点。正是在这种交替的发展和扩张过程中,跨国公司和跨国商业银行形成唇齿相依的战略同盟。
1.跨国公司必须与跨国商业银行进行战略结盟
跨国公司与跨国商业银行建立战略联盟有着必然性,主要原因是只有跨国商业银行能够满足跨国公司全球统一调配资源的需要。
跨国界的资金调配是跨国公司的财务管理与中国公司财务管理的最大区别之一。从表面上看,跨国公司国际资金调配与中国集团在母子公司体系内资金调配一样,只是调配范围超过了国界,且这种调配并不能给跨国公司带来什么优势,但是,以上的看法是基于各国的税率相同以及金融市场有效率的条件下的推论。如果不同国家之间的税率不同,金融市场完善程度不同,就是另外一种情况了。跨国公司根据国际税收的差异以及各国金融市场完善程度的差异,利用自身的财务系统以及跨国商业银行金融网络系统,在不同区域或不同国家的下属子公司之间进行国际资金调配就可以达到税收套利、金融市场套利、绕过资本控制的目的。
(1)税收套利。跨国公司通常采取将利润从高税负国家的子公司转移到低税赋国家的子公司,或者从应税子公司转移到亏损的子公司,从而获得由于税收差异带来的收益。
(2)金融市场套利。跨国公司通过在成员公司之间转移资金,来绕过外汇管制,将转移的资金投向高收益的市场,从而谋求更高的资金回报率。
(3)绕过资本控制。当东道国实施信贷限制或管制时,通过国际资金转移,使设立在东道国的子公司的融资需要得到满足,不仅能够利于东道国子公司短期利润水平的提高,而且有利于加强本公司在东道国的长期市场的地位。
为了实现以上目的,跨国公司普遍采取转移定价的方式。随着跨国公司子公司的增多,这种公司之间的内部交易变得频繁,交易额也变大。为此,跨国公司会选择资金调度便利、限制较少的国家建立资金汇聚分配中心,跨国公司所辖地域范围内的各个事业部及子公司都在总库设立总库存款账户,这些子公司除了保留在东道国从事生产经营所需的最低余额外,将其余的现金交存资金总库,子公司之间的交易款项由总库进行冲销结账。一家能参加国际竞争的跨国公司不可能用国内银行处理国内业务而用国外银行处理国外业务,这样极容易造成资源浪费和信息传递的障碍。因此,跨国公司通常会选择一家覆盖面较大的跨国商业银行建立联盟关系,办理相关的业务,从而保证资源汇集分配的效率。
2.跨国商业银行向东道国的领先一步发展
跨国商业银行与跨国公司始终是利益的共同体,跨国商业银行也离不开跨国公司。正如前面所述,银行80%的利润来自于20%的客户,各个跨国商业银行普遍投入了较大的人力、财力来模拟和预测客户需求,分析客户贡献度,而且大都建立了数据库。因此,跨国商业银行可以通过数据分析和处理,寻找优质客户。跨国公司在公司交易规模、公司的影响力、资产质量、信誉度以及抗风险能力诸项指标和一般公司相比无疑具有更大的优势,同时,随着跨国公司的发展,其对金融需求也越来越多,这种需求对于跨国商业银行而言意味着巨大的商机。因此,跨国公司几乎毫无疑问地成为各个跨国商业银行20%的优质客户,几乎所有的跨国商业银行都在不遗余力地争取跨国公司作为自己的客户。在全球化的浪潮下,跨国公司将触角伸入越来越多的国家和地区,为了保证资金的调集、利润的转移、税收套利,跨国公司必然希望在东道国有跨国商业银行网点保证自己全球统一配置资金资源,东道国所属的金融机构通常不能满足这种需求。跨国商业银行如果能够抢先在东道国设立网点,就可以为跨国公司的经营和资金运作做好铺垫,同时跨国商业银行也会因此获得继续为跨国公司提供金融服务的机会从而获取自身的收益。通常情况下,跨国公司会尽可能选择一家跨国商业银行作为自己主要的服务行,跨国商业银行要想不被其他同行超过,就必须在东道国领先于跨国公司以及其他跨国商业银行发展。
3.跨国商业银行对所服务的跨国公司的保密责任
跨国商业银行如果和一家跨国公司建立同盟,该跨国商业银行将对所服务的跨国公司负保密责任。原因如下:
(1)选择一家跨国商业银行会减少信息外泄的可能性。选择的商业银行越多,得知跨国公司信息的商业银行就越多,则该跨国公司的财务信息被泄漏的可能性就越大。现代公司都格外注意财务信息的保密,同时,为了竞争的需要,也千方百计地获取竞争对手的财务信息。为了获取商业银行的服务,公司不得不提供必要充分的财务及非财务信息给商业银行,商业银行基于风险防范的需要,也尽可能地获取更多的跨国公司的经营信息,显然,除了跨国公司高层管理者之外,商业银行无疑是最了解跨国公司经营状况的主体之一。在这个信息时代里,跨国公司选择的跨国商业银行越多,其经营信息被外部竞争对手获知的可能性就越大,公司的风险就越大。因此,为了保密的需要,跨国公司会首选一家跨国商业作为主服务行。
(2)选择一家跨国商业银行保证了双方的忠诚度。跨国公司选择一家跨国商业银行意味着跨国商业银行能够为该跨国公司提供更多的金融服务,从而获取更多的收益。与此对应的是,如果跨国公司选择一个跨国商业银行作为主服务行,意味着资金调配更及时,信息的获取更快捷、准确,能够节省更多的手续费。从两个主体的利益出发,跨国公司选择一家跨国商业银行为自身服务能够达到双赢的目的,大大提高了彼此的忠诚度,而跨国商业银行对跨国公司忠诚度的提高,无疑有益于保证跨国公司相关信息的不会被外泄,因为一旦信息外泄,对于跨国公司的负面影响的广度和深度都必然是空前的,极有可能给跨国公司带来巨额损失,最终也将伤及到跨国商业银行的利益,这是跨国商业银行不愿看到的,因此,跨国商业银行必须做好对跨国公司信息的保密工作。
二、要求跨国商业银行提供个性化的金融服务
跨国公司和跨国商业银行是唇齿相依的关系,一损俱损,一荣俱荣。为了保证跨国公司的竞争优势,同时也是同业竞争的需要,跨国商业银行会千方百计地满足跨国公司的需求,跨国公司也可以根据自身的需要,要求跨国商业银行提供个性化的金融服务。实践当中,跨国商业银行由于先进的管理经验,能够为跨国公司提供多种金融服务,如金融咨询服务、金融信息服务、金融产品服务。
1.跨国商业银行为跨国公司提供的金融咨询服务
跨国商业银行一般历史悠久、资信度较高,拥有庞大的客户群,这些客户包括政府也包括公司、个人以及各种国际民间组织;同时,由于跨国银行普遍采取混业经营的方式,同时经营着保险、投行、咨询、存贷等业务,这就意味着跨国商业银行掌握着大量的信息,跨国公司选择有实力的跨国商业银行作为自己的联盟伙伴,必然可以享受到周到的个性化金融咨询服务。
跨国商业银行的金融咨询业务范围极为广泛,它是以转让、出售信息和提供智力服务为主要内容的服务业务,它以信用和资金以及相关联的项目为主要内容,并将咨询建立在信息系统的基础上,开展诸如资信咨询服务、评估类咨询业务等。
(1)资信咨询业务。公司在国内外进行商品购销交易、签订合同时需要了解对方的资金信用状况、付款能力或供货能力。一般地,跨国商业银行由于服务的客户较多,更容易获知此方面的资信信息,能够为公司提供相关的咨询服务。资信咨询的具体业务有信用签证、资信咨询和验资业务。
(2)评估类咨询业务。跨国商业银行评估类咨询业务主要分为公司信用等级评估与投资性贷款评估。企业信用等级评估是银行咨询部门开办的一项信用认定业务。这项业务无论对银行或是企业都有重要意义,它是银行信贷择优的前提,是促进公司改善经营管理,提高信用等级的有效措施。投资性贷款评估主要是对固定资产投资项目进行评估,评估内容包括公司概况、项目概况、市场预测、技术与设计分析、投资计划、财务预算与效益分析和不确定性分析。评估要运用系统工程的理论与方法,通过大量定量分析,推导出定性的结论,做出公正的评价,为投资项目的取舍提供可靠的根据。除以上咨询业务外,银行还从事验资、技术贸易中介、市场信息咨询、国际经济信息咨询等多种咨询业务。
2.跨国商业银行为跨国公司提供的金融产品服务
跨国商业银行掌握着跨国公司大量的财务信息和经营活动信息,应当最了解跨国公司的需求,所以跨国商业银行也就能够为跨国公司提供最合适的金融产品服务。通常,跨国商业银行会经常性地上门主动拜访客户,了解客户的生产经营和资金等实际情况,介绍推销银行的业务品种和服务项目,及时为客户量身定制全套服务方案,在当好客户的理财顾问的同时,协调银行内部各个业务部门,形成整体合力,减少中间环节,提高效率,共同为客户提供全方位高质量的金融产品。
跨国公司比较偏好国际通用的综合授信融资方式,要求银行提供长期的、可随时支用、随借随还的贷款承诺,除了常用的备用信用证和外汇质押外,往往要求银行允许应收账款抵押、动产抵押质押贷款、母公司担保等。而上市公司,由于资本运作频繁,往往需要银行提供过桥贷款、购并专项贷款等灵活的短期融资。除了在贷款服务上有各种各样的创新需求外,优质客户还需要银行提供大量的信贷支持以外的服务,如结算网络、企业银行等更高层次和更多附加值的服务,跨国商业银行一般都能提供以上金融服务。此外,跨国商业银行能够为跨国公司提供众多的理财服务,为跨国公司闲置的资金寻找到更高回报率,为了帮助跨国公司在交易过程当中回避风险,跨国商业银行还能够为跨国公司推出名目众多的金融衍生产品。
3.跨国商业银行为跨国公司提供金融信息服务
除了为跨国公司提供金融咨询和金融产品外,跨国商业银行还为跨国公司提供众多的金融信息服务。
出于竞争的需要,跨国商业银行会提前于跨国公司进入东道国,为跨国公司的进入铺路。跨国商业银行分支机构进入东道国开业将受双重管辖,跨国商业银行受到依法成立地和资本来源地的母国管辖。母国监督是为了防止海外分支机构将经营不善的风险转移到国内;根据属地主义管辖权原则,跨国商业银行要受东道国监督,防止外国银行经营不善损害本国居民利益。跨国商业银行在接受东道国的监管的同时,就必须尽可能地了解东道国的金融、法律和政策、法规,了解跨国公司进入东道国后可能面临的障碍和不利局面。比如东道国政府可能对国际资金转移设置一定的障碍———对国际资本流动的数量限制(外汇管制)。此外,东道国还会根据所有者的国籍和全球税收地位设定不同的所得税,在国际资本市场对投资者国籍或投资进行限制等等。跨国商业银行必须在跨国公司进入东道国之前做好信息搜集工作,寻找到所有不利于跨国公司进行全球统一配置资源的因素,利用东道国和跨国公司母国金融市场、税收政策、管理制度的差异帮助跨国公司设计金融市场套利、税收套利、管理制度套利的方案以及防范交易风险的金融产品。这样,跨国公司就可以安然进入东道国展开经营活动。
统一的财务控制要求现代公司具有现代化的财务信息系统保证信息的及时传递,财务信息及时传递可以保证财务控制的有效性。如今,公司财务信息控制系统正伴随着互联网的发展迅速发展。20世纪90年代以来,互联网的发展一日千里。商际网络(Extranet),将网络及公司网络技术应用于公司间,国际互联网(Internet)将散布在全球各地的计算机和网络互相连接而形成了全球最大的网络系统,互联网也将公司带进了信息时代,诸多的经济学家、政府人士纷纷预言:21世纪公司管理的信息化是现代应对经济全球化、从事国际商务活动的通行证,也是参与国际竞争与分工必备的手段。世界级的公司都纷纷抢占这个制高点,纷纷建立基于互联网的信息系统。作为信息系统的重要组成部分———财务信息系统伴随着公司信息化的建设迅速升级换代。当然,信息化建设在给公司带来巨大机遇的同时,又带来巨大的挑战。一方面信息大量产生,另一方面信息被分割在公司的各个部门以及不同的事业部及子公司里,对于信息收集的标准、信息的内容、信息收集的时间、信息收集人的责任、信息的合理授权共享,许多公司往往并没有制定统一、系统的规定。因此,信息传达的及时性、准确性及保密性缺乏保证。信息制度的缺失必然带来信息的传递相对滞后以及信息的严重失真,最终必然导致公司决策的失误,给公司带来巨大的风险隐患。现代公司必须建立和完善财务控制信息系统,保证总部在全球范围内与各级子公司在信息获取方面充分对称,从而实现资源的集中调配。