书城管理销售团队建设与管理
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第58章 培养协作精神

协作精神是所有成员的动机、需求、驱动力和耐力的结合体,是能够推动整个团队前进的一股特殊力量。当团队内的所有成员都忠于团队以及团队的愿景时,就会产生一支有协作精神的团队,此时,它的团队合力大于团队成员的简单组合。因此,销售经理应当重视协作精神对于整个团队和销售目标的重要意义。

销售经理可以从以下几个方面着手来培养团队的协作精神。

(一)鼓励团队成员互相帮助

销售经理如果发现团队中某人需要帮助,而且发现其他团队成员完全能够提供他所需要的帮助,那么,销售经理就可以不需要亲自来进行指导,可以让成员之间互帮互助,让他们增进感情。而且,销售经理要经常在团队面前强调协作,消除不必要的工作界限。

(二)采用公正的管理方式

一个团队中如果付出和获得的回报不成比例,多劳低酬,工作懒散者却受到了奖励??这些会使团队成员产生埋怨,成员之间也就会产生隔阂,更不利于团队的协作精神的培养。所以,销售经理必须制定一个普遍认同的合作规范,采取公正的原则管理团队。

(三)创造成员相处的机会

销售经理要创造一些机会让团队成员之间加强交流,相互合作,融为一体。例如,一起培训、一起搞竞赛、举行团队会议、召开座谈会、采取激励活动等。

(四)引导成员从长远角度考虑问题

销售经理要使团队成员相信,他们拥有共同的前景,让大家觉得团队可以走到这一步,完全是大家共同努力的结果。这将使团队成员不会计较眼前的一些得失,以团队的集体利益为重心,摒弃只从个人角度考虑问题的倾向,有利于团队协作精神的形成。

(五)尽量避免成员之间的竞争

有的销售经理或者是团队领导者认为只有竞争才能产生动力和压力,才能更出色的完成任务。所以他们就会把对待竞争对手的一套理论应用于团队成员身上,以求取得高效率。但是,适当的竞争有利于提高团队成员的积极性,但成员之间过浓的竞争氛围不利于协作精神的存在与发展。

(六)一起参加集体培训

集体培训课程会培养团队的协作精神。任何形式的、对作为整体的团队在整个组织中的角色所进行的培训,都特别有用,因此,销售经理在实施集体培训时,应当把团队作为整体来进行。

参考文献

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在编写本书时,为了使内容更为丰富实用,编者参考了大量的相关资料,从中吸收和借鉴了许多非常有价值的观点和做法。可以说,本书是凝聚众多人的智慧而最后成书的,在此向这些资料的提供者表示深深的谢意。

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编者