自从熊彼特提出创新概念和理论之后,技术创新成为经济与社会发展主要推动力的理念逐渐为人们所认识和认可。进入二十一世纪后,伴随着技术革命的加速,技术创新的重要性更是被提升到了空前的高度。迄今为止,关于技术创新的理论和研究可以说是汗牛充栋,主要集中在技术进步对经济的影响、技术创新的影响因素及其影响程度、技术扩散与消化吸收、技术创新的类型、科技创新政策等议题上。总体而言,人们关于技术创新的兴趣大量集中于宏观层面,中观和微观层面的研究还存在许多理论的空白点,例如,企业技术创新战略的理论框架还有不少不够明晰之处,而企业技术创新的管理模式也尚未建立起一整套全面完善的理论体系。有鉴于此,本书将试图从多维视角解读和构建技术创新战略的理论体系,并通过建构一种针对研发活动这一企业典型创新活动的新型管理模式——研发项目集成管理模式,来探讨在现代商业环境下技术创新的有效管理模式。
要研究技术创新战略,就离不开最具代表性的东亚地区的经典技术赶超案例:东亚的技术赶超过程始于日本,其成功为东亚其他国家或地区树立了典范。日本通过精心制定倾斜的产业政策,并以适当组建公私合资企业的方式来降低产业风险或进入成本的方式,长期致力于促进企业技术的发展;韩国则在出口导向战略的指引下,主要依靠大型多元化经营的企业集团来达成目标;台湾从中小企业主打的自身条件出发,以公共科研部门为平台,提升私营部门的技术能力;新加坡和马来西亚则借助跨国公司的技术扩散,来提高国内企业的技术能力。本书选取现代汽车公司、三星集团和台湾半导体产业作为借鉴对象。现代汽车公司的技术创新战略是在特殊产业环境背景下,经由公司创新性整体战略与技术战略协调互动而形成的有机体,而三星公司的技术创新战略则具有分层特征,强调外层顾客导向的创新,强调产业协同。台湾半导体产业的发展具有典型的集群效应,其技术创新战略的阶段性特征非常显著,一般遵循官方助推—民间跟进的发展路径,将引进和消化吸收的技术战略与代工的商业战略紧密结合在一起。
剖析作为发展中国家的中国的技术创新战略则是上篇的重点和目的之所在。为了对这一问题有一个整体上的认识,研究分别从宏观、中观和微观三个层面展开。为了弄清楚以技术进步为基础的中国经济增长的质量,本书对中美日三国做了横向比较,结果发现,全要素生产率的发展在三个国家的经济发展过程中均占据了非常重要的地位,但是不同要素对于不同国家的经济发展所发挥的作用是不相同的,体现在资本质量上的技术进步对于不同国家则有不同的影响。对中国而言,中国全要素生产率由于受到国内外环境和条件的影响,对经济增长的贡献率处于波动状态,如果将资本质量看成技术进步的话,那么技术进步对我国经济发展中的作用在不断提高。本书还对当前国际金融危机后中国后发地区企业的技术创新战略做了深入研究,认为中国经济当前外部环境的最主要特征是经济裂变与技术范式变迁。在演绎了当前经济的演进与裂变,以及技术范式变迁的新格局之后,就中国后发地区企业技术赶超战略提出了包括实行双轨并行战略、基于生命周期的“滞后紧跟”技术战略、协同式价值创造战略在内的政策建议。接着从产业层面的中观角度,探讨中国本土汽车制造企业的技术创新战略,研究将行业划分为三大版块分别予以考察,发现该行业具有明显的路径依赖特征,但是各版块的技术创新战略和能力有所不同。最后从微观层面试图探索中国成熟产业中的后发企业的技术创新战略,选择玉柴公司这一成功实现技术赶超的后发企业作为研究对象,归纳出一个分阶段的环境—战略—创新协同演进框架,并进而推演出成熟产业中后发企业一般性的创新战略,即应该在不同阶段分别采取价值导向创新战略、价值 技术创新战略、技术导向创新战略。
战略与实施在企业管理的实践中一直是相辅相成的,光有恰当的战略并不能够确保技术创新的成功,还需要有效地管理和对战略意图的强有力的贯彻实施。本书的下篇选取最具代表性的创新活动——研发项目作为研究对象,探讨一种在新的商业环境下最典型的技术创新管理模式——集成研发项目管理。
之所以选择研发项目管理作为研究目标,原因在于现代企业处于持续动荡的商业环境之中,企业的边界、结构和动力学不断发生变化,顾客的需求瞬息万变,如何应对这样的环境变化对于任何一个企业来说都是生死攸关的问题。通过实施研发项目来培养或增强自身的核心能力成了企业发展战略中的一个核心内容,因此在二十一世纪中,研发项目管理成为企业技术创新管理活动中最核心的内容。本书的下篇将从各个角度阐述研发项目集成管理这一新型的技术创新管理模式。
研发项目集成管理模式与传统产品开发管理模式有很大不同。后者往往采取串行的流程管理模式,把产品开发管理看成单纯将输入转化成输出的线性过程,只关注对几个重要的开发参数如时间、成本和质量的控制,很少能从企业战略的高度来思考问题,研发部门与其他业务部门往往处于各自为战的状态。这种管理模式过分强调技术因素的作用,对管理因素的影响重视不足,而且对于知识的管理基本上沿袭封闭的理念,无法适应知识爆炸环境下对开放性的要求,因此难以保证研发项目管理的效率和成效,传统的产品开发管理模式在现代商业环境下具有很大的局限性,不能满足企业对产品开发活动实施更有效管理的要求。
本文提出一种将集成管理与现代项目管理相结合而形成的新型研发管理模式——研发项目集成管理模式。该模式把整个开发过程当作一个有机的项目进行系统集成管理,以期利用现代项目管理方法所特有的管理效率和专业优势,以及集成管理模式对多学科和技术交叉协同管理方面的天然优势,达到改进研发管理效率、提高企业应对变革的适应能力和管理绩效、推动技术进步和创新的目的。研究从管理学的视角展开,重点在于研发的管理理念和方法,而不是具体的开发技术。主要内容如下:
(1)研发项目集成管理的组织模式由组织结构设计、组织文化管理和团队管理三种有机互动的要素构成。组织结构可以划分为4种类型的管理模式,组织文化管理则呈现出若干独特的团队文化特征,而团队管理的重点在于项目经理选择、团队配置和团队管理机制。(2)研发项目集成管理的知识管理以独特的知识类型、知识管理系统技术以及知识管理流程为基础,建构一个基于知识管理的研发项目集成管理知识体系,并探索其知识整合框架的实施策略。(3)研发项目集成管理的集成规划有三种主要指导思想:战略导向观、科学和艺术战略平衡观以及战略层次观,将三者整合起来即可构建出一个基于优先级的项目群资源战略规划模型。(4)研发项目集成管理的过程管理侧重于并行研发和联盟研发两者的集成管理方法,其过程控制则以成本、进度、性能三要素为关键控制指标,将企业发展战略、市场需求、制造技术能力、联盟企业协调等重要因素纳入一个统一框架。(5)案例分析则从集成技术、组织管理、知识管理、规划实施与控制四个方面详细研究了奇瑞公司的某型汽车开发项目集成管理的机制,从具体实践上对前述理论分析做出呼应。