书城管理促销36忌
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第38章 参考文献

1.李陵申、俞慧霞:《与客户成交的N个技巧》,中国纺织出版社,2006年8月

2.赵文明:《你在营销上最可能犯的101个错误》,中国市场出版社,2006年1月

3.李建军、俞慧霞:《与客户有效沟通的N个技巧》,中国纺织出版社,2006年2月

4.陈企华:《成功应对客户的禁忌:一次错误行为会使以往100次的努力前功尽弃》,中国纺织出版社,2003年1月

5.袁华冰:《销售员口才技能训练》,中国纺织出版社,2008年2月

6.叶素贞:《决定销售的52个关键时刻》,广东经济出版社,2006年11月

7.林川:《销售就是察言观色攻心》,广东经济出版社,2006年11月

8.宋缘书:《最佳销售员全能训练》,广东经济出版社,2007年12月

9.王淑燕、普宏:《促销人员岗位培训手册:促销人员应知应会的9大工作事项和57个工作小项》,人民邮电出版社,2007年1月

10.陈企盛:《中国式直销模拟情景训练》,中国纺织出版社,2006年5月

11.马淑贞:《推销口才特训》,暨南大学出版社,2005年11月

12.肖建中:《带动师:绩效教练》,广东经济出版社,2007年5月

13.《增强推销员乐观情绪的十种实践方法——“积极乐观的力量”》,http://mari01.bokee。com/viewdiary。

14.盛斌子:《促销与传播观点》,http://blog。sina。com。cn/sbz911.