某单位老王患了癌症,所幸发现时还不算太晚,医生嘱咐,如果患者能保持愉快的心情积极配合治疗,康复的希望还是很大的。家里人于是瞒着老王到处为他找特效药和偏方,老王认为自己只不过是有点肝功能失调,每天乐呵呵地在医院接受治疗。一天,老王的同事老赵来看望他,带着一大堆水果进门就握着老王的手,劝他想开点儿。老王听得莫名其妙,还以为老赵是在跟自己开玩笑,结果老赵大惊小怪地说:“你是真糊涂还是假糊涂啊!你得了癌症了,你们家大刚整天在外面找偏方呢!”老王惊惧交加,当时就晕过去了。由于经受不住这突如其来的刺激,老王的病情急剧恶化,十几天后就去世了,老王的儿子抓住老赵嚷着让他偿命,老赵也是后悔不迭:“都怪我这张破嘴,我也是太过心直口快了。”
老赵因为嘴无遮拦惹了大祸,招来了别人的憎恨。生活中,像老赵这样的人还有不少,他们在与人交往时,百无禁忌,有什么说什么,他们“心直口快”说出的话不是使人下不来台,就是遭人怨恨。像这样心直口快的人很少有人缘好的,因此,我们应当控制一下自己的直言直语,千万不要因为说话而得罪人。
喜欢直言直语的人一般都具有“正义倾向”的性格,言语的爆发力和杀伤力很强,所以有时候这种人也会变成别人利用的对象,鼓动你去揭发某事的不法、去攻击某人的不公。不管成效如何,这种人总要成为牺牲品,如果成效好,鼓动你的人坐收战果,你分享不到多少战果;成效不好,你必成为别人的眼中钉,是排名第一的报复对象。
所以,在与人交往的过程中,该委婉含糊时,就不要直白。
在日常交际中,总会有一些人们不便、不忍,或者语境不允许直说的话题,需要把“辞锋”隐遁,或把“棱角”磨圆一些,使语意软化,便于听者接受。比如,当你不赞成别人的某种做法时,你应巧妙地借助语气助词,把“你这样做不好!”改成“你这样做不好吧。”也可灵活使用否定词,把“我认为你不对!”改成“我不认为你是对的。”或者用缓和的推托,把“我不同意!”改成“目前,恐怕很难办到。”这些话,都能帮助你取得良好的沟通效果,而不致得罪别人。
对人方面,少直言指出他人处世的不当,或纠正他人性格上的弱点,这不会被认做“爱之深,责之切”,而会被看做和他人过不去。
比如某甲认为同事小敏的衣服难看,便马上对她说:
“腿短而粗的人不适合穿这种裙子。”结果,小敏脸一沉,扭头便走,留下某甲发愣。或者某甲当着处长的面指点小张说:
“你的稿子里错别字很多,以后要仔细些。”
实话固然是实话,但不久后却隐约有人传言,某甲惯于在上级面前打击别人,抬高自己……
一个人不分场合地点、不分谈话对象一律口对着心,心里想什么就说什么,这是万万不可的。由于多方面原因所限,你不能保证你想的都对、说的都对,而且听话人的接受能力也不同。不分交际场所、不讲究方式方法的直言快语,往往会带来不良后果。
千万记住,不要动不动以心直口快为挡箭牌,心口一致固然好,但要加个把门的,该直则直,该婉则婉。即使要直接对别人提出批评时,也应讲究方式方法,讲究批评的语气、声调,站在关心爱护的角度,抱着与人为善的态度,让对方理解你的批评是真为他好,从而引起他发自内心的自我批评,这样才会起到批评的作用,收到好的效果。控制不住不当之言似乎没什么了不起,是小节,但这种不拘小节却常常使人顿足。俗话说:“瘸腿骡子卖个驴价钱。”这话有点儿伤人,但是领会其精神,却值得深思。有的人工作辛辛苦苦,能力也不比别人差,可就是打不了满分,究其原因就差在那张嘴上。有的人干工作也很卖力气,能力弱点儿,但言谈举止都很得体,当说则说,不当说从不多言多语,因而颇有人缘。
说话千万不要太直,说话太直会得罪一些人,更容易激怒一些虚伪的人,惹来一些不必要的是非。因此我们说话时一定要看场合、看情况,即使不去迎合对方,但至少不要说一些令人不快的直言直语,这样我们才能拥有好人缘。