在人际交往中,谈吐中的人格魅力,是指在语言的交流中显示出的一个人的性格、气质、能力等个性化的表现。
人格魅力在语言中的表现形式是多种多样的,或达观开朗、或微言大义、或宽容忍让、或仪态万方、或义正词严、或一言九鼎等。良好的谈吐能够充分展示出你的人格魅力,同时让听者折服。
1.良好的谈吐能够展示出豁达开朗的个性
曾经有一位老者在乘船的时候,听到一些旅游者讲起在鱼肚子里发现珍珠宝物的故事,于是,就走过去对他们说:“我给你们讲一个真实的故事吧!在我年轻的时候,曾经和一位漂亮的女演员谈过恋爱,之后,我到国外的分公司去任职,一去就是两年的时间。在这段期间,我和她的联络越来越少。在回国之前,我专门买了一枚钻石戒指,准备给女朋友一个惊喜。然而,我却在半路上得知,她已经在一个月前和一个男影星结了婚。我一气之下就把戒指扔进了大海。几天以后,我回到了国内,到一家餐馆去喝闷酒。我点了一道鱼,等鱼端上来之后,我心烦意乱地把鱼肉塞进嘴里。刚嚼了两下,忽然牙就被一个东西硌了一下。大家猜一猜,我吃到了什么?”“戒指。”大家一起说道。“不!”老者神秘地一笑,“是一块鱼骨头。”“哈……”人群中突然爆发出爽朗的笑声。现场气氛也随之活跃了起来,众人为有这样一位虽然陌生但却豁达开朗的老人加入谈话的队伍而感到十分的高兴。
豁达开朗的个性,是一种积极乐观的人生态度,在你与他人谈话的过程中,能够传达给听者健康向上的精神力量,人们从中不仅能够获得快乐,还能减轻对某些方面的痛苦和压力,而发言者在赢得别人好感的同时也赢得了友谊,这正是谈话的人格魅力所在。
2.微言大义展锋芒
某县的国税局,接连几年都未能完成税收的任务,仅上半年全县就欠税350多万元。7月,从部队转业的宋局长到该县上任。上任后,宋局长立即展开了深入细致的调查摸底工作,接着,又召集17个纳税大户举行了座谈会。在座谈会上,宋局长开宗明义地说道:“我是个转业干部,天生的二杆子脾气,我到这里任国税局长,一不图官,二不图钱,就图痛痛快快地干工作,我初来乍到,能不能踢好头三脚,还要看各位买不买账。总之一句话,政策以外的钱我一分不收,该纳的税一个子儿也不能少,并且一天也不能耽误,谁感觉为难,自己看着办,下周的这个时间我来要结果。”会后,在17个纳税大户的带动下,上半年欠的所有税款在一周内全部上缴完毕。
在谈话的过程中,有的时候就需要苦口婆心地讲道理,而有的时候则不需要长篇大论,只要在紧要处点到为止即可,正所谓言简意赅、微言大义。宋局长简短的几句话,不仅展现了军人果断的性格和干练的作风,并且字字句句都展露锋芒。在这样的气势下,有谁愿与“初来乍到”的新局长过不去呢?因此,宋局长上任开始就来了个“开门红”也是顺理成章的事。
3.义正词严展自尊
有一天,某车间的主任将几位年龄稍大一些的女工叫到办公室,说道:“根据厂长办公会议精神,咱们车间需要裁几个人,我考虑你们几位年纪大些,打算让你们先退下来。”听到这话,几位女工一时间愣住了,这不就是叫我们几个下岗吗?
江女士站出来说:“当初订的用工合同里不是这样表述的吧!我们的年纪相对大些是事实,但我们工作效率高、工艺好也是事实,你凭什么叫我们退下来?”主任听她的话说得很有道理,只好又扯出一条理由来:“你们几位身体不是有病吗?这也是为你们着想啊。”
江女士理直气壮地说:“我们有病并没有要求领导照顾,也没有耽误正常的工作,更没有躺在车间白拿钱,我们哪点理亏啦?现在不都搞竞争吗?咱们可以搞竞争上岗,但就这么退下来我不同意!”就在这个时候,其他几位女工也纷纷附和,车间主任也只好收回了决定。
在谈话中,人格魅力不仅展现在达观开朗或宽容忍让的一面,有时需要坚持一定的原则,据理力争更能展现一个人的人格魅力。江女士的辩驳有理有据、义正词严,既维护了自身的利益,同时也展示了自己的尊严。
4.良好的谈吐能够展示出宽容忍让的胸襟
新战士小王在一次班务会发言的时候,无意中谈到了老兵小陈的某些问题。于是,小陈误认为小王是有意在班长面前让他出丑,便连珠炮似地数落了小王一番。事情过后,有人对小王说:“你怎么不顶他?”小王说:“事情终究会有水落石出的一天。即使小陈不明白,你们大家心里不也都十分明白吗?”
从那之后,小陈经常跟他人说小王这个人专门巴结班长、爱表现自己等。对此,小王也是一笑了之。他说:“我帮班长干活是应该的,别人不帮班长干活也是有一定原因的,或许是累了,或许是有其他的事要做。班长有事我帮忙,别人有事我也没有看热闹啊,时间长了他会了解我的。”果然,经过一段时间的朝夕相处,小陈对小王的人品有了全新的认识,便主动向小王道了歉。
在人际交往中,宽容是生活中永不坠落的太阳,是获得友谊的灵丹妙药。在与对方的谈话过程中,因种种原因,难免会遭到他人的误解甚至攻击。这个时候,假如能够保持宽容的心态,先从自身找毛病,再从长远考虑问题,等到云开雾散、真相大白的那一天,他人也会为你宽容忍让的风度报以钦佩的目光。
5.仪态万方展性情
有两位大学生前往某公司应聘部门经理。甲着装整洁,谈吐有致;而乙则衣冠不整,与主考官交谈的时候总是显出一种不屑一顾的神态,令主考官很是不满,应聘结果可想而知。
在人际交往中,谈话作为一种交流的手段,要想达到预期的目的,必须建立在对谈话对象充分尊重的基础上,一般应该做到:着装整洁,整洁的着装如同一道亮丽的风景,令人赏心悦目;举止端庄,包括谈话者合适的姿态和在谈话中适度的手势;语气亲和,谈话的语气不同于演讲,更不同于舞台对白,它是一种纯生活化的语言交流,过分懒散或过于亢奋都显得对人不恭;眼神集中,在谈话的过程中,表现一个人对谈话对象以示重视的神态,莫过于眼神集中;左顾右盼、魂不守舍肯定不会博得对方的好感。
6.一言九鼎展品质
某厂的职工小李,经常向同事们炫耀,说自己在市房管所有熟人,能办房产证,并且花钱少、办事快。刚开始,同事们都信以为真,有些急于办理房产证的同事,就交钱拜托小李办房产证。但是过了很长时间也没有回音。在同事们的追问之下,小李才说:“近来人家事太多,再等等。”拖的时间长了,同事们对他办事的能力产生了怀疑,便向他要钱。他找理由说:“谋事在人,成事在天,懂不懂?你们的事虽然没有办成,可我该跑的跑了,该请的请了,你们不能让我再为你们掏腰包吧?”言下之意,就是钱已经没了。从此之后,再也没有人相信小李的话了,以致人们在闲暇聊天的时候,只要小李往人群里一站,大家好像有一种默契似的,开始缄默不语,之后纷纷散去。
在交谈过程中,人们一般崇尚“一言九鼎”、“落地砸坑”的直爽性格,而不喜欢转弯抹角的弯弯绕,更讨厌貌似有口无心、直言快语,实则机关算尽、言而无信的滑头。在交谈中,每一种观点都是对一个人品质的检阅,每一项承诺都是对其人格的担保,言而有信才能取悦于他人。由此可见,说话算数,也是人际交往中展现人格魅力不可或缺的要素之一。
要想在谈吐中充分地展现你的人格魅力,并不是要求你在人前故作姿态,把自己的毛病加以掩饰,或是压抑自己、改变自己的性格,而是要你正视自己的不足,克服性格中的消极因素,发扬性格中的积极因素,这样才能用你的人格魅力架起与他人沟通的桥梁。