在电影《天下无贼》中,有一句经典的台词:“21世纪什么最贵?人才!”这句话不是没有道理的,尤其是企业创办初期,如果创业者不能一人承担全部的工作,就需要组织创业团队。常言道“志同道合”,创业者在组建创业团队的时候,不但要考虑创业能力,还要考虑志向、品质与志趣等。建立优势互补的创业团队是关键。
学生创业团队三个月收入近20万8名还没毕业的应届大学毕业生,已经成立了自己的创业团队,短短几个月时间收入近20万。这8个大学生都是四川美术学院2008届应届毕业生,这支创业团队发起人之一刘海青说:“我们已经注册了公司!”他现在忙着为一家公司做摩托车外观设计。刘海青说:“在创业之前,我打过两次工。”早在2008年4月,他已经在为一家网站做设计工作,月薪1800元,但这与他个人的专业知识并不相关。“工业设计方面的公司在重庆很少,据我所知,目前只有两家。”为了能找一个与自己专业相关的兼职,他跑遍了重庆,最后凭借扎实的专业功底进入一家工业设计咨询有限公司。这家公司给他提供了专业实践的机会,他才有了创业的念头。后来,他与另几个同学很快达成了共识,一起计算成本、分析市场。2008年7月,艺丰设计传媒有限公司正式开张。“创业前期,为了拉到更多的客户,我们拿着自己的作品走公司,一家一家地拜访,遭遇了很多白眼。最远的一次我们坐了4个小时车才赶到四川巴中市和别人谈。”虽然远一点,但刘海青说这是他们最成功的一次,开始别人还不太相信他们,晚上在饭桌上聊天后,对方才相信了这些在校大学生,把一个大项目的设计交给了他们。刘海青说,他们在拜访中学到了很多东西,比如如何与客户谈判,特别是价格之间的谈判。“我们的创业成本很低,说实话就是一台电脑和一个大脑。另外就是周期短,一般一个项目最多一个月,但收入却可观。”刘海青认为:“并不是所有的学生都适合创业,创业一定要结合自己的实际情况。三个月用业余时间接手了三个业务,感觉很累。但我们的总收入已接近20万。”刘海青说,团队的成功和所有的成员的协作是分不开的。
一、高绩效团队的特征
(一)明确可行的目标目标是行动的指南。高绩效团队应对所要达到的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含重大的意义和价值。建立在愿景之上的共同目标,既能使团队成员为之振奋而又切实可行,又能激励团队成员把个人目标升华到企业目标中去。在高绩效团队中,成员清楚企业希望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作以完成任务。
(二)致力于企业价值的创造
创造企业价值,就是通过不断努力做大蛋糕,从而使所有的人都能获利。
(三)对企业的长期承诺在创业之初,每一位成员均应了解企业在成功之前将会面临一项艰苦的挑战,团队成员要发扬艰苦奋斗精神,不计较眼前的短期薪金、福利、津贴,承诺不会因为一时利益或困难而退出。
(四)互补的技能一个好的创业团队,成员之间要有良好的能力互补,而这种能力互补既有助于强化团队成员彼此的合作,又能保证整个团队的战斗力,更好地发挥团队的作用。
(五)良好的沟通鼓励成员将他们认为最困难、最复杂、最具冲突性的问题放到团队中来讨论,自由表述各自的观点并加以验证,彼此真诚相待,让每个人以真实的想法在交流中碰出火花。
(六)高度的凝聚力优秀的创业团队往往注重成员之间的相互配合,提高团队的整体效率,而且通过彼此之间的合作来发展团队成员之间的友谊,扩大团队成员的合作基础。
(七)公平合理的股权分配机制股权是团队成员根本利益关系的体现和行使权利的基础。股权分配不一定要均等,但需要合理、透明与公正。所谓公平合理,就是要体现成员的贡献与其所持有的股权相匹配的原则。
二、如何建立一支优势互补的创业团队
优势互补是团队搭建的路基,团队竞争是小企业赖以战胜大企业的主要法宝。大企业可以聘用到非常好的职业经理人,而小企业则只能通过团队精神在人力资源上超过大企业。所以,寻找到好的优势互补的合作伙伴,是创业成功一半的保证。社会分工越来越细,最专业的事就要交给最专业的人去做,胜算才会更大。也只有优势互补的团队才能充分发挥其组合潜能,肯定优于个人创业的单打独斗。在一个创业团队中,成员的知识结构越合理,创业成功的可能性越大。纯粹的技术人员组成的公司容易形成技术为王、以产品为导向的情况,从而使产品的研发与市场脱节;全部是市场和销售人员组成的创业团队缺乏对技术的领悟力和敏感性,也容易迷失方向。因此,在创业团队的成员选择上,必须充分注意人员的知识结构:技术、管理、市场、销售等,充分发挥个人的知识和经验优势。
另外,一个优势互补团队所掌握的可控社会资源以及潜在可用资源会更有利于一个企业的发展。企业在不同的阶段对社会资源有不同的要求:对于种子期的项目,团队往往以技术人员为主;对于发展扩张期的项目,技术和市场开拓应该并重;而对于成熟期、规模较大的企业,管理人才的权重必须加强。因此,一个完整的、具有高效运作能力的创业团队必须包括技术类人才、市场类人才和管理类人才。但在团队形成之初,并不需要以上各方面的成员全部具备,在必要时,让一个或多个成员去学习团队所缺乏的某种技能,从而使团队充分发挥其潜能的事情并不少见。在挑选合作伙伴时,除了要考虑到优势互补外,还应非常谨慎,多考虑到其他方面的因素。首先团队的成员应该都是有梦想的人,是为了做出一番事业而走到一起,而不是为了简单的现实利益。而且,他们都应该有团队合作的精神和理念,在事业的发展、人生的理念上也很接近。只有价值观念相近、个人素质较高的人在一起组成的团队,创业的成功率才会更高。最后,组建优势互补的团队还要注意个人的人格素养和能力。人格素养无非是人品,是诚实,是宽容,是为对方设身处地的思维方式,是负责任的为人处世方法。只有具备了这样素质的团队才能形成一种新型的健康关系,团队的团结和协作才是可预期的。
三、团队冲突分裂的原因分析
(1)过分追求民主,没有形成创业领袖人物。一定要有一位“灵魂人物”来凝聚所有成员。某个人要想成为真正的团队领袖,必须靠他对创业的执著,他的人格品质、驾驭全局的能力,以及他对其他成员的吸引力。
(2)创业团队盲目自信。不能盲目的自信与乐观。如果核心创业者不愿或是不能指出自己的缺陷和弱点,并增补合适的团队成员来弥补,那他们就已经陷入险境了。
(3)团队成员中个别成员有畏惧心理。一旦团队中的关键成员或多数成员产生了这样的心理,而团队中坚定的创业者又没有为这些人提供及时的、足够的激励,那么这个团队必散无疑。(4)创业团队成员搭配不尽合理。角色分工要合理。如果开始搭建某个创业团队时,缺乏能够承担某些职能的人员,在日后的创业实践中也没有进行补充和完善,那就有可能导致团队功能的缺失,出现团队内部的不协调、工作不合拍,甚至引发团队的散伙。
(5)因为性格、个性、兴趣不合,导致磨合出现问题。
(6)团队成员之间缺乏共同的创业目标、利益、思路、纲领、规则等。在以上这些不清楚、不一致的情况下,共事一段时间之后,部分人就会发现原来大家想的不是一回事情,这时这个团队就有可能散伙。
(7)团队成员中有些能力不适应企业发展的需要。随着企业进入规范发展的时期,自身素质和能力的制约会成为企业发展的阻力。在这种情况下,创业团队很有可能走向分裂。
(8)没有明确的利润分配方案。很多在创业团队在发展初期,或者是没有考虑到,或者是碍于面子,没有明确提出未来具体的利润分配方案。随着企业的发展,利润的增加,在利润分配时出现争议导致创业团队解散。
四、怎样防止创业团队散伙
1.在理念上要正确要坚信组织能够健康发展下去,不要一开始就想着失败,尤其不要用“经典”的理论“只能共苦,不能共甘”、“天下没有不散的宴席”、“过河拆桥”等来支配自己的思想。脑子里根本不应有这种想法,有这种想法本身就为失败的结局埋下了种子。
2.持续不断地沟通开始要沟通,遇到问题也要沟通,解决问题时也要沟通,有矛盾时更要沟通,多想有利于组织发展的事情。有不同的看法,不要在公开场合辩论,不要把矛盾展示给下属。
3.发现小人钻空子,坚决开除领导之间的矛盾,不要让下属来评论,来解决。如果双方沟通有困难,就主动寻找第三方的力量,尤其双方都信得过的好朋友来“解铃”,但不要露出太明显的痕迹。如果发现组织中有小人来利用领导之间的矛盾分歧达到个人的目的和损害组织利益,那就毫不犹豫地坚决开除,不论他是什么人。
4.就事论事当双方矛盾冲突到了两个阵营的矛盾,外力也不能解决时应停止争论,停止人事波动,就问题来解决问题,不要就人来讨论。
5.丑话说在前面最初创业时就把该说的话说到,该立的字据一定要立到。把最基本的职责权利说个明白透彻,尤其股权、利益分配更要说清楚,包括增资、扩股、融资、撤资、人事安排、解散等。
6.及时协调立据
任何事情都不可能在最初计划周全,事情是随时都有可能变化的。合作运营过程中,遇到新问题新矛盾一定先说清楚立下字据再行动,千万不要先干再说,因为事情发生后都是朝着对自己有利的一方考虑。先干再说,看似快了,其实埋下祸患的种子,将来就不是速度快慢的问题,而是企业组织颠覆性的运动的根源。
7.不要太计较小事难得糊涂对创业合作的各方都是保养自己心灵的鸡汤和企业组织运转的润滑剂,这与前面讲的“丑话在前”和“及时立据”看似矛盾,其实不矛盾。前者讲的是在没有形成事实的情况下的做法,后者是说事实已经形成了就不要太计较了,计较了也于事无补。其实,过后经常会发现双方的计较毫无实际意义。
8.不要轻易地考验对方
创业者团队合作起来不是一件容易的事情,不考验还会出事,更何况有意考验对方时,对方很容易经不住考验。因为当你考验对方时,对方不知道,只能是顺着你设定的情景运行,结果多半是和你设想的一致,没有经得起考验。如果对方知道你在考验他,那你也肯定考验不出来,因为他在心理上和行为上都进行了设防。这不但是“瞎子点灯白费蜡”,而且还会伤了和气,心理上出现了裂痕。所以既然是合作,就不要动辄考验对方,考验是以不信任为前提的。
9.一直向前看创业合作过程中,遇到问题矛盾应向前看,向前看利益是一致的,因为成功会给大家带来更丰厚的收获;盯住眼前的事情不放,只能是越盯矛盾越多,越盯矛盾越复杂,最后裹足不前;回头看,回忆起合作中的不愉快,会使你伤心,丧失前进的斗志和动力。所以,只有向前看,成功的希望激励着合作的各方摈弃前嫌,勇往直前,才能抵达成功的彼岸。综上所述,对于初创期的企业,必须有核心人物独撑大局。然后在发展过程中,逐步构建团队。企业初创的时候,老板一定要冲在前面;企业发展中期,老板则在中间;当企业发展规模大了,老板就要在幕后。很多创业初期的企业,不顾眼前情况,盲目组建大而全的团队,结果走向失败。组建团队重在量体裁衣,“到什么庙念什么经”。
创业问题:高绩效创业团队的特征是什么?如何组建一支优势互补的创业团队?
你是否要组建你的创业团队?如何组建?