得理时尽量宽容一些，冷静地思考一两分钟，说几句体谅的话，就可以减少别人受到的伤害，别人自然会心悦诚服地接受你的“真理”。
一个懂得交际艺术的人，即使他知道自己的观点是完全正确的，在说服别人接受的时候也会力求保住对方的面子，并以此为切人点让别人接受自己的观点。
其结果是，别人自然会认为他是宽容的、明智的绅士。
不过，那些通过说明自己掌握着真理，拼命找别人过错和缺点的方式去说服别人，甚至威胁别人的人是粗暴的、无礼的蠢人，没有人会接受这样的话。即使他说的是事实和真理，因为他已经深深地伤害了别人。
一天早晨，大海到报刊亭买报纸。
“您好！请给我来一份报纸！”大海客气地说。
“要什么报纸？”
大海拿着报纸走了不远，就听到后面的人把头伸出窗口问：“刚才那位，问您一声，你还没有付钱吧？”
大海一听，回头高声说：“我明明给你啦！”
“没有啊！我确实没有看到！”卖主一边找一边说。
“那不是吗？”大海厉声嚷嚷说，“自己瞎着眼，还怨到我头上！”说着还晃动自己的拳头。
卖主一听也不甘示弱，叫道：“我又不是故意的，对你已经很客气了！你在我面前耍狠，以为我会怕你啊！你是谁？这附近都是我的人！我怕你？”
结果，买报纸的年轻人上了第二天的报纸。因为一个小误会，发生了一场意想不到的流血事件。
有一个词语叫“理直气壮”，说的是因为认为自己理由充分，说话就很有气势，这也是人之常情，但是在得意忘形之处常常就很有可能咄咄逼人，忘了给别人留点情面。
买报纸的大海本来没有什么不对，一开始他是有理的，但就是因为他依仗着自己有理，说话的时候气势凶凶，就显得有些意气用事，以至于伤了和气。
其实，人和人的交往在大多数时候都是依靠感性和直觉的，并不是说你说的对，别人就一定会对你心悦诚服，更多的时候人们看重的是你采取的方式、说话的态度和语气。即使你有充足的理由也要注意自己的措辞和语气，有古语说“有理不在声高”，你有道理还怕说不过别人吗？
这个世界多的是“吃软不吃硬”的人，你越是认为自己有理，并以此让对方接受，他偏偏就不吃你那一套。他的“倔强”上来了，你一大马车的理由都没有用。
理越直气就越要和，就是要“得饶人处且饶人”。
得理时尽量宽容一些，冷静地思考一两分钟，说几句体谅的话，就可以减少别人受到的伤害，别人自然会心悦诚服地接受你的“真理”。