书城管理市场营销调研
6158900000030

第30章 学习目标

知识目标

理解度量尺度的概念,描述最常用的尺度类型。

理解度量的有效性和可靠性概念。

掌握不同的态度度量方法,并比较和评价不同的态度度量方法的特点。

了解多维度量技术的概念和基本思路。

技能目标

根据调研的问题与目标,选择适当的度量尺度和度量技术。

掌握和运用常用的态度直接度量技术来拟定调研问题。

掌握和运用最常用的态度间接度量技术。

能力目标

分析和解决实际调研问题中的态度度量问题。