礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
在我国，“礼之名，起于事神”。是来源于敬颂天神，祭祀上天的活动。《说文·释部》中，有解释说：“礼，履也。所以事神致福也。”在进入文明社会以后，礼仪活动从原来的敬神活动渐渐发展开来，成为人与人互相尊重，互相表达敬意的活动，开始在上流社会渐渐发展，最后传播到民间。
简单来说，礼，即礼节，礼貌；仪，即仪表，仪态，仪式，仪容等。礼仪，就是人们在社会的各种具体的交往和相处中，为了相互尊重，减少摩擦，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的规范和程序。它在内容上可以分为礼貌，礼节，仪表，仪式等方面。
礼貌，指人的言行举止合乎一定的礼仪规范，接人待物，和蔼可亲，为人平等、公正、礼让。它是人言语动作的表现，属于行为方面的修养。古希腊哲人赫拉克利特说：“礼貌是有教养的人的第二个太阳。”蒙田说：“礼貌无需花费一文而赢得一切。”
礼貌，不仅仅是一种人际关系的润滑剂，也是个人内在修养的体现。从小家长就教我们对人要懂礼貌。在学校里，老师们也告诉我们要掌握“请、您、谢谢、对不起”等礼貌用语。学习礼貌，我们首先要知道什么行为是礼貌什么行为是不礼貌。礼貌的举止可以让施者得到别人的尊敬和爱戴，可以让受者心情愉快。不礼貌的举止不仅让人看出行为者内在的粗俗匮乏，还会对别人造成伤害，甚至产生摩擦矛盾。
敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。