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第41章 犯错误效应:不完美的人更受欢迎

心理学关键词:犯错误效应

生活中我们常会有这样的发现,一些在各方面都表现优秀、近似于完美的人,在人际交往中往往不太讨人喜欢;相反那些虽然很优秀,偶尔犯点小错误的人却深受人们的喜欢。这究竟是为什么呢?这种现象在心理学上被称为“犯错误效应”或“白璧微瑕效应”,即小小的错误反而会使有才能者的人际吸引力提高,白璧微瑕比洁白无瑕更令人喜爱。

社会心理学家阿伦森设计了这样一个实验:在一个竞争激烈的演讲会上,有四位选手,两位才能出众,几乎不相上下;另两位才能平庸。才能出众的选手中有一位不小心打翻了桌上的咖啡,而才能平庸的选手中也有一位打翻了咖啡。实验结果表明:才能出众而犯了小错误的人被视为最有吸引力;才能出众而未犯错误的人吸引力居第二位;才能平庸而犯同样错误的人最缺乏吸引力。

心理学上对犯错误效应提出了两种解释。通常情况下,人们都喜欢结识一些品行能力都很优秀的人,但是如果他们表现得过于完美,又会给人一种不真实的感觉,会让人敬而远之;另一种解释是:人们都喜欢有才能的人,才能与被喜欢程度是成正比例关系的。但是人们都喜欢充当鲜花,招别人当绿叶来陪衬自己,如果那人过于完美,会抢了自己的风头,显示自己的卑微。相反,一个犯小错误的能力出众者则降低了这种压力,缩小了双方的心理距离,保护他人的自尊,因而也赢得了更多人的喜爱。

犯错误效应并不是说一个人犯的错误越多,越能增加魅力。“犯错误效应”的产生是有条件的。犯错误者应该是那些具有非凡才能的人,而且是偶然地犯一些无伤大雅的小错误;如果是能力平庸的人犯错误,反而会让人更加厌恶。另外,“犯错误效应”的产生也存在一定的性别差异。研究表明,男性喜欢犯过错误但能力非凡的女性,女性喜欢没有犯过错误但能力非凡的人,而不考虑对方是男性还是女性。

因此,在人际交往中,我们若想让别人更加喜欢自己,就不要苛求完美无缺。我们在修炼自身能力、努力成为一个强者的同时,偶尔犯下一些可以被人谅解的小错误,更容易让身边人产生亲近之感,进而为自己赢得好人缘。

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