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第28章 说口头禅的心理学意义

心理学关键词:积累效应

“真没劲”、“烦死了”、“有没有搞错”……日常生活中,这些口头禅时常会闯入我们的耳朵,有些口头禅表现得比较主观、骄傲,相反,有些口头禅则委婉、谦虚。那么,挂在嘴边的口头禅到底反映了人们一种什么样的心理呢?

口头禅是人内心对事物的一种看法,是外界的信息经过内心的心理加工,形成了一种固定的语言反应模式,以至于出现类似的情形时,它就会脱口而出。

口头禅作为一个下意识的表现,它可以帮助我们去认识一个人。因为口头禅反映了人当时的一种情绪,一种心态,同时也间接地反映了一个人的性格。

口头禅的形成无外乎两个原因:重大事件对人的影响和积累效应的结果。譬如,一个满腔热情的年轻人真挚地投入到恋爱中去,然而爱情却欺骗了他,当他失恋后,可能在一段日子里他会对爱情嗤之以鼻,他的口头禅也许就是“爱情这东西,纯粹是扯淡”。而当一个人多次遇到同样的情况后,积累效应就会在他的口头禅中得以展现。如果在生活中多次遇到见死不救、坑蒙拐骗,那么也就不难理解为什么会有“现在的人啊,和以前没法比”这样的口头禅了。

积极的口头禅催人奋进,而有些口头禅则带有消极的意味。那么是不是这些听似消极的口头禅一定就是不好的呢?

现在人们流行把“郁闷”一词挂在嘴上,难道真的是事事、时时、处处都那么郁闷吗?其实这不过是因为现代人生活压力大,心态变化快,通过这样的口头禅来倒倒苦水,让不良情绪有一个宣泄的通道罢了。这样,反倒更有益于人们的心理健康。

学生们每逢考试总爱把“这下可死定了”挂在嘴边。其实,这是出于人的一种心理防御机制。心理防御机制就是以某种心理的方式或手段,把自己与现实之间做出某些积极的适应性的改变,使自己较容易接受,不至于引起心理上过大的紧张和痛苦,以保护心理安宁的一种方式。学生们先将情况估计得糟糕一些,通过口头禅来强化,当现实情况可能并不那么糟糕时,也就能及时得到心理安慰了。这可被视为自我心理疗伤。

心理学家建议,有三类口头禅是要不得:

第一类:“我不行”、“我怯场的”,这一类通过负面信息来不断强化对自己的否定评价,会导致人们产生自卑感,对心理健康实在是不利。

第二类:“十商九奸”、“不塞红包能行么”,从心理学的角度而言,刻板印象是指人们在社会生活中根据先前的经验来为人处世。这些固有的看法一经形成后,就会被加强,成为定势,并以此作为判断评价他人的依据。这些带有刻板印象的口头禅会给人们带来偏见,既不利于人际交往的和谐,也不利于身心的健康。

第三类:“凑合着吧”、“没劲透了”、“活着真没意思”,这是一些会传染给他人消极情绪的口头禅。不抛弃它们,你在社会生活中就会变为一个不受欢迎的人。

总之,别小看了一些简单的口头禅,家长通过观察孩子的口头禅,企业领导倾听下属的口头禅,朋友、同事间重视彼此的口头禅,都能发现其背后隐藏着的心理问题,这也提示我们要以小见大,对心理问题及早进行干预解决。