我们总以为了解别人比了解自己来得辛苦，但事实上，一个人最不容易了解的是自己。
想想看，用手触摸得到的脸、鼻子、眼睛，要靠镜子所映射的影像告诉自己：“你长得就是这个样子。”那么，内在无形却主导我们行为的自我意识，或一般人所说的“心”，更须反观照见，才能对变化快速的人性有所理解，进而导向正面的发展，人生从而快乐、美好。
人心原本是良善的，却被贪、嗔、痴、嫉妒、傲慢等烦恼像灰尘一样障蔽。这些烦恼是如何产生的呢？因为我们的心，通过眼睛、耳朵、鼻子、舌头、身体和外境相接触，而产生好与不好的种种分别。这些分别一直循环，再加上自己的执著，使得原本纯净的心产生两种情绪，一种是“好”，一种是“坏”。而好坏的分别，并不是真实的分别，而是来自主观的认定。
平常我们认为自己很清楚地知道什么是善、什么是恶，其实人对心的认识，本身就是矛盾的、模糊不清的。当我们实际去寻找“心”时，找不到一个确切的它；可一旦执著起来，它便主导着我们整个身体、语言。我们纯净的善念，大部分时间都被“自我的执著”所遮掩，需要长时间用强迫的方式使它从内在散发出来。人心愈往自己的利益发展时，就愈不易行善；心里愈为他人着想，超越自我，人心的本善就较容易产生出来。心也会产生伤害别人的念头和行为，就是所谓的恶，这是我们所要提升的地方。
宗喀巴大师曾说过：“如果你有颗善心，那么见和道都是平坦的；只要你心中有恶劣的嗔恨心，那么见和道都是凶恶的。”善和恶的来源主要在于心，而不是言语和行为；心是主导，言和行则是配合心的意念来行事。