真正的机智和清晰的幽默是任何市场上有利可图的商品，应该得到充分地开发。拥有机智和幽默的人比那些安静、稳重和严肃的人更具优势。
拥有机智和幽默的人是人类阳光的制造者。他们在世界上占据着明显而必要的位置。
是的，我会同情并有些怀疑没有幽默感的人。一定他身上什么地方出了问题。
具有强烈个性和突出能力的人，具备多数成功的因素，通常开玩笑，或欣赏玩笑，或两者兼而有之。
销售商品或多或少是冷酷的生意。对买家来说是严肃的，因为它拿走买家的钱；对卖家来说是同样严肃的，因为卖家靠它维持生计。因此，对引进的机智或有趣的故事，应该细心保护。
成功的销售人员迎合顾客的冲动和愿望。他必须做，否则就会失败。是买家，不是买家，确定了谈话的节奏，指出生意之外每件事应采取的策略。
销售人员可以采取商业主动，但允许卖家享受控制社会主动的特权。
如果作为卖家，你合理地确信买家想欣赏一个有趣的故事或展示机智，就满足他。
甚至最好的机智有时被有些人看成轻率无礼，尤其是被骚扰后自然很郁闷的买家。一种情况下，最好的故事可能抑制销售，但另一种情况下，会促成完美的销售。
应遵循的最好的原则是从不开玩笑，或讲有趣的故事，或进入任何社交谈话，除非买家鼓励你这样做。
不合适的故事从不具备高雅的品味，对销售商品没有帮助。
但真诚的笑脸总是为人们所接受，必须为成功而奋斗。它们不会引起任何人的反感。