同样一件事，为了同一个目的，甚至说出来的句子也一样长，但是不同人说，可以给人完全不一样的感觉。为什么？因为看事情的角度和心态。
我有个朋友，五十多岁才学开车，拿到驾驶执照之后，立刻去买了辆全新的奔驰，高高兴兴地开回家。大概技术不够熟练，因为兴奋又开得快，碰上弯路没转好，居然撞上一棵大树，车头全毁了，幸亏人没受伤。你猜这老兄回家怎么说？他一进门就喊：
“太幸运了！太幸运了！第一天开奔驰，就撞上树了！”他太太吓一大跳，跑出来，心想丈夫一定是撞糊涂了，问他：“你撞了树，还说走运？”我那朋友说：“是啊！幸亏我开奔驰，结实，所以才没受伤啊！”
再说个不久前发生的事。为我理发的理发师的儿子出了车祸，医院怕他脑震荡，做断层扫描，虽然没有脑震荡的现象，却发现一个血管瘤，随时可能破掉，赶紧动大手术把血管瘤处理了。我那理发师一边为我剪头发，一边笑着说：“真幸运！真幸运！幸亏出车祸，不然血管瘤一爆，非死不可。”隔几天，她儿子回家休养了，她看儿子沿着前面发线开的刀痕，又笑了，对儿子说：
“多可惜啊！换作我该多好，可以顺便拉皮了！最少年轻十岁！”我说这几个故事，是要谈说话的语气和正面思考。同样一件事，为了同一个目的，甚至说出来的句子也一样长，但是不同人说，可以给人完全不一样的感觉。为什么？因为看事情的角度和心态。
举个例子，今天如果你煮了一碗汤，端上桌，你的另一半喝一口，叫起来：“好烫啊！”你会怎么说？你会说“胡说！怎么可能烫”，搞不好还加一句“瞧你这娇嫩的”，还是说“真的啊？对不起！对不起！有没有把你烫到”？还是说，今天如果被烫的是丈夫，你会有前面的反应，假使是小孩，你会有后面的反应？
告诉大家，我曾经拿个题目做民调，发现确实如此。但如果是恋爱期或新婚，又不一样了，很可能那做汤的（不管是女的还是男的）会焦急地盯着爱人的嘴看：“哎哟！哎哟！烫伤了没有？”
由此可知，人的语气常跟心态有关。当你谈恋爱的时候有情调，是一种语气；结婚多年，同一件事，却可能语气全变了。而且麻烦的是，这种语气会影响到下一代，于是你可能发现，从负面思考的家庭，每一个人都爱用负面思考的方式讲话。
举个例子：“你看孩子在大冷天，却开着窗子。”你可以用正面的句子说：“把窗子关上吧！免得着凉。”也可以用个比较负面的句子说：“你不怕冷吗？快把窗子关上！”你还可以用个非常负面的句子说：“你想冻感冒吗？为什么不把窗子关上？”
再举个例子，你的孩子要跟他的同学大毛出去玩，你知道大毛晚上打工，于是问孩子：“大毛不是晚上打工吗？”
你孩子明明只要答“大毛今晚不用上班”就成了，他却可能有样学样，也对个正面的句子用负面的答法，说：“有人规定他每天上班吗？”
请问，今天如果你是家长，听孩子这么答，心里痛快不痛快？可是，你又为什么总用负面的方式，甚至在孩子很小的时候，就这么对他说话呢？
不是只有我们中国父母有这种问题，美国人也一样。我女儿上幼稚园的时候，学校甚至会请家长去，教大人怎么跟孩子说话。
他们告诉家长：不要以为你的小孩现在听得懂你讲话了。其实他们不见得全懂，尤其不懂抽象的句子。所以你必须说简单句，而且直截了当地说。举个例子，孩子到公园玩耍，爬到很高的地方，你怕他危险，只要对他说“快点下来”就成了，而不必说：“小心危险！”你尤其不能大吼：“你想死吗？”结果可能小孩子怔住了，不懂你的意思是叫他快点下来，搞不好，你吼得太大声，小孩吓一跳，真摔下来了。
由我上面讲的可以知道，给人好印象、好感觉的通常是由正面思考的句子。更可以由我一开始举的例子知道，当你从正面思考的时候，连出了车祸，车子全毁了，人进了医院，只要人没死，还是可以正面思考。
话说回来，事情已经发生了，你与其于事无补地怨，何不试着从正面思考？更何况只是一般对话，你关心孩子，怕他着凉，或孩子答复父母，朋友当天不上班，何苦把一句普普通通的“好话”说成“坏话”呢！
甚至当你发现家里有人说负面的话时，为了改善气氛，你可以用正面的话去平衡。这样做常能有非常好的效果。
举个例子：今天你太太把菜端上桌，小孩先吃，尝一口，大叫：“好咸啊！”你接着尝一口，也说：“好咸啊！”你太太可能立刻不高兴了：“小的挑完老的挑，大热天，老娘给你们做，已经不错了！”
但是当你孩子叫“好咸啊”，即使你觉得咸，也换个角度说：“还好嘛！只是味道稍重一点点。”你太太很可能自己尝一口，叫起来：
“什么还好？是咸了！”瞧！只因为你的语气改一点，能产生多大的差异？说话的感觉太重要了！它足以影响整个家庭气氛。下次你觉得孩子看电视看太久了，与其骂他：“你有完没完？你没功课吗？”不如说：“把功课做完，有时间再看吧！”你觉得另一半看电视太大声，与其用负面语气说：“你是聋子啊？”何不直接讲：“把电视关小声一点吧！”