书城励志会说话也要懂礼仪
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第20章 仪态礼仪(3)

站姿不仅是一个人的外在气质的表现,还能反映一个人的道德修养、审美情趣。学会正确的站姿是成为富有魅力之人的第一步,而且正确的、科学的站姿不仅体现美,还可防止身体各个部位的畸形发展。所以,我们一定要运用正确的方法,站出素质,站出魅力!

站姿最基本的两点是要挺直和舒展,只有站直了,线条才优美;只有舒展了,精神才焕发。

(1)正确站姿的具体要求

①头摆正,双眼平视前方,微收下颌,面带微笑,动作平和自然;

②脖颈挺拔,肩放平,双肩舒展,保持水平并稍微下沉;

③两臂自然下垂,手指自然弯曲;

④身体直立,身体重心放在两脚之间;

⑤挺胸,伸直背肌,双肩尽量展开。收腹、立腰,臀部肌肉收紧,重心从身体的中心稍向前方,并尽量提高,有向上升的感觉;

⑥双腿直立,膝盖放松,大腿略微收紧。双膝和双脚并齐,两脚跟、脚尖并拢,身体重心落于前脚掌。

职业女性工作中的站姿,双脚可调整成“V”字形或“丁”字形,右手搭在左手上,贴在腹部。这样看上去更显阴柔之美。

男性站立时,双脚可分开与肩同宽,双手亦可在后腰处交叉搭放,以体现男性的阳刚之气。

需要强调的是,特别是在隆重的场合下,工作中的站姿一定要合乎规范,站姿一定要严格按照要求去做。

(2)站姿的注意事项

①不可两腿交叉站立,会给人轻浮的感觉,表示态度上的保留或轻微拒绝。

②不准将手插在腰间,会给他人一种挑战的感觉。

③不可双手插于衣裤袋中,给人的感觉过于随意。

④尽量不要双臂交叉抱于胸前。两臂交叉,表明对他人的谈话采取的是审视或排斥的态度。

⑤女士不要分开双脚而站立,男生两脚间距不要大于双肩。

⑥不可交叉腿斜靠马路旁的树干、招牌、墙壁、栏杆。

⑦不可不停地摇摆身子,扭捏作态。

⑧不可与他人勾肩搭背地站着。

⑨不可膝盖伸不直及踝关节交叉地站着。

两人呈八字形站立,表明允许第三人加入他们的势力范围,从而构成一个三人的封闭圈;三人呈门字形站立,表明可容纳第四人,并形成拒绝他人再进入的“栅栏”。

2优美的坐姿,让你更美

坐姿,是举止的主要内容之-,无论是伏案学习、参加会议,还是会客交谈、娱乐休息,都离不开坐。坐姿要“坐如钟”,指人坐着时上体像座钟般端直。优美的坐姿能表现出体态美,也体现出行为美。无论入座、端坐和起坐,都要注意姿态美。

一个人的坐姿已经不单单属于个人修养的问题,也是一个人整体风貌的缩影。因此,我们有必要了解一些坐姿礼仪。

(1)坐姿要求

①如果坐在电脑桌或写字桌前面,则要坐在座位的中央,腰部要靠在椅背上,把上半身的重量尽量放在臀部,背部要伸直,但不能僵硬,以减轻腰部的负担。同时,胸部的肋骨稍拉高,肩部松弛垂下,下半身的体重就落在脚部了。

②如果椅子不高不低,可以采用曲线型坐法。即双膝并拢,两脚尽量偏向左后方,大腿和上半身构成大于90度的角,再把右脚从左脚外面伸出,使两脚的外线双靠,体型则成优雅的S型。

③如果座位较高,可以跷起大腿坐,但上身仍然要保持挺直。具体方法是:左腿微向右倾,右大腿放在左大腿上,两小腿紧靠,双腿交叉,脚尖向地。

坐着时可以不时变换一些姿态,但不管如何变,都要端坐,腰挺直,头、上体与四肢协调配合。尤其以下几种情形和场景,务必特别注意:

接待来访者,听人谈话时,可以微侧身躯,但头不可太偏。双手可以轻放在椅子或沙发的扶手上,也可手放在一侧的腿面上。

与人交谈时,身体要与对方平视的角度保持一致,以便于转动身体,不得只转动头部,并且上身仍需保持正直。

如果在领导的办公室或其他公司的接待室,遇到较低的沙发时,应走到沙发前,转身轻轻坐下,臀部后面距沙发靠背约5厘米,背部靠沙发。双腿并拢,两股紧靠,将膝盖偏向说话的人,偏的角度,视沙发的高低而定,但以大腿和上半身构成直角为原则。

女士着裙时胸部自然挺直,立腰收腹,肩平头正,目光平视,双腿并拢,斜放或平直放,双手自然摆放在腿上。

二郎腿一般被认为是一种带有不严肃、不庄重的坐姿,尤其是女士不宜采用。若采用此种坐姿,只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下这两个要求,不仅外观优美文雅、大方自然、富有亲近感,而且还可以充分展现女性的风采和魅力。

(2)坐姿的注意事项

①不可以全身完全放松,半躺半坐,更不可歪歪斜斜地瘫在沙发上,这种坐姿是放肆、没修养的表现。

②影响坐姿的还有两腿的摆法:两腿笔直前伸,两膝分得太开;或两腿并拢而两膝外伸,腿盘在另一腿上不时抖动,均显得粗俗不雅。相反,若注意两腿自然弯曲并拢,两腿并列或前后稍微分开,就显得大方、文雅得多。

③绝对禁止4字形的叠腿方式和把叠起的腿扣住的方式。叠腿且晃动足尖会显得目中无人、傲慢无礼。

④在坐椅上不能将双腿叉开,伸得老远,或把脚藏在坐椅下,甚至用脚勾着坐椅的腿。

⑤两手平放在两腿上,不要插入两腿间,也不要玩弄任何物品。

⑥两腿自然弯曲,不得跷二郎腿,男士两腿间距可容一拳,女士应两腿并拢。两腿和脚不要踏拍地板或乱动。

3走姿:走出风度与活力

巴黎之所以成为“时装之都”正是因为巴黎女性美丽的走姿。正如文豪巴尔扎克所说:“巴黎女性是走路的天才。”不管她们穿着如何,由于美丽的走姿,使服饰之美得到了充分的体现。

走姿,又称步态,指的是一个人在行走之时所采取的具体姿势。它体现的是人类的运动之美和精神风貌。行姿似自由飘动的云彩,行姿像缓缓流动的泉水,行姿是人类动态美与精神面貌的体现,表达一个人的风度、气质与活力,增添一个人的魅力。

应有意识地对自己的行姿进行调整,正确的走路姿势是:头部端正,目光平视前方,上体自然挺直,收腹直腰,两腿靠拢而行,步履匀称,轻盈自如,显示风度之美。

步度和步位是决定走路姿势美不美的关键。所以要注意,走路时一定要用腰部的力量,才会产生韵律感。如果走路时腰部松懈无力,就会有脚步沉重的感觉;如果拖着脚走路,更显得没有精神,十分难看。

另外,走路的美感产生于下肢的频繁运动与上体稳定之间所形成的对比和谐,以及身体的平衡对称。要做到出步和落地时脚尖都正对前方,抬头挺胸,迈步向前。

平时要注意自己的仪态,不但是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一个人的生活态度。

(1)标准走姿的基本要求

①上身自然挺拔,头正、挺胸、收腹、立腰,重心稍向前倾。双目向前平视,微收下颌,面容平和自然,不左顾右盼,不回头张望,不盯住行人乱打量。

②双肩平稳、肩峰稍后张,大臂带动小臂自然前后摆动,两臂以身体为中心,前后自然摆,肩勿摇晃;前摆时,手不要超过衣扣垂直线,肘关节微屈约30度,掌心向内,勿甩小臂,后摆约15度,勿甩手腕。

③注意步位。行走时,假设下方有条直线,男士两脚跟交替踩在直线上,脚跟先着地,然后迅速过渡到前脚掌,脚尖略向外,距离直线约5厘米。女士则应走一字步走姿,即两腿交替迈步,两脚交替踏在直线上(一字步走姿)。

④步幅适当。男士步幅(前后脚之间的距离)约25厘米,女性步幅约20厘米。一般来说,前脚的脚跟与后脚尖相距约为一脚长。步幅与服饰也有关,如女士穿裙装(特别是穿旗袍、西服裙、礼服和穿高跟鞋)时步幅应小些,穿长裤时步幅可大些。

⑤注意步态。步态,即行走的基本态势。性别不同,行走的态势应有所区别。男性步伐矫健、稳重、刚毅、洒脱、豪迈,好似雄壮的“进行曲”,气势磅礴,具有阳刚之美,步伐频率每分钟约100步;女性步伐轻盈、玲珑、贤淑,具有阴柔秀雅之美,步伐频率约每分钟90步。

(2)行走注意事项

①不要将脚走成内八字或外八字;

②不要驼背弯腰、左右摇晃肩膀;

③不要步子太大或太碎,更不能奔来跑去;

④不要大甩手,扭腰摆臂,左顾右盼;

⑤不要双腿过于弯曲,走路不成直线;

⑥不要脚蹭地面,走路拖拖拉拉;

⑦不要双手插裤兜,或抱着双臂;

⑧不要横冲直撞,行进中一定要目中有人,尽量减少在人群中穿行的机会;

⑨不要阻挡道路,多人一起行走不要排成横队;

⑩不要悍然抢行,有急事要超过前面的行人,可以大步超过并转向被超越者致意道歉;

○11不要在走路时制造噪音,应有意识使之悄无声息。

(3)社交场合中常用的走姿

①给客人做向导时。应走在客人的左侧前方约一米左右的位置;本人的行进速度须与客人的相协调,不能走得太快或太慢;行进中一定要处处以对方为中心,经过拐角、楼梯等处,要及时地关照提醒。

②上下楼梯——礼让客人,上楼时请客人前行,下楼时请客人后行。

③进出电梯——以礼相待,请客人先进先出,服务人员站在门口礼让对方并顺势做出“请”的动作。

④出入房门——引领客人出入房门要先通报,要以手开关,要反手开关门面向他人,礼让客人请对方先进先出,要为客人拉门或推门。

总之,行走的姿势是每个人最基本的行为动作,也是行为礼仪中不可缺少的内容。每个人行走总比站立的时候要多,而且行走一般又是在公共场所进行的,所以,要重视行走姿势,才能更好地表现一个人的气质与风度。

4优美的蹲姿,让你更优雅

蹲姿和站姿、坐姿、走姿相比,蹲姿并非常用姿势,但这并不意味着其不重要,优美、典雅的蹲姿也会给人留下良好的印象。因此掌握一些蹲姿的方法也是必要的。

日常生活中,蹲下捡东西或者系鞋带时一定要注意自己的姿态,尽量迅速、美观、大方。

正确蹲姿的要领是一脚在前,一脚在后,两腿靠紧向下蹲,前脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,两个膝盖应该并起来,脚掌着地,臀部要向下。注意如果正前方或后面有人,不可正对或背对其他人,应侧身蹲下。这样的蹲姿是较为典雅优美的下蹲方式。

优雅的蹲姿,一般采取下列两种方式:

(1)交叉式蹲姿

下蹲时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起脚掌着地。两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。

(2)高低式蹲姿

下蹲时左脚在前,右脚稍后(不重叠),两腿靠紧向下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地,右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上以右腿支撑身体。

此外,运用蹲姿不要低头、弯背和翘臀部。在公共场所下蹲不要双腿平行叉开,这种蹲姿十分不雅。男士两腿间可留有适当的缝隙;女性在公共场所拿取低处的物品或拾起落在地上的东西时,要两腿并紧,不妨使用下蹲和屈膝动作,可以避免弯上身和翘臀部,特别是穿裙子时,如不注意会很不雅观,即使穿着长裤,两腿展开地弯腰、撅起臀部的姿态也不美观。

8手势:一种体态语言

身体动作是交际的一种方式。相对于面部表情而言,手势是一种更重要的交际方式,是最有表现力的一种“体态语言”。用手势作暗语,表达某种意思,交流某种感情,加强某种语气,会使表情更加有声有色,神情毕现。恰当地运用手势表情达意,会为交际形象增辉。

手的魅力并不亚于眼睛,甚至可以说手就是人的第二双眼睛。手势表现的含义非常丰富,表达的感情也非常微妙复杂。如招手致意,挥手告别,拍手称赞,拱手致谢,举手赞同,摆手拒绝;手抚是爱,手指是怒,手搂是亲,手捧是敬,手遮是羞等。不恰当地使用手势,也会造成不必要的误会。所以,使用手势应该注意以下几方面:

1召唤

在中国,人们通常使用掌心向下的招手动作招呼别人过来,但在美国,这样召唤别人却是不礼貌的,只有叫狗过来时才这样。

在美国,要引起别人注意,如召唤一名侍者,最普通的手势是举起手,并竖起食指,到头部的高度,或者再高一些。另外,可以手掌摊开,频频挥手以引起注意。人们也可以用食指频频向内屈伸以示“过来”。

2“OK”的手势

OK的手势源于美国,拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;但在法国表示“零”或“毫无价值”;在泰国则表示“没问题”;在日本是表示“钱”;在巴西则表示“粗俗下流”。

3“V”字形手势

“V”字形手势,攥起拳头,伸出食指和中指,并分开一定距离,像字母“V”,是victory的第一个字母。最初是英国的首相丘吉尔创造,他喜欢用此手势表示胜利和必胜。从第二次世界大战胜利,到以后长时期的和平运动,这个手势逐渐成为“胜利”或“和平”的代表。

4告别

挥手告别,一般举起手,手掌向外,腕部不动,把手和前臂一起频频左右摆动。

5竖起大拇指

竖起大拇指,在中国通常表示“一切顺利”或夸奖别人“好”、“干得出色”等类似的信息。但在美国和欧洲部分地区,在公路上走,若你在路边竖起大拇指,并摇动这手势,通常用来表示要搭便车。在德国表示数字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亚就表示骂人。

6举手致意

掌心向外,面对对方,指尖朝向上方,也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意,可以立即消除对方的被冷落感,但千万不要忘记伸开手掌。

不同的手势,表达不同的含意。我们在运用手势的时候要注意以下几点:

1避免出现让人反感的手势

在交际活动时,有些手势让人特别反感,严重影响形象。比如当众掏耳朵、搔头皮、挖鼻孔、咬指甲,或在桌上乱写乱画等。

2手势不要太多

手势尽管有很多作用,但不宜太多。多余的手势,会给人装腔作势、缺乏涵养的感觉。

3了解区域性差异

如果我们要去某些国家,就一定要提前了解这些国家特定的手势符号所代表的意思。在不同国家、不同地区、不同民族,由于文化传统、习俗习惯的不同,手势的含义也有很多差别,甚至同一手势表达的含义可能是截然相反的。所以,手势的运用只有合乎规范,才不至于产生误会或冲突。

9眼神——此处无声胜有声

目光是人体传递信息最有效、最丰富的器官,可以表达有声语言难以道出的内心秘密和真情实感。

印度诗人泰戈尔曾说:“在眼睛里,思想敞开或是关闭,放出光芒或是没入黑暗,静悬着如同落月,或者像忽闪的电光照亮了广阔的天空。那些自有生以来除了嘴唇的颤动之外没有语言的人,学会了眼睛的语言,这在表情上是无穷无尽的,像海一般的深沉,天空一般的清澈,黎明和黄昏,光明与阴影,都在自由嬉戏。”

有关研究显示,在人的视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉感受中,唯独视觉感受最为敏感,人由视觉感受的信息占总信息的83%,由此可见目光的重要性。目光主要由注视的时间、视线的位置及不同场合的不同眼神来传递信息和反映内心变化。

在公关交际场合,眼神的交流与表达很重要,因此要讲究眼神的礼仪规范。

1注视的时间