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第27章 赢在距离,把握交际的尺度与分寸(4)

寒冷的冬天,一群豪猪挤到一起取暖,但各自身上的刺使它们不得不马上分开。御寒的本能迫使它们又聚到一起,然而疼痛使它们再次分开。这样经过几次反复,它们终于找到了相隔的最佳距离--在最轻的情况下得到最大的温暖。

之所以强调距离,就是人与人之间交往总要有个“度”,过之则烦恼,少之则陌生,男和女不一定有多好看,也并不一定有多少金钱才会在一起,只要有“度”就会在一起,这其实才是男女之间互相吸引的魅力。如果说这种距离遭到破坏,人也必然会受到伤害。

大学刚刚毕业,小兵就进了一家多媒体公司做广告设计,由于自己刚到公司上班,所以对谁都百般的热心,好事几乎都做尽了。谁知,到了后来却给他带来意想不到的结果。大家都开始疏远他,不再理他了。似乎每次他都要热心地帮助人家,大家好像还都不很乐意,于是小兵困惑了。

其实,小兵就犯了人际交往的大忌:保持距离。这可以以一则寓言故事加以说明。

有一个铜壶在水面上漂流着,它觉得很孤单,想找一个同伴做自己的朋友,这样在漂流的时候就可以聊天了,日子就会过得很惬意。一天,铜壶终于在水面上发现了一个陶壶,它兴奋地游了过去:“喂,伙计,我是铜壶,我想和你交个朋友。”说完,铜壶就要去拥抱陶壶。“我很乐意和你做朋友,但请你离我远一点儿,不要太靠近我,因为我是陶制的,只要你轻轻地碰我一下,我就会成为碎片。”陶壶说完,便独自游走了。

寓言中的铜壶与陶壶要保持距离,才能避免发生伤害,现实生活中的朋友之间,也需要保持一定距离,才能保证长远友谊。

距离是人际关系的自然属性。有着亲密关系的两个朋友也毫无例外,成为好朋友,只说明你们在某些方面具有共同的目标、爱好或见解,但并不能说明你们之间是毫无间隙,可以融为一体的。任何事物都存在着其独自的个性,而事物的共性也存在于个性中。共性,是友谊,是连接两者的纽带和润滑剂,而个性和距离则是友谊相吸引并永久保持其生命力的“减振弹簧”。

我们可能做过这样的试验:

弹簧两端连着物体。当你轻轻地拉伸和压缩弹簧时,弹簧柔顺地遵从你的意愿。去掉你的温柔的抚弄,弹簧会给你一个颤动的美丽。两端的物体依然保持着那份纯真与自然。

当你过度拉伸和压缩弹簧时,弹簧于是不耐其力,变形了,曲线美破坏了,倔强的弹簧扯离了两物,或将他们弹得远远的。一切成为悲哀的幻觉。

所以,“保持距离”就是不要过于亲密。也可以说,心灵是贴近的,但肉体是保持距离的。能“保持距离”就会产生“礼”,这礼便是防止对方碰撞而产生伤害的“弹簧。”

下面教你两招保持友谊的窍门:

(1)为朋友绝对保密

当朋友把隐私告诉了你,即使没有让你保密,也表明了他对你的极度信任。对此你应有为他分忧解愁的义务,而没有把这种隐私张扬出去的权利。如果张扬出去,势必会失去朋友的信任,甚至等于置朋友死地,以后人家就再也不会把自己的“隐私”告诉你了。反之,你就会赢得真诚的友谊。

(2)交友要宽以待人

宽以待人就是要宽厚容让、和气大度。有句话说:“对任何人不怀恶意;对一切人宽大仁爱;坚持正义,因为上帝使我们懂得正义;让我们继续努力去完成我们正在从事的事业;包扎我们国家的伤口。”这是林肯说过的话,他两度被选为美国总统,其中他的宽容对此起着很大的作用。

林肯在竞选总统前夕,他在参议院演说时,遭到一个参议员的羞辱,那参议员说:“林肯先生,在你开始演讲之前,我希望你记住自己是个鞋匠的儿子。”

“我非常感谢你使我记起了我的父亲,他已经过世了,我一定记住你的忠告,我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样做得好。”

参议院陷入了一片沉默。

他转过头来对那个傲慢的议员说:“据我所知,我的父亲以前也为你的家人做过鞋子,如果你的鞋子不合脚,我可以帮你改正它。虽然我不是伟大的鞋匠,但我从小就跟我的父亲学会了做鞋子的技术。”然后,他又对所有的参议员说:“对参议院的任何人都一样,如果你们穿的那双鞋是我父亲做的,而他们需要修理或改善,我一定尽可能的帮忙。但有一点可以肯定,他的手艺是无人能比的。”

说到这里,所有的嘲笑都化作了真诚的掌声。

在这个过于拥挤的地球上,在情感的润滑剂日见减少的今天,求同存异,是不变的生存法则,懂得宽容他人,其实就是善待自己。胸怀宽广,是一个人心态、处世风格的整体反映,没有人不喜欢与这样的人打交道,而他周围总是充满人气。

任何事物都存在着其独自的个性,而事物的共性也存在于个性中。共性,是友谊,是连接两者的纽带和润滑剂,而个性和距离则是友谊相吸引并永久保持其生命力的“减振弹簧”。

9.同领导谈话要有分寸

一般同事之间的相处都应注意分寸,不能无所顾忌,更何况是和领导相处,更应小心万分。所以,平时和领导说话交谈、汇报情况的时候,都要多加小心。

战国时期,赵太后刚刚执政,秦国猛烈进攻赵国。赵国向齐国求救。齐国说:“必须用长安君作为人质,才出兵。”赵太后非常疼爱这个小儿子,因此,坚决不同意。情况岌岌可危,大臣极力劝谏。可依然一点用处也没有,并且太后还明确告诉左右:“有再说让长安君做人质的,我老婆子一定朝他的脸吐唾沫。”

左师触龙说希望谒见太后。太后知道他也是来劝说自己的,故此怒容满面地等待他。触龙进来后慢步走向太后,到了跟前请罪说:“老臣脚有病,已经丧失了快跑的能力,好久没能来谒见了,私下里原谅自己,可是怕太后玉体偶有欠安,所以很想来看看太后。”

太后说:“我老婆子行动也是全靠车。”

触龙说:“每天的饮食怎么样?”

太后说:“喝点粥罢了。”

触龙说:“老臣现在胃口很不好,就自己坚持着步行,每天走三四里,稍为增进一点食欲,对身体也能有所调剂。”

太后说:“我老婆子可做不到。”

这一番家常话之后,太后见触龙并未提及让长安君做人质的事,脸色和缓了许多。

触龙见状,趁机进言说:“老臣有一个儿子舒祺,年纪最小,不成才。可老臣却十分喜欢他,现在臣老了,希望能让他到侍卫队里来保卫王宫,为国家尽一份力。所以冒着死罪来禀告您。”

太后听后,问道:“今年多大了?”

触龙说:“十五岁了。虽然还小,希望在老臣没死的时候先拜托给太后,这样臣也就放心了。”

太后见此,说:“做父亲的也爱怜他的小儿子吗?”

触龙说:“比做母亲的更爱。”

太后听触龙如此说,心里更是喜欢。说道:“我也特别喜爱小儿子。”

闻听此言,触龙见时机成熟,就说道:“依老臣个人的看法,太后您爱您的女儿燕后,要胜过长安君。”

太后说:“你错了,比不上对长安君爱得深。”

触龙说:“父母爱子女,就要为他们考虑得深远一点。太后送燕后出嫁的时候,抱着她的脚为她哭泣,是想到可怜她要远去,也是够伤心的了。送走以后,并不是不想念她,每逢祭祀一定为她祈祷,祈祷说:‘一定别让她回来啊!’难道不是从长远考虑,希望她有了子孙可以代代相继在燕国为王吗?”

太后说:“是这样。”

触龙说:“从现在往上数三世,到赵氏建立赵国的时候,赵国君主的子孙凡被封侯的,他们的后代还有能继承爵位的吗?”

太后说:“没有。”

触龙说:“不只是赵国,其他诸侯国的子孙有吗?”

太后说:“我老婆子没听说过。”

触龙说:“这是因为他们不好吗,不优秀吗?不是。而是因为地位高人一等却没什么功绩,俸禄特别优厚却未尝有所操劳,而金玉珠宝却拥有很多。现在太后给长安君以高位,把富裕肥沃的地方封给他,又赐予他大量珍宝,却不曾想到目前使他对国家做出功绩。有朝一日太后百年了,长安君在赵国凭什么使自己安身立足呢?所以老臣认为太后爱长安君不如爱燕后。”

这一番入情入理的分析,彻底打动了赵太后,说:“任凭你派遣他到什么地方去。”

于是为长安君准备车马一百乘,到齐国去作人质,齐国就出兵了,不久就解除了赵国的危难。

说话,要懂得什么时候说什么话。说了,还要为自己说过的话负责。有一些话说出来会令领导不快,所以,平时和领导相处,一定要注意自己的言行,怎样说话、哪些该说哪些不该说一定要分清。

以下几点禁忌在同领导谈话时一定要注意:

(1)忌说:“你辛苦了!”

“你辛苦了”这句话,本来应该是领导对于下属表示慰问和犒劳时说的。如今反过来由下级对上级说,这样的话语可能产生负面的效应。

(2)忌说:“您的做法真让我感动!”

事实上,“感动”一词是领导对下属的用法,例如说:“你工作认真负责,不怕耽误自己的事,我很感动!”

这样用语是不恰当的,尊重领导,应该说“佩服”。例如说:“经理,我们都很佩服您的果断!”这样还比较恰当。

(3)忌说:“随便,都可以!”

领导会认为这个年轻人冷漠,不懂礼节。对说这句话的人,自然就看低了。

(4)忌说:“这事你不知道”或“那事我知道”

“这件事你不知道!”“这事你不懂!”这样的话会伤害领导的感情,是对领导的不敬。

(5)忌说:“太晚了!”

这句话的意思是嫌弃领导的动作太慢,以致要误事了。在领导听来,肯定有“干吗不早点”的责备意味,想必不可能高高兴兴地接受。

(6)忌说:“我想这事很难办!”

领导分配工作任务下来,而下级却说:“不好办”、“很困难”,这样直接地让领导下不了台。一方面显示自己在推卸责任,另一方面也显得领导没远见,让领导脸面上过不去。

(7)忌过度客气

和领导说话应该小心谨慎,顾全大局。但顾虑过多则反不足取,容易遭人误解。

在工作场合中如果过于客气,顾虑太多,反而会误事,招致误解。因此,应该善于察颜观色,以落落大方的态度去应付。要克服胆小怕事的心态,越是谨慎小心,反而越容易出错,更容易被上司误认为你没有魄力,谨小慎微,不值得重用。

(8)如何补救不小心说错的话

在领导面前说错了话,一旦觉察到了,应该马上打住,紧接着向领导表示道歉。不要因害怕而回避,应面对事实,尽量避免伤害对方的人格和面子,必要时可以再说明,而不必要的辩解只会越辩越糟,要注意措辞是否恰当。

由于下属和领导再怎么说也是处在两个不同的位置,可以说是两个不同的世界。领导的世界有领导的规则,你作为下属,说话时千万不要触犯这些规则。