沿海分公司在陈默的指挥下,有条不紊地进行搬迁。新办公场地宽敞气派,除了相应的办公功能外,还设有商务区,若干个大小不一的会议室。独立的办公室只有两个,一个是行政总监的办公室,一个是商务总监的办公室,面积都很小,大概八平米左右。
进入玻璃大门,一片空阔地,尽头是一个四米多的办公台,这里是前台。后面坐着接替杜兰的前台小姐钱希桐,靠墙而立的是一幅木料装饰的屏风,上面两个蓝底淦金大字:DR。空阔地左右两侧,分别有两个入口,沿海分公司的员工便在里面办公。这样设计,纯粹是从风水上考虑,也就是俗称前有明台,后有靠山了。
以前台为中心,左侧是行政部、财务部、客服部、设计部等职能部门的办公区,陈默的独立办公室也在这儿。右侧是商务客户部的办公区,除了现在的六个部门之外,又新增加了两个,总共是八个商务客户部了。每个部门都有充裕的办公场地,对于备受拥挤之苦的业务员们来说,无疑是从地狱到天堂了。这里面,最高兴的,应该首推黄昭,不仅成功增加办公场地,而且还有自己的独立办公室。
花了整整一个星期的时间,终于全部搬完了。
陈默详细地找黄昭谈了一次,提出要改革商务客户部。
黄昭想都没想,立刻反对。做为商务总监,谁愿意别人插手自己的工作?
陈默拿出沿海分公司十个月来的业绩报表,请黄昭过目。对于自己任职商务总监一年来的业绩,黄昭心里有底。在新增员工一倍多的情况下,业绩反而不如上一年,更不用说达成年度目标。,总部已经要求他给个说法了。报告里,他是把主要的原因推在办公场地拥挤,影响员工工作激情上。大概,总部也有找陈默了解情况了吧,要不然,陈默也不会要求他改革。
确实,陈默是接到杰克的电话。对于黄昭把责任全推到自己身上,陈默自然愤怒,但是做为高层,还是得讲点技术技巧的。所以,陈默思来想去,才决定逼黄昭改革。
黄昭对于陈默的干涉更愤怒,几乎要拍案而起了。
陈默冷静地说:“黄总,我只是负责行政,业绩上的事,本来我是可以不管的,也牵涉不到我的前途。为什么我要这么多事,建议你在客户部的员工中进行变革呢?还记不记得我曾经提醒过你,用二八原理激励业务员们多出单?你总是一意孤行,可最后呢,业绩为什么不升反降?”
黄昭脸上闪过愤怒的神色,说:“这应该问你们行政部,秋霖做为行政专员,总是找一些不着调的人员进DR,业绩怎么提升得起来。”
陈默问:“招聘是秋霖一个人说了算吗?你和客户经理们没有把关?没有确定谁合适秋霖就通知应聘者上班了吗?”
黄昭低声说:“也不能说秋霖完全没有责任。”
想着秋霖这一年来累死累活,到头来反而落得成了替罪羊,陈默火大了,大声说:“既然这样,以后招聘的事由商务客户部独自处理,秋霖不必插手了。”
黄昭可不答应,没有秋霖,谁来给他找人,没有人,谁帮他干活?他急忙说:“怎么能这么说话呢!”
陈默说:“要么你考虑变革的方案,要么自己负责招聘,以后业绩的事让杰克别给我电话了。”
一听说杰克给陈默打了电话,黄昭的脸一下子就绿了,忙问:“你跟杰克说了什么?”
陈默心说,说什么得向你报告吗?口里却平静地说:“没说什么。我只是想帮你,这样下去肯定是不行的。”
黄昭说:“谢谢。我会自己处理。”
话说到这份上,陈默也就没必要再说什么了。两人不欢而散。
秋霖接到陈默的命令,暂停招聘业务员及销售工程师,不禁松了口气,这一年来,快把她给累死了。可是才轻松没两天,商务部的客户经理们就找上门来兴师问罪了。
秋霖无辜地说:“陈总吩咐的,我只是照办。”
客户经理们顾不上去找黄昭,直接就来敲陈默办公室的门。陈默说:“去问你们黄总。”
于是,客户经理们来向黄昭报告行政专员不配合,不肯招聘。黄昭一听就明白了,这是陈默在报复他呢,如果秋霖真不给他找人,他还真没辙。想着堂堂商务总监沦落到让人要胁的份上,不由得让他怒从心头起,恶向胆边生。可是现在把柄在人家手,光生气又有什么用?
僵了两个星期后,黄昭终于主动来陈默办公室,请陈默谈对改革的想法了。
陈默的方案其实很简单,在八个商务客户部中引进竞争机制,以三个月为期,竞争中业绩排名最后的两个商务客户部从经理到业务,全部离职,以此激发整个商务客户部的斗志。
黄昭听后,半晌出声不得。离开陈默办公室,走过商务客户部的办公区,一排排的办公桌望过去,想到如果采用陈默的方案,这里将有四分之一的人将离开,不由得感到窒息。
程佳明和本部门的人开完会,走出会议室便迎头撞上了黄昭,看得出,黄昭的气色实在不好。向黄昭打完招呼,他便下班回公寓了。晚上想起下班前的事,便跟陈默说起黄昭好象身体不舒服,脸色很难看。
陈默倒了杯茶,在沙发上坐下,心里盘算着要不要把计划告诉程佳明。
程佳明一双眼眨也不眨地瞧着陈默,认真观察他脸上每一丝细致的变化。
可是陈默的脸上,没有任何表情。
看出明显有事的程佳明故作轻松地拍拍陈默的腿,说:“你是不是听说了什么?”
陈默试探着问:“如果在你们商务客户部引进竞争机制,你会不会赞成?”
程佳明心想,果然有事。笑了一笑,他说:“那要看有没有好处了。我是做销售的,有好处总不会拒绝的。”
陈默摇了摇头,说:“没有好处。”
程佳明立刻说:“那我肯定不会赞成。现在的业绩压力这么沉重,我们忙着做生意为DR赚钱都忙不过来,哪还有精力搞些新玩意啊。”
陈默不出声。
程佳明等了一会儿,看陈默只是低头喝茶,没有要接着说下去的意思,便好奇地问:“什么竞争机制?”
陈默头也不抬地说:“你不是不要嘛,还问什么!”
程佳明笑嘻嘻地说:“我好奇嘛。以我对你的了解,既然你想做的事,一定会想办法做成的。”凑近前去问:“到底是什么事?”
陈默便把跟黄昭说的方案告诉了他。程佳明一听,马上嚷嚷说:“这怎么成!如果运气不好,业绩排在后边,不是连饭碗都丢了吗?我不接受啊。”
陈默说:“可是如果不改革,业绩提升不起来,你们不也有责任。”
程佳明说:“那可就是另外一回事了,业绩不好是所有人的事,排名靠后可就是自己的事了。事关前途,怎么能够大意。”
陈默再问:“如果不问你们的意见,直接这么操作,你们会怎么做?”
程佳明盯着陈默看了好一会,转身一言不发,回自己屋去了,把陈默一个人晾在沙发上坐着。
程佳明是在所有客户经理中能力最好的,所领导的团队也是业绩最好的,常常排名第一。看他的反应,就可以猜想出其他客户经理的反应了。
可是陈默既然决定要做,就一定会想办法把他做成。
正在陈默思索说服的方法时,黄昭也召集客户经理们开会讨论这件事。不出所料,会上所有客户经理不约而同的反对,会开了一半,没办法继续开下去,只好散会。