自从“鲜花事件”之后，菲菲在商务客户部的人缘就像股票拉涨停时的分时走势一样，一路走高。商务客户部的业务员和销售工程师们看到菲菲总是笑眯眯的，客户经理们更是离得大老远便对她露出一口雪白的牙齿。
菲菲总结道：以欲望为内在驱动，以自信为辅助手段，热情乐观地待人接物，外部环境会随着自己内在的改变而改变。
这一期的最优没有悬念，菲菲当选，而且客户、商务客户部、上司三方都投出高票数。
颁奖典礼如期举行，李德在大会上说：“菲菲得奖，是实至名归。”
陈默在台下微笑着看菲菲上台领奖。
颁奖典礼结束后，李德把陈默叫到自己办公室，对他说：“杰克回总部后，对我们赞许有加。董事局将投资成立一个影视公司，总裁已经和我沟通过，有可能未来几个月，我将把主要精力放到成立新公司的准备工作中。你是分公司的行政总监接班人，以后要多熟悉行政总监日常事务。新公司预设在广州，筹备工作完成后，我将正式上广州赴任。分公司以后就交给你了。”
陈默也知道自己是下一任行政总监的人选，只是预期终于落实，还是充满惊喜。
李德又说：“谁将来接替你担任客服经理的职务，你也应该有所安排。”
陈默答应了。
陈默已经培养俞敏半年多，很多相应的内部管理软件也已经逐步让俞敏尝试操作过。不过，现在菲菲已经成长为一个出色的客服人员，虽然没有管理经验，但是也可以边工作边学习，这应该是没有问题的。那么，李德的意思呢？俞敏可是通过他进的DR。
陈默小心谨慎地试探着：“您对客服经理的任职条件有什么要求？”
菲菲成长如此之快，李德全看在眼里，要说里面没有陈默的功劳，李德还真不相信。是不是由俞敏接替陈默，李德并不是没有考虑过。原本俞敏便是做为陈默的接班人进DR的，以俞敏的能力也能够胜任。只是，如果陈默坚持要菲菲担任呢？惯常的做法，做为客服经理的直接上司，行政总监是有决定权任命该由谁来担任客服经理的。
听陈默这么问，李德沉吟了一会，决定这件事再观察一段时间再做决定。他拿定主意，便对陈默说：“离正式出任命书还有几个月。在这几个月时间里，有哪几个人选你心里应该有数，到时根据实际情况决定吧。不要只有一两个人选，临时有什么变化，便很被动了。”
陈默点头说：“是，我会留意。”
从李德办公室出来，陈默脚步轻快了很多。菲菲还在位子上，看见他满面笑容的走过来，以为自己拿到最优，他替自己高兴，心里很是感动。
陈默走到菲菲位子旁边，低声对她说：“你忙完了没？要是忙完，先去楼下等我。”
菲菲还没下班，原本就是为了等他一起庆祝的，听他这么说，忙点头说：“我这就下去。”
陈默在自己位子上坐了好一会，平复了一下心情，又接听了一个电话，才关了电脑出DR的大门。
菲菲站在DR楼下大门边望着来来往往的私家车，夜色中，排成长龙的汽车开着车前灯，缓缓的驶过，车灯缓缓地移动，刹是好看。什么时候，我也能买这样一辆车呢？菲菲不由自主地想着。她现在在DR当客服，一个月拿着三千多的工资，加上其他补贴，差不多四千多一点。在这样一个地级市，应该算是普通员工中比较高的了，如果在私企，恐怕最高也不会超过两千。但是，如果拿着这样一份工资，要买房买车的话，那梦想实在是太遥远了。要赚多少年，才能买一套房子；要赚多少年，才能买一辆车呢？当然，两三万元一辆的低档车她又看不上眼。她突然意识到陈默循循善诱跟她说的升职的重要性，只有升职，才是走上小康的唯一途径呀！
陈默悄没声息站在菲菲身后，看她不知想什么正想得出神，也不打扰她，就那么静静地凝视着她。
菲菲发了好一会呆，掏出手机来看看时间，心想怎么半个小时了还没下楼呢，顺手按了拨打键，拨打了陈默的电话。
铃声出其不意在耳边响起，倒把菲菲吓一跳。转过头一看，陈默笑吟吟地站在自己身后呢。
菲菲笑着嗔怪他：“你怎么鬼鬼祟祟的！”
陈默也笑了，问她：“你在想什么？”
菲菲边往前走，边说：“我在想怎么样才能升职呀。”
陈默说：“哈，你不是一向与世无争吗？怎么也想升职了。”
菲菲正色说：“那是以前。我现在决定好好奋斗了，非得升职不可。哎，你帮不帮我？”
陈默也正色说：“不是我帮不帮你的问题。你要是扶不起的阿斗，我也帮不了你。最最重要的是，你自己有这个欲望，有这个目标，再通过学习，掌握了相应的技能，升职也就是迟早的事了。”
两人边说边走进麦当劳。现在晚饭时间已过，麦当劳餐厅里人并不多。
菲菲找了个座位坐了，陈默去点餐。
陈默扶了餐盘过来，坐在菲菲对面。菲菲察觉到他今天有点异样，伸长了脑袋仔细端祥着他。
陈默笑着任由菲菲左看右看，就是不说话。
菲菲瞧了他好一会，才问：“你今天气色真的是好，不会是为了我当选最优吧？”
陈默笑眯眯说：“是，也不是。李德跟我说了，可能几个月内我会升行政总监。”
菲菲倒没想到陈默能再接着往上升，虽然他之前也有说过争取升总监的话，但菲菲也没往心里去。没想到现在真的要升了。她有点不可置信地说：“真的要升啦？”
陈默点了点头，说：“李德是这么说，但是也要任命书下来了才算。现在还是低调一点好。”
菲菲怔了怔，问：“那谁来任客服经理呢？”
陈默笑而不答。
菲菲盯着他看，突然叫起来：“不会是我的机会来了吧？！”
陈默说她：“你别吓我。想升职想疯了吧你！”
菲菲想着以前他老跟自己说要有升职的欲望，现在又否认，那会是谁呢？不会是升俞敏吧？
陈默看菲菲垂头丧气的样子，才跟她说了实话：“现在还没定呢。你跟俞敏都有机会。如果你在未来几个月内表现突出的话，客服经理的位子自然是你的了。”
菲菲两眼发光，问：“怎么样才算表现突出？”
陈默说：“当然是符合客服经理的任职条件。你可以去看员工手册上客服经理需要什么样的条件和职责，然后有目的性地让自己往这些条件靠拢，直到完全符合。”
菲菲低头沉思不语。她想了好一会，才说：“那你能帮我什么？”
陈默坦诚地说：“如果你和俞敏能力相当，我会选择你担任这个职位。”
菲菲明白了，原来还是得和俞敏竞争。她要如何在这场角逐中胜出呢？俞敏的英语水平比自己高太多了，英语是俞敏的优势，却是自己的短板。其次便是沟通协调能力了，俞敏个性太强，难免无意中得罪人，自己口才不错，又具亲和力，应该让这方面成为优势，再适当的补补英语知识。
主意拿定，菲菲便想着自己应该制订一个学习计划，有目的有步骤地增强自己的能力。如果能抓住此次机会，小康的康庄大道就能在自己面前展开了。
她想得出神，陈默却静静地看着她。他很高兴她的野心被激发出来了，能够主动去争取，不用自己苦口婆心的激励。
虽然陈默和菲菲都没有泄漏管理层职位变动的消息，陈默即将担任分公司行政总监的传言还是在分公司慢慢地传开了。李德和陈默谈话后第三天，俞敏便直接来向陈默求证。
陈默估计是李德向她透露了一些，但不知透露到什么程度，便试探着问：“你听说了什么？”
俞敏以直性子著称，便也就干脆地说：“我听说你要升任行政总监，客服经理由谁担任呢？”
陈默小心地说：“是有这个可能性，但任命书还没下来，说我要升行政总监还为时过早。至于客服经理由谁担任我还没接到通知，目前确实是不知道。”
俞敏心说：“我本来就是做为客服经理的接班接受你培养的，现在却说没有接到通知。这不是蒙人吗？”又想起李德提醒她，客服经理的人选陈默的决定至关重要，因为他才知道自己需要什么样的人，而且上下级之间的匹配度很大程度上也由陈默决定。她便很快联想到有可能陈默想升菲菲。而菲菲目前的资历还尚浅，但再过几个月可就不一定了，几个月时间已经可以做很多事。到时候菲菲有了些成绩，就算资历还不够，只要陈默坚持，总部断不会为了一个小小的经理而驳回总监的面子。再说，人也是他在用，只要他说这个人他用着顺手，谁还能多说什么？
陈默看俞敏脸上阴晴不定，便安慰她说：“我知道你的能力，我们也一直相处得不错，如果有机会，我会向上级推荐你的。”
俞敏说：“你不会升菲菲吧？”
陈默心说：“我靠！怎么说得这么直接？”但还是得用言语安她的心。他摊了摊手，说：“我用人是看能力，又不是看关系。再说，DR又不是我开的公司，不是我想升谁就能升谁的。这是要总部审核通过的。”
俞敏半信半疑地看着他。她可真不相信陈默这些鬼话。换了是她，肯定升自己的女朋友，怎么会升其他同事呢？再说，现在的菲菲又是今非昔比。如果是以前口碑不好，人缘不佳，人又傻傻笨笨，投诉居高不下的菲菲，升她还困难一点。现在的菲菲可是刚得了最优，到处好评一片，不升她升谁呢？
陈默也看出俞敏不相信，可是不信归不信，她总不能硬逼着自己承认升菲菲不升她吧？
两人的谈话以各怀心事而收场。
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