回过头来说说病员这一头。
王老太是个有十几年糖尿病病史的老糖的病人，她的老爱人李大爷是膝关节炎，顽固性便秘。
李大爷的同事梁大爷咳嗽气喘，天气冷了下来，就又发作了。
还有王老太的邻居黄老太也是膝关节炎，本来是一个膝盖关节炎，现在发展到两个膝盖都不灵活了，走路非常困难。
有一天早晨，这四个老年人相约结伴，来到了w地段医院。
梁文化梁大爷过去经常到这里来看毛病，情况比较熟悉，李大东李大爷只来过一次，王老太和黄老太，都是第一次来看毛病。
这四个人到了医院门口，准备先挂好号然后看毛病。
可是到了医院门口，一看没有一个人在排队等待挂号，这是怎么回事情，难道今天医院不看病，是休息？
医院的大门开着的，四个人就进去看看。
门诊部的挂号窗口和药房的窗口都开着，灯光都亮着。
今天1号挂号窗口上岗的工作人员是郭英英，梁大爷因为经常来看病，对她比较熟悉，就问道：“郭医生，今天医院门诊部看不看毛病？”
郭英英说道：“看毛病的。”
梁文化又问道：“怎么门口没有一个人排队等挂号？”
郭英英说道：“现在看毛病做了个小改革，病人看病第一次要挂号，以后就不用挂号了，可以直接到医生那里去看毛病。”
梁文化又说道：“所以一早这里就没有人排队挂号，都直接到各个医务室里面看病去了。”
郭英英说道：“是这样。”
梁文化又问道：“我以前来看过病，现在还要挂号？”
郭英英说道：“你过去来看过病，电脑里面有你看病的记录，所以不需要再挂号，可以直接到你想给看病的医生那里去就医。”
李大东李大爷问道：“请问医生，我是第一次来看病。”
郭英英说道：“有什么病？”
李大东说道：“有膝关节炎和便秘。”
郭英英说道：“膝关节炎到外科，找卫仁民医生，便秘他也可以看。便秘或者到西医内科白天使医生，或者中医内科余热医生。”
李大东说道：“我知道了，谢谢！”
黄爱芳就说道：“老李，我也是膝关节炎，跟你一起去找卫医生看就是了。”
李大东的老爱人王菊花就问道：“请问医生，我是糖尿病，应该找哪位医生看？”
郭英英说道：“可以找西医内科白天使医生，也可以中医内科忻好医生。”
梁文化就说道：“老黄，我是看咳嗽气喘，到三楼中医内科找忻好医生，你糖尿病先找他看看。然后再找西医内科白天使医生看看。跟着我走就是了。”
这几个人问明白情况后，李大东和王菊花、黄爱芳，因为是第一次来看毛病，就一个个拿出病历卡和医保卡挂好号。
这时2号挂号窗口工作人员魏玉兰也到了，白大褂穿上了身，启开窗口，坐在电脑前，打开电脑屏幕。
有几个第一次来看病的病人，到2号窗口问了下情况，就把病历卡、医保卡交给挂号的工作人员，说了想要就诊医生的姓名挂好号都走了。
然后李大爷等四个人离开1号挂号窗口，走到医院就诊指示牌看了个清楚：
一楼是挂号和取药窗口，放射科、化验室，外科、眼科、牙科；
二楼是西医外科、西医内科；
三楼是中医内科，理疗科。
这里一到三楼有一部电梯，病人来这里就医上下楼非常方便。
四个人到了电梯口进了电梯。
电梯到了二楼，李大东和黄爱芳老太，出了电梯，来到了外科卫仁民的医务室。
梁文化和王菊花电梯到了三楼，走出电梯，进入了中医内科。
先来说说大东和菊花进入西医外科。
这个西医外科的医务室有两大间，外面一间是诊疗室，里面一间是手术室。
李大东和黄爱芳一进入诊疗室，只见有十几个男女老年人和几个中年人坐在椅子上，有的在聊着什么事情，有的默不作声在那里耐心地等候着。
这个墙壁上挂钟的指针指在七点三刻，卫仁民医生还没有来，在他的桌子上已经比较整齐地摆放着十几本病历卡。
这个大东还十分机灵，就要菊花把病历卡拿出来，然后就把自己的病历卡也拿出来，一起放到了这些病历卡的后面。然后就同菊花一起找了两个空椅子也坐了下来。
就在这时卫仁民医生进了诊疗室。
卫医生是中等个子，四方脸，笑嘻嘻地同一些熟悉的病员打着招呼。把手提包往自己的桌子上放好。然后把挂在衣架上的白大褂拿下来，穿在了身上，再就自己泡了杯茶，放在自己的桌子上。
正这时医院的上班铃声响了起来，卫医生就把自己桌子上的电脑打了开来，电脑按照程序开始了工作。
卫医生就把桌子上最前面的病历卡拿起来，一面叫着病员的名字，一面把医保卡插到了桌子上医保卡的插座上。
这第一个病员是一个中年女的，卫医生认得她，问她上个星期开的药，吃了后情况怎么样？
这个病员说情况好多了。
卫医生就说再开一个星期的药，然后比较熟练地操作电脑，开好药方给了这个病员。
接着就一个个的病员往下看着。
他对病员的态度始终是那么地和谐，耐心，一面问着病情，一面想着、说着，然后比较熟练地操作电脑，开着药方，交给了病员。
病员一个个笑嘻嘻地，满意地离开了治疗室。
有个病员是第一次来就诊，卫仁民医生询问病人的病情十分仔细，非常耐心。
问有没有做过X光检查？
病人说在别的医院做过了，就拿出几张X光的片子。
卫医生就认真、仔细地看着片子，然后说这膝关节是老年性退行性病变。
病员问能不能完全治疗好，说已经去过好几家医院，化去了不少精力、钞票，就是看不好。
仁民医生非常明确地告诉病人，这是上了年纪的人，比较普遍的毛病，想完全治好不怎么可能。
病人说有的医院的医生，要他做微创手术。
卫医生说你已经是八十以上的人了，还是不做手术治疗为好，建议采取保守疗法，一是保暖，二是适当的运动运动，走走路，不要走得太多，三是不要提重物。
病人又问卫医生还有什么好的治疗方法？
卫医生就介绍可以打上一针玻璃酸钠。
病人说我回去考虑考虑，先开点什么药就是了。
卫医生就开了个药方给了这个病人。
病人拿了药方后就走了。
接下去卫医生又一个个地看下去。
有的配了药走过了。
有的是膝关节的毛病，有的是腰的毛病，说是上个星期打了针好多了，今天再打上一针。
卫医生就一个个给开了药方，病人到挂号窗口付了费，发药窗口拿好药，回到治疗室等待卫医生给打上一针。
再接下去轮到李大东看毛病了-------