老李的老爱人老王就说道：“老李，你的关节炎，便秘，是一般老年人常有的毛病，问题不是太大，当然也是要医治好。但是你的脉搏，时常跳跳停停，说明心血管也已经有了问题，也要引起注意了呀！”
老梁就问道：“对了，老李，你今天W地段医院去过没有？”
老李说道：“你介绍的W地段医院，我今天去转了转，看了看，情况同你讲的差不多，在那里看病的中老年人真不少，心情比较好，医生和病人之间都比较谈得拢，好象十分密切。”
老梁说道：“我在这个医院看病已经有十多年，还没有见到过病员同医生吵起来，像电视上那样播放的吵得不可开交，一塌糊涂拉都拉不开的局面。而是见到的病人送给医生的锦旗越来越多。”
老王也说开了：“是啊，我们这些老年人，平常日子看个老毛病，还是到一些地段医院比较好，路也近，医药费也要便宜得多，到大医院就是个普普通通的感冒、咳嗽，挂号费一般门诊几元十几元不说，挂个专家门诊，弄不好就是几十上百元，还得天不亮就要去排队等候。什么网上挂号，或者到医院的大厅里，什么电脑预约挂号，那些先进的东西我们这些老年人玩不起来。我有时到什么三级大医院看专家门诊，早晨去了稍微晚了些，就没有挂着号，真是扫兴。就是挂着号，到医生的诊室前，还得坐在那里，起码要等上一两个钟头，真正给你看病的时间，只是几分钟，最多一刻钟左右。弄不好还要叫你检查这个，检查那个，这一检查跑上跑下，左转右转，把你搞得晕头转向，结果没有检查出什么名堂，可是几十上百元已经化掉。如果要你做个CT什么的检查，就是几百上千元，还得自费，自己掏腰包。最后给你开上一两样药，又是几十元，说回去吃吃看，下个礼拜，如果不好，可以再来。我们这些老年人一个月就是那么两千来元的退休工资，大医院一个月跑上个一两次，多的话跑上三四次，就得化去一大半，还怎么过生活。”
老梁师傅就接了口，说道：“嫂子讲得蛮实在的，是那么回事情。所以我一般的情况下，是不跑大医院的，就是到我们这个W地段医院里看看毛病，所以那里的医生，我基本都熟悉了。老李，你什么时间想去W地段医院，我可以伴你一起去，路又近，医越费自己只要支付百份之十，真是省时、省钱，何乐而不为呢！再说这个W地段医院，现在的医生，医疗的技术水平也不差，服务的态度又好，就是药品的质量没有大医院的好，进口的不多。我们这些老年人一般性的毛病，平时用药太好，动不动就用什么进口药品，以后如果毛病重了些，一般的药物就会压不下去了。”
老王就说道：“这样好了，什么时间老李到这个W地段医院看毛病，我也一道去看看，老梁，你给带带路。”
“好的，就这样说定了。”
说到这里，老梁就回家去了。
我们现在转过来，说说这个W地段医院的办公室里。
这是一个星期五的中午，医院利用中午休息时间，在办公室召开一个紧急会议，讨论怎么样可以让前来医院看病的病员，尽可能地减少看病等候的时间。
这医院的领导，管理人员，医生、护士，一起参加讨论研究。
参加会议的人员都到了之后，管理科管得严科长就说道：“我们现在开会，先请张副院长讲话。”
大家要鼓掌。
张心亮副院长就摇着手，说道：“不要鼓掌，不要鼓掌，我随便说几句。”
大家还是鼓起了掌。
心亮副院长说道：“前些日子，一清早六点不到，我到医院门口，看看挂号的情况，老百姓来挂号的队伍已经排得蛮长了，我数了数有七八十人，大都是老年人。我听到有好几个老人在说，看一次病，要排三次队，挂号、付款、拿药，如果要做个检查什么的，就可能要排五六次队。看病能不能少排几次队，我们这些人，毕竟是已经七八十岁的老人啊！”
管科长就说道：“我们现在正在讨论忻好医生提的建议，病人免去挂号这一道手续，直接到医生那里看病，看好病医生开好处方，然后到挂号窗口付款，再到取药窗口取药，这样不就可以减少一次排队，病人也不要老早就来医院排队了。”
“这个想法积极，可以考虑采纳。”心亮副院长说道。
“现在的问题是要个各位医生的配合。”管得严科长又说道。
心亮副院长继续说道：“忻好医生，说说你的建议，怎么样具体实施。”
忻好医生就说道：“我们医院医生上午正式看病开始时间是八时正，如果病员不需要挂号，直接进入诊室看病，医生就得七点三刻前必须到岗，做好看病准备，病员把病历卡按先后次序放在选定就诊医生的桌子上。就诊开始医生把病员的社保卡，插在电脑的读卡器上，然后把病员的社保卡上的就医信息记录打开，进入诊疗阶段。医生在看好病，再开处方，看病结束。病员再到挂号窗口付款，然后去取药窗口取药。”
心亮副院长就说道：“这个程序可以，病员是少了挂号的一次排队，可以考虑采纳。”
“凡是第一次来我们医院看病的病员，必须挂号，以后就不需要挂号了。就是这个病员的看病信息记录，存储在我们医院总的信息库里，再来看病时医生打开这个病员的姓名、页面就可以了，一切信息都跳出来了，包括什么时间看的病，配的什么药物，配药的数量等。”向民心管理员补充说道。
“这样说，我们医院电脑房里总的信息程序，需要重新调整，是不是？”心亮副院长问道。
管得严科长说道：“是这样，但是要有一大笔医院电脑信息库，重新做程序的费用。”
心亮副院长说道：“费用的事情问题不大，我向陈院长汇报研究一下。我们医院为病员着想，提供方便的事情，化再多的金钱，都应该做好它。”