下午，上班。
对四海酒店进行了一番实地考察，发现四海酒店的问题真的不少。
晚上。
宿舍的人都跑去酒店外面促进消费去了，城市的夜生活是令人留恋忘返。
一人在宿舍，我只想把意见书给写好。以前没有写过意见书，拿起笔的时候却忘记了写意见书的格式。知识是用时方恨少，这不是骗人的话。无论怎样，意见书总得写，拿了张白纸——写!
经理：你好！对于我们酒店业绩下降，我结合实际，提出以下几点意见：
一，减少大厅的餐桌。二楼的餐桌太多，客人出入不方便，人多的时候，有零距离的现象发生。如果是男性还能忍受，女性倒有点不愿意。我们服务员上菜的时候，情况就更加危险，本想尽量容纳更多的客人，却无形带来反作用。
二，更要注重大众化消费。我们无论是菜式，还是服务，我们都偏重在贵宾房。酒店的贵宾房消费却不高，华而不实。只有大众化的价格，迎合大众化的消费，加上好的服务才真正是为我们酒店带来效益，我们的点心，菜式的价格却刚好把这个消费群体拒之门外。
三，保安工作要加强。谁也不想喝完茶出来，车子没了，只能兜着走”。”
写完意见书，我没有没有署名。看了意见书的字数和篇幅，和刘祥的三万字相比，应该与奖金是无缘了！