书城励志不可不知的礼仪常识
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第38章 轻公职场礼仪(1)

领口越低,职位越低;裙子越短,权力越小

服装的功能之一就是把人修饰得更美,得体着装是礼貌的表现。

女性的特点是柔和。T台模特、影视演员、舞蹈演员、歌星等这些生活在公众视线中,以展示美为事业的女性,尽可以把自己打扮得性感十足,人们只会欣赏和赞美。日常生活中、宴会、舞会等休闲社交场合,女性着装也尽可以走性感路线。然而对于大多数以办公室为天下的女性来说,端庄严谨才是礼仪之道。如果在服装上过分追求性感,虽然一样美丽,却不利于事业发展。尤其在政界、金融业、学术界,女性越是打扮得性感惹火,越会让人怀疑她的工作能力和个人品行。因此资深礼仪专家一再提醒办公室白领们:领口越低,职位越低;裙子越短,权力越小。

失败的办公室女性着装盘点

性感上阵。这在夏季体现最为明显。很多身材姣好的女性趁着大热的季节穿得火辣,露背装、露脐装、低胸装、超短裙轮番上阵,极力暴露全身上下法律上允许外露的部位和皮肤。似乎在向别人宣布:我性感,请注视我!这样着装也许很美,却影响了办公室的环境。众多同事,特别是男性同事的目光更自觉地投向女同事性感的装扮,而不是手中的工作。

小雨年轻漂亮,聪明乖巧,在一个广告公司做行政助理,工作能力很强。但令人不解的是,她一直得不到重用。公司里的几个男性主管对她赞赏有加,却很少把重要工作交给她做,也不和她有近距离接触。小雨百思不得其解。两年过去了,小高行事稳重,不擅言辞,当初是和小雨一起进入公司的,现在她已经到设计部门做主管了,小雨却依然像个花瓶被摆在助理的位子上。小雨认为是领导不会用人,才导致她才华得不到施展,因此想换工作。她请教了一位其他公司的资深员工才知道,自己之所以不受重视是因为过于性感的着装。那位资深员工告诉她:“年轻女孩穿得性感的确很好看,广告公司对着装要求也不是太刻板,然而你不是内衣模特呀,你整天穿得紧、露、透,是养了别人的眼睛,可是同时也刺激了别人的神经。男同事喜欢看美女,却不相信美女的工作能力,女同事嫉妒你的外貌,自然也不会多替你说话。你想,公司那么多男性主管,如果提升了你,难免招人议论。”小雨将信将疑,但还是接受了那个资深员工的建议,全力以标准的职业装打扮自己。没过多久,大家都说小雨的工作能力明显提高,并已经在新任管理人员名单上列名了。

太性感的服装有失办公室女性的身份,容易让人忽略你的能力和职业,还有可能损害你的声誉。此外为了防止走光,你不得不分心,因而降低工作效率。

走T台路线。泡泡袖、灯笼裤、亮片装、稀奇古怪的领子、鞋跟过高的高跟鞋。这些更适合在舞台上出现的服装以机具视觉冲击力的方式,向同事们证明你对“艺术”的敏感和追捧。T台上概念性的服装通常是美的,但它们同时传达出的是曲高和寡、孤芳自赏、浮躁和炫耀,这正像你的穿着给别人留下的印象。

穿居家服和儿童装。没有腰身的大T恤衫、破旧的牛仔裤、像睡衣一样的裙子、像街头小贩穿着一样的过时的花外套。这就是你的专属“职业装”吗?办公室好歹是工作的场合,不能打扮得像个居家主妇。太随便的装束会让人怀疑你的工作态度。一个对工作不认真的女性,老板当然也不可能提升她。因为你的着装给人造成了拖拖拉拉的印象,所以必然不得人心。

背带裤、公主裙、印着卡通人物的背心,色彩鲜艳得像糖果。这些服装只适合小女生,职场上的你,早已经没有在办公室穿着它们的权力。这样着装无疑在告诉别人:我幼稚,我还不能胜任自己的工作,我需要帮助。这样的着装活泼有余,气势不足,还是摒弃为好。

穿处理货。别人随便瞟一眼,就知道出你的衣服是在商场大减价、吐血甩卖时买的,布料低劣,破绽百出,颜色不匀。一套正规的职业装,必然需要棉麻、丝绸、羊毛等好的面料和精细的做工。选职业装,就不要购买廉价的地摊货。

展现职业素质比展示性感更重要

办公室着装的总体要求是合理而和谐。女性办公室的着装必须符合她的所属行业、办公环境、职业特点,同时也要符合她本人的个性、爱好、肤色、身高、体型、年龄、身份。成功的办公室着装的效果是:能体现企业文化,同时体现出个人的风格。你的着装应该使你看起来知识与智慧兼备,气质与能力兼备,优雅、自信、可靠,如果是领导级人物,你的着装还应该使你看起来具有权威。

打造专业形象。办公室女性着装应该以严谨端庄为首要标准,以打造专业形象为第一目标。但这并不是说女性办公室着装要向男性同事看齐,只求严谨而完全掩盖了女性应有的柔美特点也是不当的。

杨子是一个外贸公司的主管,在同事和下属眼中,她总是一副精明利落的样子。平时上班时,她喜欢穿灰色、驼色、黑色套裙,搭配小丝巾或胸针,既威严又不失庄重。一次与外商谈判时,她穿了一身黑色套裙,上装是简单的大翻领,下装是及膝的A字裙,脚下是黑色的半高跟船鞋,脖子里系了一条亮蓝与大红交织的丝巾,给人一种活力四射而又干练可靠的印象。外商给予杨子高度评价,并愉快签约。杨子的着装无疑给自己的实力加了分。

要根据你的职业和个人特点选择服装的风格。从事网络、计算机、公关、记者等工作的女性着装风格可以偏向清新亮丽;作为公司主管、公共事业和政府机关公务员等女性着装风格可以偏向庄重沉稳;在教育、文化、咨询、信息和医疗卫生等行业工作的女性着装风格可以偏向大方素雅从事艺术设计行业的女性着装风格可以偏向优雅休闲。礼服、夹克、职业套装、尤其是裙装,是最适合办公室女性的服装。这类服装通常显得大方而庄重,剪裁和设计简单而不失优美,既能体现女性美,又不暴露过多,适合在多种工作场合穿着,可谓是经典之选。浅色衬衣是办公室着装的必备服装,每一个职业女性都应该拥有几件式样简洁的衬衣。

要慎重选择服装的色彩和花纹。办公室服装的色彩应该避免艳色。要选择那些沉稳、大方、有权威感的色彩。比如藏蓝、淡蓝、灰色、黑色、褐色、驼色。衣服的花色可以考虑格子、条纹、人字形纹等规则图案。

扬长避短。如果脖子较长,最好不穿V领的衣服,反之脖子粗短的女性,可以借V领服装拉长脖子;身材较瘦的女性宜穿浅色套装,以遮掩单薄身形,丰满女性适合穿深色、整体颜色统一的套装。

穿稳重的套装,搭配中跟或低跟皮鞋,以及简洁的耳钉或项链,化出淡淡的妆容,一个干练自信的职业女性就这样出现了。

总穿旧衬衫的人升迁无望

礼仪专家说,职场男性应该每天换装,如果做不到,至少不要总穿一件衣服。许多男性不以为然地说:属于男人的衣服就那么几种,而且换与不换看起来都差不多。男人也不在乎做办公室服装明星,我们完全不用像女人那么麻烦,天天穿新衣服上班。男性服装的款式不如女装款式丰富,这是肯定的。但在职场上,男性的得体着装和女性一样重要。服装不能改变一个人的内涵,但至少可以完善一个人的外在形象,进一步说,得体着装就是代表企业树立一个形象。职场男性的着装,其实是企业文化和精神的一部分,因此很多企业要求员工着正装上班。男人想要事业成功,离不开与人交往,与人交往就要注意自己的外在形象,服装,就是外在形象的支撑。一件衬衫穿一年,穿到发黄发暗的地步,肯定是提升无望,更不要谈成功了。

不得体的办公室男性着装盘点

一件衣服穿一周。无论是因为你无力购买还是不屑于购买更多的衣服,你都不因该让同一件衣服连续一周地出现在同事面前。更不要提让这件衣服以皱巴巴、发黄发暗的姿态出现在办公场所。深色衣服可以两三天一换,浅色的就应该一天一换。勤换衣服,以干净清新的面貌出现在众人面前是礼貌的表现,反之就是不尊重别人。

高扬是一个名牌红酒的业务员,经常代表厂家参加专业博览会、交易会、洽谈会。很让他郁闷的是,最近一连去了5个城市的交易会,他都没有谈成生意。客户大多是冲着高扬的展位走来,饶有兴趣地看产品介绍和红酒样品,然后细致地与高扬交谈一番。有的只是简单看了高扬一眼,就走向别的展位。几次下来,高扬变得不太自信了。后来一次在宾馆洗澡后高扬随意地拿起自己的衬衫,一眼看到磨得露出线头和渗入萎黄色汗渍的衬衫领子,恍然大悟,心想:“怎么忙昏了头,竟然穿这种衣服参加洽淡会呢?”他第二天一早就去商场买了几件新衬衫,把原来的几件旧衬衫都丢掉。过了几天,在洽谈会结束之前,高扬谈了3个大单。高扬终于明白,不是产品不好,也不是自己口才不好,而是破旧的衬衫降低了自己的身份,让客户产生了怀疑。高扬此后养成了及时更新衬衫的习惯。所有的衣服鞋袜,只要有修补不了的瑕疵,他都会及时换掉。

衬衫是男性的必备衣服,你至少应该准备3件。衣服起皱时一定要及时熨烫,如果领子、袖口有磨损或整体变形,说明这件衣服已经寿命已尽,请不要再让它出现在上班时间。另外,款式过于陈旧也是不当的。你至少应该保证不比大多数同事穿得落后。

新潮时髦。有的年轻人喜欢新潮时髦,尤其是在一些允许穿休闲装的单位。大花衬衫、破洞牛仔裤、肥腿裤、短袖汗衫等等,流行什么穿什么。男性过于时髦的穿着后果和办公室女性穿着过于性感是相差无几的,同事们也许会每天早上设想你今天会穿什么新花样,而老板,也许会考虑什么时候把你开除比较合适。所以,办公室里,你还是规矩地按照保守一点的风格穿衣打扮吧!

总穿地摊货。一个好员工是不必要给地摊货做长期的免费广告的。过于低劣的服装让你的形象缺乏内涵,没有品位。在这个人们越来越相信衣着体现身份的时代,穿劣质衣服好比向人宣告自己身份不高,没有能力。劣质服装和陈旧的服装都代表了不自信、不积极、不坦荡。与其买好几件不同款式的劣质服装,不如用这些钱买一件质地良好的服装。

办公室男性,穿出你的“专业风度”

办公室男性穿衣首先要符合规定。多数企业会要求男性员工着统一制服或西服上班,不允许穿无领或拉链代替纽扣的服装,穿长裤时必须系皮带。

从事销售、金融、银行、法律等行业工作的男性,外表显得稳重可信,才更容易赢得客户。应该穿得庄重规范。在色彩方面,黑色、浅灰色系是可信赖的选择。

从事服务业的酒店服务生、售后服务人员,因为工作内容就是与顾客打交道,亲和力和温和、高效是很重要的。这一行业的男性着装应素净大方。可以穿淡黄色或奶油白色的衬衫,传达出礼貌耐心的信息。

从事电视编导、艺术设计、美术编辑、网站维护等职业的男性,或在某些外企工作的办公室男人,因为行业本身就充满变化和新鲜,服装上也可以相对于其他行业色彩和款式更丰富。清新爽朗是他们应有的风格。年轻的办公室男性,甚至可以选择粉色和浅紫色或适当印花的衬衫。穿牛仔服和运动裤也不算过分。

男性的职业着装要注意整体效果,应该表现出稳重大方、踏实能干、精明利落的风范。同时要能让人感觉到你出众的能力和进取精神,如果身为领导,更要表现出威严大气。衣服要合体,造型自然流畅,有时代感;面料一定要上乘。关于色彩,我们提到过,深灰、深蓝色系是最普遍也最合适的。这两种色系的服装总能营造出稳重可信的形象。比如黑灰色调、细条纹或细格子的西服。注意,如果上下装颜色不同的话,下装颜色一定要比上装深。

衬衫是职场男性的经典装束。它可以通过色彩来彰显行业特点和人的内涵,穿得好,就能为事业加分。一般来说,个子高的男性适合穿细条纹、小方格的衬衫;身体矮胖的男性适合穿纯色衬衫。

郑林是某外企公司里最受欢迎的员工之一。他受欢迎的原因之一就是他的着装非常得体而帅气。周一,他身穿浅灰色格纹西服,纯白色的衬衣纤尘不染,暗红色斜纹领带格外悦目。他的皮带扣呈暗银色,显得稳重大方。黑色的皮鞋擦得很亮,整个人让办公室充满活力。周二,他把衬衣换成蓝白色,系深蓝色领带,显得庄重优雅。周三,郑林把西服换成灰黑色,系一条亮蓝色云纹领带,很像个领导。周四,郑林把西服上装换成深灰色,穿白底细条纹的衬衣,系红色印暗金色花纹的领带,亦庄亦雅。周五,郑林穿一条稍稍发白的蓝色牛仔裤,上身是一件休闲的苏格兰方格衬衫,显得活泼而爽朗。郑林并没有天天换所有的衣服,却穿得像天天换新衣服。同事们赞叹而羡慕地说:“郑林,咱们办公室成你的T台了!还别说,穿得真养大家的眼,你让大家工作效率都提高了呢!”

事实证明,得体而整洁的办公室着装是一道优美的风景。

男性穿衣,还要懂得什么场合穿什么衣服。公司开会时,就要穿得稍微庄重些。整体色彩和质地一致的套装,或色彩面料和谐的非套装均可。

巧搭配饰。腰带、袖口、领带,相当于男人的首饰。办公室男性完全可以在这些配饰中打开一片天地,穿出魅力,穿出自我的品牌。千万别忘了,西服、领带、衬衣、腰带,一定要色彩及图案和谐才能搭配到一起。

办公室里小称呼大学问

陈利刚被领导提升为部门经理,高兴之余,他也有些为难。赵信是比他工作时间长、年龄又比他大的老员工,自己进入到这个公司的时候,还得到过赵信的许多帮助。现在自己成了赵信的直接领导,该怎么称呼赵信好呢?以前陈利总叫“赵老师”,现在继续这样叫的话合适吗?叫“老赵”?显然会让赵信不快。叫“赵信”?又一下子显得生疏了。陈利为这称呼的事颇费了一番脑筋。

在职场上,我们该如何称呼别人呢?这办公室里的称呼,其实包含不少的学问。小小一个“称呼”,也能体现一个人素质和修养。人们从“称呼”中,可以看出一个人与被称呼者的关系,以及对被称呼者尊重与否,甚至能感受到当地的风俗文化。掌握不好的话,导致你办公室社交出现障碍、工作不顺利、升职无望、人缘欠佳,这都是很可能的。

职场上从来都不欢迎不懂礼数胡乱称呼别人的员工。学会恰当称呼别人,能使你尽快融入新的工作环境,迅速赢得同事和领导的认同,减少职场上的误会和摩擦。

入乡随俗,适应环境

企业性质不同、管理方式不同、文化习惯不同,企业内部人员之间的称呼必然也不太相同,有的企业相互之间称呼比较正规严肃,也有的随和亲密,这都要根据所在单位的具体情况而定。初入职场,应该首先了解你所在公司的企业文化,对所在部门和所有同事做初步了解。通常,新老同事相互作介绍时,是确定你该如何称呼的最佳时机。