我开了一家公司，专门安排我的演讲活动。我将公司取名为“态度决定高度”，因为如果不是有正面的态度，我不可能超越自己的肢体障碍，也不可能接触到那么多人。
或许你觉得“调整态度”的概念很好笑，因为在许多励志广告或教练技能教材里，这已经是老生常谈了。然而，控制并调整态度的确具有力量，可以让人转换情绪，并停止画地为牢的行为。心理学家兼哲学家威廉·詹姆斯（William James）说过，改变态度就能改变人生，是他那个时代最伟大的发现之一。
不论是否能够意识到，你总是会通过自己独特的观点或态度来看待这个世界。你的决定与行动奠基于这些态度，因此当事情行不通时，你有能力借此来调整态度，改变自己的人生。
请把“态度”想象成电视机的遥控器。假如现在正在看的节目对你没有任何帮助，你就拿起遥控器转台；而无论碰到什么挑战，当你没有得到想要的结果时，你可以调整态度，就像用遥控器转台一样。
琳达是个音乐老师，她写信告诉我，她如何以惊人的态度帮助自己克服儿时车祸带来的影响。若非如此，那场车祸很可能毁了她的一生。小学三年级时，琳达在一场车祸中伤得很严重，昏迷了两天半，醒来后不能走路，不能说话，也无法吃东西。
医生曾担心琳达的脑部会受损，永远无法正常说话或走路，但幸好她的心智、语言能力和身体都逐渐复原。事实上，目前琳达的确因为车祸留下了后遗症，车祸造成她的右眼视力不足。
这位女性承受了难以想象的痛苦，经历许多次手术，依然留下视力受损这个问题。如果琳达觉得生命对她真不公平，似乎也不能怪她，毕竟有这样的遭遇，本来就很容易让人觉得受害、痛苦。不过，她选择了这样的态度：
“我的两眼视力不平衡，有时会让我感到挫折，但这时我想起自己从何而来、要去向何方，并了解到上帝拯救我是有理由的：要见证他在我生命中施行的作为。我的眼睛是上帝给我的提醒，让我知道自己并不完美，但不完美没有关系。另外，我必须全然仰望上帝给我力量。上帝选择通过我眼睛的缺陷，显明它的能力——我虽软弱，但必刚强。”她如此写道。
琳达选择把她不完美的视力当作上帝“对她人生的完美计划”的一部分。她写道：“他改变了我对人生的态度。我知道自己的生命随时可能结束，所以我时时刻刻都努力为上帝而活。另外，我也试着用正面观点看待每一件事，努力将自己的全部献给上帝与众人，真心关怀周遭的人。”
琳达选择去感谢她可以思考、说话和走路，而且在许多方面都能正常生活，而不是一直把注意力放在自己视力不足这件事情上。你我也可以选择像她一样的态度。
你不必是个圣人就能做到这点。当你遇上悲剧或个人危机时，会经历恐惧、生气和悲伤等阶段，这很正常，也很健康。但是到了某一个时间点，你得告诉自己：“我还在这里，我是要把余生都用来沉浸在悲情之中，还是要超越现况、追求梦想？”
这么做很容易吗？不，一点也不。你必须有极大的决心，还要很清楚自己的人生目标是什么，要抱持盼望与信心，并相信自己真的拥有可以与人分享的才能和技艺。有许多人已经证明了正面态度的确可以让人克服难关，琳达只是其中一个例子。你我真的无法掌控所发生的事，但我们可以控制自己如何回应。如果选择正确的态度，就能超越挑战——这虽然是老生常谈，却是经过时间考验、无可否认的真理。
你或许无法掌控下一件倒霉事：龙卷风袭击你的房子；醉汉撞到你的车；老板炒你鱿鱼；另一半跟你说“我需要自由的空间”。我们经常被生命偷袭，你可以悲伤、难过，但之后要把自己拉起来，问：“好，接下来是什么？”哭够了，发泄完了，就振作起来，调整你的态度。
改变态度就能改变人生
你不必吃药、看精神科医生、上山求道于大师，也可以改变态度、改变人生。这本书一再鼓励你要找到人生目标，对未来抱持希望，对生命的种种可能性有信心，而且要爱自己本来的样子。这些特质让你有理由乐观，而乐观正是调整态度的力量来源，就像遥控器的电池。
你见过有人可以成功、满足且快乐，同时又抱持悲观思想吗？我是没有了，那是因为乐观让人充满力量，给人控制情绪的能力，而悲观则会削弱意志，因而让心情控制行动。拥有乐观的看法，你就可以调整态度，充分利用不好的情况。有时人们会把这个叫作“换框法”（reframing），意思是当你无法改变环境时，可以改变看待环境的方式。
一开始，你可能必须有意识地这么做，但只要练习一阵子，就会变成自发行为。刚展开演讲生涯时，如果碰到班机取消或转乘其他交通工具不顺利，我常常会发脾气，觉得很受挫折。但最后我不得不面对一个事实：像我这种频繁旅行的人，难免会碰到一些状况。另外，我年纪也大了，不适合老是发飙，而且生气时没有脚可以跺两下，实在不带劲。
我必须训练自己拥有在旅程不顺时调整态度的能力。现在，当我们被迫在候机室等上几小时，或者必须突然改变行程时，我会从正面的角度诠释那些负面事件，以避免压力、挫折或愤怒上身。我会激发一些乐观的想法，例如：“我们的班机是因为天气不好才会延误，这样很好啊，等暴风雨过了再登机不是比较安全吗？”或者“班机取消是因为机械故障，我宁愿在地上等待一架没有问题的飞机，也不愿意搭上有状况的飞机”。
当然，我还是希望旅途顺利，不想有那么多波折，但如果不调整态度，我就会老是想着负面的事，那样实在很不健康。当你允许环境脱离你的控制，去决定你的态度和行动时，就可能会掉入一个不断向下的旋涡里：草率决定、误判形势、反应过度、太早放弃、错失机会——错失那些总是在你认为人生不可能变好的情况下出现的机会。
悲观主义和负面性会让你无法超越现况，永无翻身之日。因此，当你觉得负面思维让你血液沸腾时，要把它们赶出去，然后用比较正面和激励的内在对话来取代。这里有个负面思想与正面思想的对照表，可以帮助你监督自己内在的声音。
负面正面
我不可能熬得过去。这一切终将过去。
我再也受不了了。我都走到这里了，好日子就在前方。
这是我碰到过最糟的状况。有些日子就是会比较辛苦。
我永远找不到另一份工作。一扇门关了，就会有另一扇门打开。
抱持正面态度，连癌症都能击退
我有个朋友叫乔克，40岁，去年发现他二十多岁时击退过两次的癌症又复发了。而这次因为肿瘤深入重要器官，医生没办法替他作放射线治疗，治疗后情况不好——事实上，他的状况很糟。身为丈夫、父亲，有一大堆家人和朋友，乔克有人生目标，也怀抱着希望、信心和对自己的爱，因此他采取这样的态度：他还不打算死。事实上，虽然身体有病，但乔克不认为自己是个病人。他决定保持乐观和积极的态度，专注地在人生中继续走下去。
在这个节骨眼儿，没有人会认为乔克运气好，对吧？然而，他无法进行放疗这件事却成了好运，因为乔克的医生参与了一项癌症用药的实验，这个疗法不使用放射线，而是以药物针对个别肿瘤细胞攻击，然后杀死它们。既然传统的治疗方式不适合乔克的肿瘤，他有资格接受这个实验性疗法，但真正说服医生让乔克加入的是他的正面态度。他们知道乔克一定会善加利用这样的机会，而他也确实如此。
当这个癌症实验用药通过静脉注射导管注入体内时，乔克并不是平躺着接受治疗，而是一边在跑步机上跑步，一边接受注射，甚至还举重。就因为他的态度如此正面，精力如此旺盛，有些医护人员实在无法相信乔克是癌症病人。“你真的太不像‘正常’病人了。”
接受这个实验性疗法的几个星期后，医生告诉乔克发生了奇妙的事。“我找不到任何肿瘤的迹象。”医生说，“全都不见了。”
医生无法确定击溃肿瘤的，是这个实验性药物、乔克的态度，还是奇迹，或者是以上三者的组合。我只能告诉你，乔克离开医院时是没有癌症的，而且壮得像头牛。尽管一切迹象都显示他面临死亡，但乔克选择了正面态度，他并没有把注意力放在生病这件事，而是放在他生命的目的上，并且抱持希望和信心，相信自己可以造福他人。
选择A级态度
请注意，琳达和乔克所选择的态度都让他们得以超越困境，不过他们选择的类型有些许不同。琳达选择充满感恩，而不是心怀苦涩；乔克选择采取行动，而非放弃。可以选择的态度很多，但我认为最有力的是：
1.感恩的态度；
2.行动的态度；
3.同理的态度；
4.宽恕的态度。
1.感恩的态度
这是琳达在车祸受伤后所采取的态度。她没有哀悼自己所失去的，而是对她重新找到的事物与建立起来的生活表达感激。我非常相信感恩的力量。演讲时，我常常提到我的小左脚，虽然我总是拿它开点儿玩笑，但我其实对这只小左脚满怀感激。我用它来控制轮椅的操纵杆，打电脑两分钟可以打四十几个字，在键盘乐器和电子鼓上玩音乐，还可以操作手机里所有的应用程式。
感恩的态度也会吸引那些感受到你的热情、支持你的梦想的人。有时候，这些人能以让人惊讶的方式鼓舞你，改变你的生命。小时候，妈妈经常念书给我听，《我爱的上帝》是我最喜欢的书之一。妈妈第一次读这个故事给我听，是在我6岁时。在那之前，我不认识其他没手没脚的人，所以没有可以学习的典范。而这本由琼妮·艾瑞克森·塔达（Joni Eareckson Tada）所写的书鼓励了我，也帮助我建立了感恩态度的基础。
琼妮是个游泳和马术选手，17岁时，就在她大学第一学期开始的几个星期前，她在跳水进入湖中时折断了脖子。那次意外发生在1967年，她的脖子以下全部瘫痪。琼妮在书中提到，她曾经因为瘫痪而绝望到想自杀，但最后她想通了：“这不是宇宙丢掷的铜板，也不是命运的轮盘，而是上帝对我人生计划的一部分。”
我很爱这本书，后来妈妈又买了琼妮的歌唱CD给我，这是我第一次听到“我们都有车”这样的歌词。琼妮的歌里提到在轮椅上有多好玩，还告诉大家“没有人是完美的”。小时候，我会一次又一次地播放这些歌曲，到今天没事时还会哼上两句，因此你可以想象，当我第一次受邀去拜访琼妮时，会有多惊讶了。
2003年，我应邀到美国加州一所教会演讲，结束之后，一位替琼妮工作的年轻女性过来自我介绍，并邀请我去琼妮的慈善基金会——“琼妮与朋友们”。
拜访时，看到琼妮进到房间来，我都快晕了。她倾身给我一个拥抱，这真是伟大的时刻。而因为四肢麻痹，琼妮的身体没什么力气，所以向我靠过来之后，她就没办法把身体拉回轮椅里。于是，我自觉地用自己的身体轻轻把琼妮推回去。
“你很强壮。”她说道。
当然，这话让我很激动。这位女士在我小时候给了我力量、希望与信心，而她现在说我很强壮！琼妮提到，一开始她也跟我一样，为身体上的缺陷所苦。她曾经考虑要驾着轮椅从一座很高的桥上摔下去，就此结束生命，但又担心这样只会伤了脑子，然后让人生变得更悲惨。最后，她选择祷告：“上帝啊，如果我死不了，请让我知道如何活下去。”
意外发生后不久，朋友给了琼妮某节《圣经》经文的影本，上面写着：“凡事谢恩，因为这是神在基督耶稣里向你们所定的旨意。”琼妮那时还没有很深的信仰，对瘫痪一事仍怀着愤怒与挫折感，因此对这节经文很不以为然。
“你应该是在开玩笑吧？”琼妮说道，“我怎么可能对此心存感激？不可能。”
她的朋友告诉她不必对瘫痪感恩，她只要来个180度的转弯，对即将到来的祝福心怀感激就可以了。
那个时候，要琼妮认同这一点实在很难。她觉得自己是个受害者，说自己是“一场可怕跳水意外的受害人”。一开始，琼妮因为自己四肢麻痹而责怪每一个人，除了她自己。她要大家付出代价，她控告、苛求，甚至责怪父母把她生到这个世界来让她瘫痪。
琼妮觉得全世界都欠她，因为她无法再使用手和脚。最后她了解到，受害者情结是个很好的逃避之处，每个人都可以声称自己是这个或那个不幸的受害者——有些人因为出身贫寒，有些则是因为父母离婚，或是身体不好、工作不顺、不够瘦、不够高、不够美丽，而觉得自己是受害者。
当我们觉得有权享受生命中的美好时，一旦发生了让人觉得不舒服的事，我们会有被剥夺、被伤害的感受，接着就会责怪他人，无论如何就是要他们为我们的困苦负责。在一种以自我为中心的心态下，我们成了“职业受害人”。然而，“怜悯大会”是最冗长烦人、没有生产力又没有营养的活动，你只能不断听到“可怜、可怜、我好可怜”，这会让你焦躁不已，只想跑去躲起来。
你应该像琼妮一样，放下受害者的角色，因为这个角色没有未来。琼妮认为，受苦将人带到交叉路口，我们可以选择向下走到绝望之处，或者采取感恩的态度，往上走向希望。一开始，你或许觉得心存感激很困难，但只要下定决心不再当受害者，并且一天一天执行，力量终究会来到。如果你就是没办法找到任何值得感谢的事，那就把焦点放在前方的好日子，提前感恩。这样做可以帮助你建立乐观的感受，让你的心思摆脱过去，展望未来。
琼妮发现，扮演受害者只会把她往下拖，而且比瘫痪拖得更深。但是，感激已经领受和即将领受的祝福，则会鼓舞你。这样的态度可以改变你的生命，就像它曾经改变琼妮和我一样。我们不再因身体缺陷而愤怒、怨恨，而是建立起喜乐、满足的人生。