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第29章 心态好才能万事顺(3)

“聪明的人们”,国王说,“我有个问题,我想看看你们谁能在这种情况下解决它。”国王领着这些人来到一座大门前——一座谁也没见过的最大的门。国王说:“你们看到的这座门是我国最大最重的门。你们之中有谁能把它打开?”许多大臣见了这门都摇了摇头,其他一些比较聪明的,也只是走近看了看,不敢去开这门。当这些聪明人说打不开时,其他也都随声附和。只有一位大臣,他走到大门外,用眼睛和手仔细检查了大门,用各种方法试着去打开工它。最后,他抓住一条沉重的链子一拉,门竟然开了。其实大门并没有完全关死,而是留了一条窄缝,任何人只要仔细观察,再加上有胆量去开一下,都会把门打开的。国王说:“你将要在朝廷中担任重要的职务,因为你不限于你所见到的或所听到的,你还有勇气靠自己的力量冒险去试一试。”

勇于冒险求胜,你就能比你想象的做得更多更好。在勇于冒风险的过程中,你就能向人生挑战,向事业挑战,而这种经历会不断地激励你,也会不断地使你恢复活力。

香港商人陈玉书在他的自传《商旅生涯不是梦》一书中指出:致富秘诀,在于“大胆创新,眼光独到”。比如说:地产市场我看好,别人看坏,事实证明是好,我能发大财;反之,我看好,别人看坏,事实证明是坏的,我便要受大损失,甚至破产;如果大家都看好,我也看好,事实证明是对的,则也仅仅能糊口而已。茫茫世界风云变幻,漫漫人生沉浮不定,而未来的风景却隐在迷雾中,向那里进发,有坎坷的山路,也有阴晦的沼泽,深一脚浅一脚,虽然有危险,但这却是在有限的人生中通往成功与幸福的捷径。但世界上大多数人却不敢走这条冒险的捷径。他们熙来攘往地拥挤在平平安安的大路上,四平八稳地走着,这些人虽然并无风险,但也在失去风险的同时失去了成功的契机。

我们不知道未来是什么样子,但至少了解,未来存在着成功的可能,也存在着不可能的可能,未来就好像一个冥然无知的黑洞,靠我们去打破它,让它充满阳光和希望。打破黑洞不容易,这需要有冒险的精神。康德说:“人的心中有一种追求无限和永恒的倾向。这种倾向在理性中的最直观表现就是冒险。”因此有人把世界看成是上帝安排的一个赌场,看成是冒险家的乐园。

该低头时就低头

在办事过程中,那些谦让而豁达的人总能赢得更多的成功。反之,那些妄自尊大、高看自己、小看别人的人必然会引起剐人的反感,最终使自己走到孤立无援的地步。

越是有涵养、稳重的成功人士,态度越谦虚,相反,只有那些浅薄地自以为有所成就的人才会骄傲。美国石油大王洛克菲勒就说:“当我从事的石油事业蒸蒸日上时,我晚上睡前总会拍拍自己的额角说:‘如今你的成就还是微乎其微!以后路途仍多险阻,若稍一失足,就会前功尽弃,切勿让自满的意念侵吞你的脑袋,当心!当心!’”这就是告诫人们要谦虚,尤其是稍有成就时应格外小心,不要骄傲。

富兰克林年轻时就是个才华横溢的人,但同时他也很骄傲轻狂。对此,他浑然不知。

有一天,富兰克林去拜访一位老前辈。当他昂首阔步进门的时候,头被门框狠狠地撞了一下,奇痛无比。出门迎接的前辈看着他这副样子,笑笑说:“很痛吧!可是,这将是你今天来访问我的最大收获。一个人要想平安无事地活在世上,就必须时时刻刻记住低头,这也是我要教你的事情。”

富兰克林猛然醒悟,也发觉自己许多社交失败和悲剧命运的真正原因。从此,时时刻刻不忘低头成为富兰克林一生的生活准则之一,他改掉了骄傲的毛病,决心做一个谦逊的人。也就是因为具有了这一美德,他得到了人们的广泛支持,在事业上取得了巨大成功,成为了美国开国元勋之一。

在言谈中,趾高气扬、咄咄逼人,这些无视的态度都很容易挫伤对方的自尊心,引起对方反感的情绪,从而导致自己的被动。

1860年,林肯作为美国共和党候选人参加总统竞选,他的对手是大富翁道格拉斯。

当时,道格拉斯租用了一辆豪华富丽的竞选列车,车后安放了一门大炮,每到一站,就鸣炮30响,加上乐队奏乐,气派不凡,声势极大。道格拉斯得意洋洋地对大家说:“我要让林肯这个乡下佬闻闻我的贵族气味。”林肯面对此情此景,一点也不在乎,他照样买票乘车,每到一站,就登上朋友们为他准备的耕田用的马拉车,发表这样的竞选演说:“有许多人写信问我有多少财产。其实我只有一个妻子和三个儿子,不过他们都是无价之宝。此外,我还租有一个办公室,室内有办公桌一张,椅子三把,墙角还有一个大书架,架上的书值得我们每个人一读。我自己既穷又瘦,脸也很长,又不会发福,我实在没有什么可以依靠的,唯一可以信赖的就是你们。”

选举结果大出道格拉斯所料,竟是林肯获胜,当选为美国总统。

做事还是谦虚一些好,谦虚往往能得到别人的信赖。谦虚,别人才不会认为你会对他构成威胁。谦虚不仅是人们应该具备的美德,从某种意义上说,谦虚也是获胜的力量。尤其在对峙双方地域不同、文化背景各异的情况下,偶然一句“我不太明白”、“我没有理解你的意思”“请再说一遍”之类谦恭的言语,会使对方觉得你富有涵养和人情味,真诚可亲,从而提高办事成功的可能性。

王先生在他刚到工作单位的那段日子里,在同事中几乎连一个朋友都没有。那时他正春风得意,对自己的机遇和才能非常自得。因此每天都极力吹嘘他在工作中的成绩,每天有多少人找他请求帮忙等等得意之事。然而同事们听了之后不仅没有人分享他的“成就”,而且还极不高兴。后来还是老父亲一语点破,他才意识到自己的错误观念。从此,他就很少谈自己的成就而多听同事说话,因为他们也有很多事情要吹嘘,让他们把自己的成就说出来,远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来,每当他有时间与同事闲聊的时候,他总是先请对方滔滔不绝地把他们的成就炫耀出来,仅仅在对方问他的时候,才谦虚地表露一下自己。

我们对自己的成就要轻描淡写,这是办事方略。我们必须学会谦虚,这样才能永远受到人们的欢迎。对此卡耐基曾有过一番精彩的论述:“你有什么可以炫耀的吗?你知道是什么东西使人没有变成白痴的吗?只不过是你甲状腺中的碘罢了,价格才五分钱。如果医生割开你的颈部的甲状腺,取出一点点的碘,你就变成一个白痴了。五分钱就可以在街角药房中买到的一点点碘,是使你没有住在疯人院的东西。价值五分钱的东西,有什么好谈的?”

老子曾说过:“良贾深藏若虚,君子盛德貌若愚”,是说商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得愚笨。这句话告诉人们,必要时要藏其锋亡,收其锐气,不可不分场合将自己的才能让人一览无遗。你的长处短处被别人看透,就容易被他们操纵。

越是谦逊的人,别人越是喜欢找出他的优点;越是把自己看得了不起,孤傲自大的人,别人越会瞧不起他,喜欢找出他的缺点。这就是谦逊的效能。所以,平时你要谦逊地对待别人,这样才能博得人家的支持,为你的事业奠定基础。当你以谦逊的态度来表达自己的观点或做事时,就能减少一些冲突,还容易被他人接受。即使你发现自己有错时,也很少会出现难堪的局面。正如柴斯特·菲尔德所说的:“如果你想受到赞美,就用谦逊去作诱饵吧。”

保持平和的心态

办事需要良好的心理素质是人所共知的道理,一个人是否能控制自己的情绪,使之适应不同办事对象很重要。

办事要学会处险而不惊,遇变而不怒,如果你不能及时控制自己的情绪以适应办事的需要,那么你在复杂的群体中就没法办事。

一个星期六的上午,约翰·柯尔斯去会见宇翔公司主管。约见地点是他的办公室。主人事先说明他们的谈话会被打断20分钟,因为他约了一个房地产经纪人。他们之间洽谈的该公司迁入新办公室的合同已经谈好,只需要签字了。

由于只是个签字的手续,主管允许约翰在场。

这位房地产经纪人带来了平面图和预算,很明显已经说服了他的顾客,但就在稳操胜券的时候,他做了件蠢事。

这位房地产经纪人碰巧刚刚与宇翔公司的主要竞争对手签了租房合同。他大概是太兴奋,仍然陶醉在自己的成功之中,开始详细描述那笔买卖是如何做成的,接着赞美那个“竞争对手”的优秀之处,称赞其有眼力,很明智地租用了他的房产。接下去他想要恭维宇翔公司主管也做出了同样的决策。

宇翔公司主管站了起来,感谢他做了这么多介绍,然后说他暂时还不想搬家。

那个房地产商一下子傻眼了。当他走到门口时,主管在后面说:“顺便提一下,我们公司的工作最近有一些创意,形势很好,不过这可不是踩着别人的脚印走出来的。”

房地产经纪人在关键时刻忘了对方,只顾着炫耀自己已取得的推销成果,而忽略了买方有做出抉择的权利。

因为一点点的不顺而怒火中烧,正是很多年轻人的缺陷,一点小事都承受不了,最后的结果只能是办砸了事。

一位新毕业的大学生,花费了很大精力找到了一个海上油田钻井队的工作。在海上工作的第一天,领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架,把一个包装好的漂亮盒子送到最顶层的主管手里。他拿着盒子快步登上高高的狭窄的舷梯,气喘呼呼满头是汗地登上顶层,把盒子交给主管。主管只在上面签下自己的名字,就让他送回去。他又快跑下舷梯,把盒子交给领班,领班也同样在上面签下自己的名字,让他再送给主管。

他看了看领班,犹豫了一下,又转身登上舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时,浑身是汗,两腿发颤,主管却和上次一样,在盒子上签下名字,让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水,转身走向舷梯,把盒子送下来,领班签完字,让他再送上去时他有些愤怒了,他看看领班平静的脸,尽力忍着不发作,又拿起盒子艰难地一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时,浑身上下都湿透了,他第三次把盒子递给主管,主管看着他,傲慢地说:“把盒子打开。”他撕开外面的包装纸,打开盒子,里面是两个玻璃罐,一罐咖啡,一罐咖啡伴侣。他愤怒地抬起头,双眼喷着怒火射向主管。主管又对他说:“把咖啡冲上。”年轻人再也忍不住了,“叭”他一下把盒子扔在地上,“我不干了!”说完,他看着扔在地上的盒子,感到心里痛快了许多,刚才的愤怒全释放了出来。

这时,这位傲慢的主管站起身来,直视他说:“刚才让您做的这些,叫做极限训练,因为我们在海上作业,随时会遇到危险,所以要求队员身上一定要有极强的承受力,承受各种危险的考验,才能完成海上作业任务。可惜,前面三次你都通过了,只差最后一点点,你没有喝到自己冲的甜咖啡。现在,你可以走了。”承受痛苦压抑了人性本身的快乐,但是成功往往就是在你承受常人承受不了的痛苦之后,才会在某个方面有所突破,实现最初的梦想。可惜,许多时候,我们总是差那一点点……

遇事首先需要保持冷静、自信,相信自己有办法、有能力处理好。

有一次,刘齐和一个非常傲慢、难打交道的经理约会,最后终于得到了对方的允许。