书城励志方法总比问题多
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第19章 提高能力寻找解决问题的方法(5)

米歇尔是一位青年演员,刚刚在电视上崭露头角。他英俊潇洒,很有天赋,演技也很好,开始扮演小配角,现在已成为主要角色演员。从职业上看,他需要有人为他包装和宣传以扩大名声。因此他需要一个公共关系公司为他在各种报刊杂志上刊登他的照片及有关他的文章。以增加他的知名度。不过,要建立这样的公司,米歇尔拿不出那么多钱来。偶然的一次机会,他遇上了莉莎。莉莎曾经在纽约一家最大的公共关系公司工作过好多年,她不仅熟知业务,而且也有较好的人缘。几个月前,她自己开办了一家公关公司,并希望最终能够打入有利可图的公共娱乐领域。到目前为止,一些比较出名的演员、歌手、夜总会的表演者都不愿与她合作,她的生意主要还只是靠一些小买卖和零售商店。两人一拍即合,联合干了起来。米歇尔成为了她的代理人,而她则为他提供出头露面所需要的经费。他们的合作达到了最佳境界,米歇尔是一名英俊的演员,并正在时下的电视剧中出现,莉莎便让一些较有影响的报纸和杂志把眼睛盯在他身上。这样一来,她自己也变得出名了,并很快为一些有名望的人提供了社交娱乐服务,他们付给她很高的报酬。而米歇尔不仅不必为自己的知名度花钱,而且随着名声的扩大,也使自己在业务活动中处于一种更有利的地位。

通过莉莎和米歇尔的相互合作与需要,我们可以看到这样一种格局:米歇尔需要求助于莉莎,获得为自己宣传的开支;莉莎为了在她的业务中吸引名人,需要米歇尔做自己的代理人。你看,他们互相满足了对方的需要。

2003年4月,皮鲁克斯在哈佛大学作了一个题为《做人的意义》的报告,他陈述了一个别有人生哲理的事实:世上仅存的植物当中,最雄伟的,当属美国加州的红杉。红杉的高度大约是90公尺,相当于30层楼以上。

科学家深入研究红杉,发现了许多奇特的事实。一般来说越高大的植物,它的根理应扎得越深。但科学家却发现,红杉的根只是浅浅地浮在地面而已。

理论上,根扎得不够深的高大植物,是非常脆弱的,只要一阵大风,就能将它连根拔起。红杉又如何能长得如此高大,且屹立不倒呢?

研究发现,红杉必定是一大片在一起生长,并没有独立长大的红杉。这一大片红杉彼此的根紧密相连,一株接着一株结成一大片。自然界中再大的飓风,也无法撼动几千株根部紧密连结、占地超过上千公顷的红杉林。除非飓风强到足以将整块地掀起否则再也没有任何自然力量可以动摇红杉分毫。

红杉的浅根,也正是它能长得如此高大的利器。它的根浮于地表,方便快速并大量地吸收赖以生长的水分,使红杉得以快速成长壮大。同时,它也不需耗费能量,像一般植物那样扎下深根,它用扎深根的能量来向上成长。

造物主在世界各地为人们留下成功的启示,只看我们是否拥有智慧去体会与领悟。

红杉提供给了我们一个很好的方向,让我们广泛地伸出自己的学习触角,和广大的资讯网络结合,去吸收更丰富的成功知识及经验,来提供自己赖以迅速成长的养分,而不必耗费能量去独自盲目地钻研。

成功不能只靠自己的强大。成功需依靠别人,只有帮助更多人成功,你自己才能更成功。如红杉林根部相连,以充分而紧密的合作关系,创造出不可动摇的伟业。

如果你尚未壮大,不妨伸出你学习的根,和成功者紧密连结,加入成功、积极的团体,阅读成功者撰述的书籍,吸收他们的经验。了解成功者的态度,让自己更快速地成长。

只要你谙熟这项借力与合作的诀窍,很快你将会成为成功之林的雄伟巨木。

最后皮鲁克斯给在座的学生发了一份调查问卷,其中的第一个问题就是:“你相信做人的互助原理吗?”

每个人都渴望实现自己的人生目标,但是如果不善于借别人的帮助走向成功,不善于给需要帮助的人送去帮助,这是最低等的做人之术,与大师级的成功人物相比,可谓渺小。因此最智慧的做人之道是——“助人亦助己”。如果你不相信这一点,甚至嘲笑这一点,那么你早晚会成为一个渺小之徒。

巧借他人成事

世界上有三借:借人、借势和借钱。这都是成事之道。借人、借势是聪明人常用的一种成事之道,它可以利用对方的优势来弥补自己的不足,至少可以弥补自己的才智、人力之不足。这很容易令人想起《三十六计》中的“借刀杀人”,此计告诉人们:“借”字为利用他人成事之诀。

“利用”一词似乎带有贬义,但与朋友合作,互相帮助的确是成就事业的一种方式。如果能养成“他山之石亦可攻玉”的合作之道,这样的人定会大有作为。

俗语说,“一个好汉三个帮”,“多个朋友多条路”。“朋友”在中国传统中是两弯相映的明月,讲究一个肝胆相照,义字当先。朋友在竞争激烈的现代社会里显得日益重要,善于利用朋友关系往往使你的生活自在快乐,而且会有更多机遇。因此,培养一种利用朋友关系的习惯,实际上就等于成功有了希望。

南方某地有个很成功的商人,朋友无数,三教九流都有。他也曾逢人就夸,说他朋友之多,天下第一,并且因人而异加以利用。后来有人问他,朋友这么多,他都同等对待吗?

他沉思了一下说:“当然不可以同等对待,要分等级的,要因人而用!”

他说虽然自己交朋友都是诚心的,但别人来和他做朋友却不一定都是诚心的。在他的朋友中,人格高尚的固然很多,但想从他身上获取一点利益,心存二意的朋友也不少。

“对存有坏意、不够诚恳的朋友,我总不能也对他推心置腹吧?”这位商人说,“那样只会害了我自己。”

所以,在不得罪“朋友”的情况下,他把朋友分了“等级”,计有“刎颈之交级”“推心置腹级”“可商大事级”“酒肉吃喝级”“嘻嘻哈哈级”“保持距离级”等等。和对方交往的密度和自己打开心扉的程度往往由这些等级来决定。因为不同的朋友有不同的作用。可以借他们各自的能力和特点,成就自己的事情。

下面是一个利用“朋友”除掉了隐患并借人借势成事的案例:

三国赤壁大战之时,不习水战的曹操大军,由于重用了熟悉水战的荆州降将蔡瑁、张允,使曹军的水战能力有了很大提高。当周瑜乘船察看时,发现曹军设置水寨,竟然“深得水军之妙”。于是,周瑜暗暗下决心,“吾必计先除此二人,然后可以破曹”。

真是无巧不成书,正在周瑜绞尽脑汁谋定策略之时,曹操手下的谋士、周瑜的故友蒋干来访,周瑜一眼就看出蒋干的来意。一是说降,二是刺探军情。于是,他就想出了一条利用“朋友”的妙计。

周瑜当晚大摆筵席,盛情款待蒋干。席间,周瑜大笑畅饮。夜间,周瑜佯作大醉之状,挽住蒋干的手说:“久不与子翼(蒋干的字)同榻,今宵抵足而眠。”当军中打过二更,蒋干起身,见残灯尚明,周瑜却鼻鼾如雷。在桌上堆着的一叠来往书信的公文中,蒋干发现了“蔡瑁,张允谨封”等信,蒋干大吃一惊,急忙取出偷看。其中写道:“某等降曹,非图仁禄,迫于势耳。今已赚北军困于寨中,但得其便,即将操贼之首,献于麾下,早晚人到,便有关报。”蒋干寻思,原来蔡瑁、张允竟然暗结东吴,于是将书信藏在衣内,到床上假装睡觉。

大约在四更时分,有人入帐低声呼唤周瑜,周瑜故作“忽觉之状”。那人说:“江北有人到此。”周瑜喝道:“低声!”又转过头来冲着蒋干喊了两声,蒋干佯装熟睡没有做声。于是,周瑜偷偷走出营帐蒋干赶紧爬起来偷听,只昕得外面有人说:“张、蔡二都督道,‘急切间不得下手’……”后面的话声音更低,什么也听不清楚。不一会,周瑜回到帐内又睡了起来。

蒋干在五更时分,趁着周瑜熟睡未醒,悄悄离开,溜回江北,向曹操报告了所见,并交上那封伪造的书信。曹操勃然大怒,立即下令斩了蔡瑁和张允,当两颗血淋淋的人头献上之时,曹操方才恍然大悟说:“吾中计矣!”

周瑜利用蒋干这个老朋友,巧妙地借曹操之手,一举除掉了两个最大的隐患。这样,才有了流传至今的赤壁大战火烧曹营的壮举。

学会恭维别人

人性的弱点决定了人是最经不住恭维的动物。对上级来说也是如此,你求他办事儿,恭维他是理所当然的。你恭维了他,他也会反过来重视你,得到恭维的人是不会放着对方的难题不管的。

在这个社会上,会说恭维话的人,肯定比较吃香,办事儿顺利也就顺理成章了。当一个人听到别人的恭维话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:“哪里,我没那么好,你真是很会讲话!”即使事后回想,明知对方所讲的是恭维话。却还是没法抹去心中的那份喜悦。

因为,爱听恭维话是人的天性,虚荣心是人性的弱点。当你听到对方的吹捧和赞扬时,心中会产生一种莫大的优越感和满足感,自然也就会高高兴兴地听从对方的建议。

相信谁都有到私人商摊处买衣服的经历,在你试衣时,肯定会受到卖主的恭维:“啊,真漂亮!穿起来非常合身,朴素、大方、有风度。你比以前年轻了好几岁。”

本来你是不想买那件衣服的,却买回来了。

第二天,你神气起来,可是穿了不到2小时,某条缝线断了,裂开了一个洞。此时,你才晓得,是商家的恭维使你上了当。

要想在办事儿时求人顺利,首先就要澄清自我的主观意识尽快地养成随时都能恭维别人的习惯。当恭维别人已经变成你的习惯时,你办事的能力就会相应提高。

要想求领导办事,就必须掌握会说恭维话这一条。会说话同办事儿是相辅相成的。话说得好听,说得到位,领导便易于接受你提出的条件和要求,否则即便是一件简单的事情,也很容易办砸。所以要学会说恭维的话,就必须学会顺情说好话。顺情说好话一般叫作赞美或者颂扬,世俗的说法即是阿谀奉承和溜须拍马之类。要想把事情办成功,总得捡对方爱听的话说,才有利于解决事情。所以,要学会说赞美的话。

几乎任何人都爱慕虚荣。其特点往往是他们觉得做没有多大把握的事情时,极乐意看到自己在这些没什么把握的事情上表现不凡,获得别人的称赞。当你对他们这些没把握的事情中的任何一桩加以颂扬时,都会发生你所预期的功效。

恭维不等于奉承,欣赏不等于谄媚。恭维与欣赏领导的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处,对集体有利,你就可以毫无顾忌地表达你的赞美之情。领导也需要从别人的评价中,了解自己的成就以及在别人心目中的地位。当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。你的聪明才智需要得到赏识,但在他面前故意显示自己,则不免有做作之嫌。领导会因此认为你是一个自大狂,恃才傲慢,盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,彼此间缺乏一种默契。

学会说恭维的话,当你托人办事时,你将会领悟到其中的妙用。

求同事办事要诚恳

请求同事办事,要把握好恰当的时机,对方时间宽裕,心情舒畅时,请求他做点事得到答应的可能性很大;相反,对方心境不佳时,你的请求可能只会令他心烦,一般很难得到确定的答复。因此要适应对方的心理需求而提出诚恳的请求,利用情义打动同事,这是你办事取得成功的一个很重要的办法。

某机关接到上级分配下来的植树任务,机关几十名同志都主动承担一些任务,惟有几位“老调皮”,任凭主任怎么在政治上动员都不愿认领任务,搞得主任很难堪。

下班后主任把这几位“老调皮”叫到办公室,轻声地说:“我只讲最后一遍,我现在很为难,请你们帮个忙。”奇怪的是,刚才态度很强硬的几个“捣蛋鬼”听了这句语重心长的话,纷纷表示:“主任,我们不会让你为难了!”说完立即回去认领自己的任务。

一句充满人情味的请求话,比通盘大道理更有说服力,看来人还是比较重情义的。主任用请求的话打动了他们,让他们觉得:主任看得起咱,怎么能不给面子呢?

托同事办事也是一样,求同事办事时态度一定要诚恳,要动之以情。晓之以义。需将事情的前因后果、利害关系说个清清楚楚。要说明为什么自己不办或办不了而去找他办。总之,要让同事了解得十分清楚,知根知底。你的态度越诚恳,同事也就越不可能拒绝你。另外托同事办的事,一般还应有一个明确的目标,成则成不成则不成,这样的话同事才能有的放矢。不要托同事办一些目的不明确、比较笼统的事,应该托同事办一些难度不大、目标明确、效果显着的事,这样有利于你向他致谢。

同事之间,关系微妙,个性相差很大;同事之间,只有以诚相交,才有可能在关键时刻帮得上你。

人的个性千差万别,有的含蓄、深沉,有的活泼、随和,有的坦率、耿直。含蓄、深沉者可以表现出朴实、端庄的美。活泼、随和者可以表现出热诚、活泼的美,坦率、耿直者也有透明、纯真之美。人生的美是多姿多彩的。在各种美的个性之中,有一种共同的品性,那就是真诚。

真诚的低层次要求是不说谎,不欺骗对方,但在复杂的社会活动中,目的和手段要有一定的区别。医生为了减轻病人的痛苦,以利于治病救人,往往向病人隐瞒病情,编造一套谎话给病人。这样才能使病人早日康复。它表现的不是虚伪,而是更高、更深层的真诚,是出于高度的社会责任感的真诚。只有智慧、德性和能力达到高度统一的人才能表现出这种深层次的真诚美。

情与义就是一种真诚同事相交需要真诚!

日本大企业家小池曾说过:“做人就像做生意一样,第一要诀就是诚实。诚实就像树木的根,如果没有根,树木就别想有生命了。”

这段话也可以说概括了小池成功的经验。

小池出身贫寒,20岁时就替一家机器公司当推销员。有一段时期,他推销机器非常顺利,半个月内就跟33位顾客做成了生意。之后,他发现自己所在公司卖的机器比别的公司生产的同样性能的机器昂贵。他想,同他订约的客户如果知道了,一定会对他的信用产生怀疑。于是深感不安的小池立即带着订约书和订金,整整花了3天的时间,逐门逐户去找客户,老老实实向客户说明,他所卖的机器比别家的机器昂贵,为此请他们废弃契约。

这种诚实的做法使每个订户都深受感动。结果,33人中没有一个与小池废约,反而加深了对小池的信赖和敬佩。

诚实真是具有惊人的魔力,它像磁铁一般具有强大的吸引力。后来,人们就像小铁片被磁铁吸引似的,纷纷前来他的店购买东西或订购机器,这样没多久,小池就成为“钞票满天飞”的人了。

日本专门研究社会关系的谷子博士有一次说:“大多数人选择朋友都是以对方是否出于真情而决定的。”他说有一个富翁为了测验别人对他是否真诚,就伪装病重住进医院。

结果,富翁说:“很多人来看我,但我看出其中许多人都是希望分配我的遗产而来的,特别是我的亲人。”

谷子博士问他:“你的朋友也来看你吗?”

“经常和我有来往的朋友都来了,但我知道他们不过是当做一种例行的应酬罢了。”