可能，你已经开始在缔造属于自己的历史了。本书的作者非常渴望能有机会来帮助你走过这段历程。让我们一起继续在这条路上走下去，分享那些带来先进绩效的关键因素。
因此，让我们从发动草根革命开始。对于领导者们来说，现在是时候想一想该如何充分利用草根们无限的知识和信息的时候了。
草根革命的发展——佛罗里达医院的故事
草根革命该如何开始？必须从理事会开始吗？这只是信仰的盲目跳跃吗？公司的一部分发生的革命会影响到整个公司吗？
领导能力开发部副总裁助理保罗?布兰特利开始在佛罗里达医院动员草根们发挥其能力了，此时，他遇到了一些问题需要解决。
医疗卫生组织是最典型的被动型机构之一，而且是最受危机驱动的机构之一。医院的环境缺少稳定性，跟危机有关的因素什么都不缺。医院要同很多东西斗争——正常的企业经营理念、法律问题、政治问题、规章问题，更不要说财政压力和病患之间的紧张关系了。这些都给原本众心涣散的护士们带来了额外的压力，除此之外，压力还来自影响她们日常工作的医生、管理人员和其他政治因素。
位于奥兰多大都市区的佛罗里达医院在2008年迎来了他们的建院百年纪念，在此之前，他们曾经历过10年的快速发展期。而现在，以上提到的所有因素都开始显现出来。这家医院是美国最繁忙的医院之一，在7个大学区和无数的下属小诊所、医疗所共拥有近2000个床位，16000名员工。
之前，这家医院的管理董事会和管理行政部门根本没听说过“草根革命”。而且，可能之前医院也曾进行过无数次的改进方案，所以产生了疲劳，行政部门对于进行新一场革命也肯定极为谨慎。
草根提示：
草根员工们有自信去质疑他们觉得会产生消极结果的决定吗？
员工们明白其工作职位的原则吗？
你怎样对草根员工的努力表明支持？
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