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第15章 能力是永恒的资本

真正的价值和风格绝非来自外表,而是从内在的力量散发出来的。外表的流行不足为道,自内在孕育而出的风格才高尚,才会隽永。空空如也的水车整天嘈杂,盈满的水车却安静地运转,不必嘎嘎作响。

——(韩)金宇中

能力包括正确的人生观、价值观、有卓识远见、富有才干、顽强的毅力、良好的心理素质、吃苦耐劳和谦逊进取等优秀质量。

现代商家实际上是集经营、技术和管理为一体的综合型、复合型人才,所以,现代商家除了必须具有技术、经济、管理方面的能力外,人格魅力也是他们成功之路上必不可少的因素。

瞅准了合适的创业机会、找到了志同道合的创业伙伴、所需的资金也有了着落之后,下一步就需要现代商家把自己所能控制的所有资源组织起来。具体来讲,就是人、财、物的安排问题。这一步也是事关全局的环节。

如何安排产品生产、如何推向市场、企业内部的组织设计和人事安排、企业与外部机构(如工商局、税务局、商标局、专利局等)的关系处理等等,无一不需要现代商家耗费精力。因此,妥善地处理好组织内外的各种关系,可以避免很多令人大伤脑筋的摩擦,这是以知识作为创业资本的人不能忽视的问题。

在美国曾经流行这么一个故事:一个叫海曼的少年,从小死了父亲,只能靠给人画像挣钱来帮助母亲维持生活。海曼画像时,往往因找橡皮擦而花费不少时间,就找了一块小铁皮,把橡皮钉在铅笔的一个头上,用起来果然方便。但海曼并不懂得这是一种发明创造,更不知道还能卖钱,只能眼睁睁地看着一位商人将这个发明申请了专利,并得了500万美元的专利转让费。

王先生大学毕业后,曾在某市一家国营企业任职。企业僵化的管理制度使他的聪明才智无用武之地,于是,他毅然辞职,成为自由职业者。最初的几年他干得很不顺利,因为他不知道从哪个方面发展好,找不到出发点。一次,他去小食摊吃早餐,当时已是初冬时节,早上的风凛凛生寒,直透脊背。王先生对卖早点的老太太说:“你用什么东西挡一下风,顾客不是好受点吗?这对你的生意也有好处。”过了几天,王先生又去这家小食店吃早餐,发现这里果然立起了挡风的布帘子。摆摊的老太太不肯收王先生的早餐钱,还说:“听了你的话,立了这个布帘子,生意好多了。”王先生心里一动:“想这样的点子太容易了,一天也能想出七八十个,就算每个只值一碗面钱,也很可观啊,我为什么不靠卖点子赚钱呢?”他说干就干,办了一家信息咨询公司。说是公司,其实只有一间房和一部电话,老板员工都是他自己。

最初两个月,他的公司门庭冷落,无人问津,直到有一天,一家儿童商场的经理找上门来,向他讨主意。原来这家商场自开业后,生意一直上不去,主意想尽仍束手无策后,只好抱着“死马当活马医”的心理来找王先生。王先生在儿童商场细细观察一遍后,指着柜台对经理说:“先把柜台放低,改变和成人柜台高度相等的做法;另外,把商场里面的楼梯改成滑梯式,使其有娱乐功能,儿童从滑梯上滑下来后,又正好停在柜台前。”

经理作了一番改进后,商场的生意果然红火起来,王先生也因此获得一万元酬劳。

此后,王先生的名气渐渐叫响了,生意也慢慢好起来。

一次,市里准备拆迁一片居民区建新汽车站,政府出资1400万元帮助拆迁,但仍然满足不了拆迁需要。搬迁区域里共有100多户居民,每户需要20万元才能解决居住的问题,资金缺口达600万元之巨。无奈,他们只好请王先生来救驾。

王先生终于想出了好办法。他认为采取附加条件的搭配拆迁方案,可以解决这个问题。该市区里房子贵,地价甚高,而郊区一套小别墅仅3万元,问津者寥寥无几,主要原因是交通不方便。如果让这100多户居民往郊区搬,每家给配上一辆三四万元的小面包车,这样搬迁一户最多也就六七万元。这项方案一公布,100多户搬迁户都非常乐意,资金缺口问题随之解决。