书城管理超越团队
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第3章 前言

“在这个充斥着快速的、不可预知变化的世界里,我们怎样才能使组织繁荣发展呢?”“我们怎样将所学的团队和以团队为基础的组织的神奇之处运用于当今日益活跃的环境呢?”这两个问题是我们着手本书的基础,在其涉及范围内,我们增加第三个问题:“我们怎样创立今天存在的支持多种多样、具有变化多端的形式、场所及时间合作的组织呢?”本书即是对这三个问题的回答。

本书写作过程中,我们从考虑支持组织的有效团队和制度转向考虑“合作能力”所要求的背景和文化。我们寻找新方法去思考当今工作生活的复杂性和不可预见的组队方式,确保人们可以达到成功组成团队或成功合作的目标。我们的结论就是,许多,尽管明显不是全部,曾经被确认为有效团队特征的行为、价值观和准则必须在组织层次上实现转换并落地生根。此外,我们需要分享组织的成员和外部伙伴致力于具有生产力的合作性活动的原则和经验,我们将这样的组织称为合作性组织。

本书为那些在组织内部需要合作工作的人而作:为那些想理解合作型组织怎样在组织内部提升合作质量和速度的执行者而作;为那些被告知“让这些人合作”及发现仅因为鼓励而无法完成工作的监督者和管理者而作;为那些人力资源、学习与发展以及组织有效性从业者而作,他们需要实践指导,而这些实践在由小企业向更大企业转换过程中是至关重要的;为那些在合作性环境中试图理解为什么有时合作性很有效,但有时合作很难或结果很差而不能判断适用合作时间的人而作。

本书分为三部分。序言概述了能代表广泛运用合作性的案例。

(第一部分)“原则和观点”包括前两章内容。(第1章)介绍了对金字塔型合作的优秀工作业绩而言至关重要的概念,明确了实现优秀工作业绩的组织之优势。(第2章)确认并解释了十条原则,这些原则是合作型组织的基础概念。这些原则阐述了一种塑造组织文化和背景的方式,以培育高效、有效的合作行动。所有的读者都应阅读第一部分。

(第二部分)“运用原则”包括四章,解释原则如何应用于四种不同的商业环境:制造业、新产品开发业、服务业及虚拟环境。读者们可能会仅阅读他们所感兴趣的章节,当然应当从最吸引他们的章节开始阅读。

(第三部分)“运用战略”在实现组织转换成合作性组织的特殊建议之外,还提供了评估组织合作理念的战略。

我们希望本书能在组成团队、合作及合作潜力方面激起一些真正的兴奋点,为当今的组织提供竞争优势。当大多数组织广泛运用团队和合作时,过去所典型运用的管理和支持战略正减少、甚至经常消除它们能提供的潜在合力。本书在于探索能培育鼓励和支持成功合作型努力带来的兴奋点、奖酬以及突破型合力的环境,我们希望您能加入我们的研究。