“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。”我们事业的成功与失败，人际关系的亲疏，都与口才有很大的关系。美国杰出的政治活动家和科学家本杰明·富兰克林在自传中有这样一段话：我在约束我自己的言行的时候，在使我日趋成熟，日趋合乎情理的时候，我曾经有一张言行约束检查表。当初那张表上只列着12项美德，后来，有一位朋友告诉我，我有些骄傲，并经常在谈话中表现出来，使人觉得盛气凌人。我立刻注意到这位友人给我的忠告，并相信这足以影响到我的发展前途。随后我在表上特别列上虚心一项。我所说的话，竭力避免一切直接触犯伤害别人情感，甚至禁止使用一切确定的词句。如“当然”、“一定”等，而用“也许”、“我想”来代替。由此可见，具有高超的说话水平，是一个人获得社会认同的最快捷、最有效的手段。
当今的社会，是一个人际关系复杂、社交活动频繁的社会，无论做什么，都需要先用语言去沟通，去交流。而会说话的人，每说一句话则能使人如沐春风，温暖无比；不会说话的人，一句话出口，能使人如坠冰窟，寒彻透骨。同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键原因就是有人能口吐莲花，把一句话说得如金丝玉帛般悦耳动听，而这样的人，也大多是生活中的成功人士。
希腊寓言家伊索年轻时在贵族家当奴仆。有一次，主人设宴，广请宾客，来者多是哲学家。主人让伊索备办最好的酒菜待客。于是，伊索专门收集各种动物的舌头，办了个舌头宴。
开餐时，主人大吃一惊，问道：“这是怎么回事？”
伊索答道：“您吩咐我为这些尊贵的客人办最好的菜，舌头是引领各种学问的关键，对于这些哲学家来说，舌头宴不是最好的菜吗？”
客人闻之，发出赞赏的笑声。
主人又吩咐伊索说：“那我明天要再办一次酒席，菜要最坏的。”
次日，开席上菜时，依然是舌头。主人见状大怒。
伊索却不慌不忙地回答：“难道一切坏事不是从口中出来的吗？舌头既是最好的，也是最坏的东西啊！”
主人听后，说不出话来。
的确，舌头具有“特异”功能，它有时能左右一个人的命运，有时还能影响一个人事业的成功，有时还能决定人际关系的好坏。因此，我们非常有必要锻炼出一副好口才。那么，怎样才能让自己的语言更具魅力，字字如珠玑，句句入肺腑呢？怎样使自己在批评时，做到轻重有度，褒贬有节呢？怎样在辩论时，攻如破竹，守若金汤呢？答案就在《能说会道最讨人喜欢》一书里。
《能说会道最讨人喜欢》一书通过大量经典的口才实例，从赞美、批评、拒绝、谈判、辩论等方面生动具体地阐释了好口才是怎样炼成的和提高说话水平的实用方法。
朋友，当你逐页阅读本书时，你会从中学到说话轻重有度、褒贬有节的批评技巧；会学到进退有余地、游刃有空间的与朋友说话的方法；会明白与同事说话要知深浅，与领导说话要讲策略，求职时，说得好不如说得妙……
总之，只有提高自己的说话水平，炼就一副好口才，才能使自己把话说得滴水不漏，才能把话说到别人的心窝里，才能让口才帮助自己改变命运，才能让口才帮助自己获得事业上的成功。