书城管理主管越当越自信
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第1章 前言

之所以写这本书,源于笔者在进行领导力培训时遇到的一位学员。他说了这样一段话:

“我是被人事逼着来上这个培训班的,我本人宁可舍弃现在的工作也不愿意当管理人员。所以我对领导力什么的毫无兴趣。而且领导力这种东西是别人教就能够学得会的吗?我的上司是非常优秀的领导者,我十分尊敬他,但我不认为我的上司是因为受哪个人的教导才变得如此优秀的。”

我相信这位学员说的这段话代表了众多新任主管的心声。笔者迄今为止在各种培训、演讲以及研讨会上接触了超过8000名企业主管,并帮助他们提高自身的领导力。在与众多主管交流的过程中,笔者切身感受到,他们中的不少人都对自己是否能胜任主管一职抱有怀疑和不安。

根据世界知名的人力资源咨询公司美国智睿咨询有限公司(DDI)在2008年以商务人士为对象进行的调查显示,世界各国平均有37%的人认为“包括自己在内的公司主管具备良好的领导力”,而这个数值在日本只有4%。该公司也做过几次同样的调查,但日本的结果从未高过10%。就算除去日本人谦逊的因素,大部分的日本主管对自己的领导力缺乏自信已是不争的事实。

近来的新任主管大多都是1994年到2002年间进入公司的“就业冰河期人”。这一代人亲身经历过求职难、结果主义、裁员等种种难关,逐渐对公司丧失信心,并时刻担忧着自己的将来;另一方面,为了能在严峻的环境中存活下来,他们不断努力做出成绩并得以升任主管。

在培训中与这些人沟通时,笔者发现他们中的大多数对领导力存在认识误区。他们认为主管“在工作上总是要比部下强”、“必须有很强的领导力”、“必须掌握领导力方面的技巧和诀窍”等,苛求自己成为万能的领导者,却又因达不到这样的目标而困扰不已。远大的理想与现实状况之间的鸿沟,使得他们逐渐丧失了自信。其中也有如前文所提的那位学员一样,从此对主管一职避之不及,说自己“根本不想当领导,没有打算成为领导者”。

很多人对于“领导力”这个东西抱有过大的期望,认为“领导者”等于“超人”,又因为自己达不到这个期望,就产生了“我不适合当领导”这种消极想法。因为当期待值过高时,人们就会倾向于放弃。

在书店陈列的关于领导力的书籍,大多是以一些著名企业家或拥有极高社会影响力的名人为范本。因此,其内容与大多数普通人所处的情况有太大的差距,读者很难从中得到提高领导力的实际启发。就算将林肯、德川家康、松下幸之助、本田宗一郎(日本“经营四圣”之一,本田汽车创始人。)等伟人搬出来,对大多数普通人来说他们还是遥不可及的,就像是让刚开始打棒球的年轻人模仿铃木一郎(效力于美国职业棒球大联盟西雅图水手队,创下日本职业棒球单赛季最多安打等纪录。)击球一样。

所以,笔者希望通过这本书帮助诸位读者脱离关于领导力的认识误区,获得自信。特别想帮助那些新上任的年轻主管们,避免因为对自己要求过高而丧失信心。

领导力并非是为了回报谁的期待或是对他人施加影响而存在的。领导力是让你可以通过独立思考、判断并行动,帮助你掌控自己的人生和职业的重要能力,它不是别人命令或要求就能产生的。也许有人为了得到周围人或公司的认可,拼命掌握各种技巧和知识。然而即使变成一个能为他人所用的“好用的人”,自身的领导力也可能没有长进。

笔者想借这本书告诉诸位读者,若养成了独立思考的习惯并付诸行动,就能够自主决定前行的方向,也就能够产生身为领导者的自信。

每个人都有自己的特色和优点。我们无需强求自己成为一个完美的领导者,只需要在自然状态下发挥自己的特色和优点就好。相信通过独立思考并付诸行动,你会自然而然得到身边人的认可,获得他们的助力。其结果就是,“无论是谁”“无论在何处”“总有一天”都能够发挥出自己的领导力。

另外,一个领导者存在弱点或不足时,反而能够避免其周围的人因过度依赖他而陷入思考停滞的状态。在历史上,我们也经常见到这样的例子,越是弱点多多的领导者,越能使身边人团结一心,从而一改劣势战胜“完美”领导者率领的大军,完成天下统一。

在笔者指导的领导力培训中,也常听人感叹说,“我之前以为领导力是多么高深的东西,参加培训后发现其实它也和之前的工作一样要靠学习来掌握,压力顿时就不那么大了”。笔者一直在提倡“任何人都可以实践”的领导力,并想通过本书向诸位读者阐述,应该怎样迈出领导力的第一步。

特别是那些新任主管不久的人,我相信他们中有很多怀着不安,认为自己既然做了主管就得较以往更加努力,但却不知道力气该往何处使。可能不少人会想:“之前踏踏实实做好本职工作要比现在当主管管理部下轻松多了。不考虑薪资因素的话真不想当这个主管。”

在本书的第二部分,笔者将会阐明新任主管对领导力常见的七个认识误区。这些错误认识产生于人们对领导力的过大期待,这也是使许多人丧失自信的根本原因。随后在第三部分会介绍一些解决办法,让新任主管们获得一些作为领导者的自信。在尾声部分,笔者将会更进一步简单说明一下今后领导力进一步的发展方向。

除此之外,在每章节的专栏部分中,笔者会介绍一些正文中无法涵盖的传统领导力理论、历史有名的领导者们的轨迹以及最近领导力方面的新理论。通过阅读专栏部分,相信读者能够整体了解目前社会流行的各种领导力理论。另外在每个章节的开头,都附有一张自我诊断表,能帮助读者检视自身是否也陷入了常见的认识误区。相信通过自我诊断,读者们就可以更好地理解各章节的要点。

本书的内容主要是针对在企业中刚刚成为领导者的人写的。不过相信对那些将来会成为主管以及那些在大学、研究生院中担任学生干部角色的人,也能起到一定的参考作用。因为领导力的本质是不变的。

在公司中做到了“课长(在日本企业部门从高到低为部、课、组,一课之长为课长)”或“主管”的职位,并不立刻就需要强大的领导力。另外对于那些常年从事管理职务的“老主管”们,也能以本书为契机,重新回头审视一下自己。若本书能给大家提供一个重新认识领导力的机会,就是笔者之幸。