商务谈判：理论与实务目录
目录(共30章)
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第1章 商务谈判的概述
第2章 商务谈判人员的基本素质
第3章 商务谈判的类型、形式和内容
第4章 商务谈判的基本原则和基本程序
第5章 商务谈判的心态准备
第6章 商务谈判的信息准备
第7章 商务谈判的组织准备
第8章 商务谈判方案的制定
第9章 商务谈判的物质条件准备
第10章 模拟谈判
第11章 商务谈判的开局
第12章 商务谈判的报价
第13章 商务谈判的磋商
第14章 商务谈判的终结
第15章 商务谈判的法律约束
第16章 商务谈判的道德约束
第17章 商务谈判的风险预防
第18章 商务谈判的语言
第19章 商务谈判的思维
第20章 商务谈判心理
第21章 商务谈判的心理分析
第22章 商务谈判心理的运用技巧
第23章 商务谈判策略与技巧的概述
第24章 常用的商务谈判策略
第25章 常用的商务谈判技巧
第26章 谈判准备阶段的禁忌
第27章 谈判过程中的禁忌
第28章 谈判策略上的禁忌
第29章 个人基本礼仪
第30章 商务谈判的基本社交礼仪