书城
搜书
分类
排行榜
我的书屋
书库
·
精品
·
全本
·
免费
合作
·
广告
玄幻
·
奇幻
武侠
·
仙侠
都市
·
现实
军事
·
历史
游戏
·
体育
科幻
·
诸天
悬疑
·
短篇
女生网
无线频道
充值
搜书
提供更完善的服务:优秀服务员的80个细节目录
书城
管理
提供更完善的服务:优秀服务员的80个细节
目录(共10章)
↓↓
第1章 前言
第2章 优秀服务员素质要求
第3章 优秀服务员礼仪要求
第4章 优秀服务员技能要求
第5章 优秀服务员语言艺术
第6章 优秀服务员沟通艺术
第7章 优秀服务员服务艺术
第8章 优秀服务员业绩提升
第9章 优秀服务员抱怨处理
第10章 主要参考文献