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粘住顾客的190个服务妙招目录
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粘住顾客的190个服务妙招
目录(共5章)
↓↓
第1章 前言
第2章 顾客是店铺最重要的资产
第3章 店铺顾客服务的深层内涵
第4章 售前、售中、售后服务的要诀
第5章 店铺经营的目的就是要让顾客满意